Таргетолог в Вильнюсе — заявка от 2,32 $

Почему столица — другой рынок

В Каунасе или Клайпеде любой осмысленный сегмент исчерпывается за две-три недели: алгоритм показывает объявление всем подходящим людям и начинает идти по второму кругу. В Вильнюсе этот порог заметно дальше. Столица концентрирует и платёжеспособную аудиторию, и деловую активность, поэтому та же настройка живёт дольше.

Практическое следствие: здесь имеет смысл строить кампанию с расчётом на квартал, а не на месяц. Можно позволить себе более узкие сегменты и дольше не менять связку, если частота показов не растёт. В других городах страны такая роскошь недоступна — там ротация креативов не выбор, а условие работы.

Это же объясняет, почему стратегию нельзя механически переносить между городами Литвы. Кампания, отлаженная в Вильнюсе, в Клайпеде выгорит за пару недель, и наоборот — клайпедский режим частой замены в столице просто сожжёт бюджет на производство лишних макетов.

Дорогой клик и дешёвая заявка — это не противоречие

Первое, что видно при сравнении городов, — цена клика в столице выше. Из этого обычно делают вывод, что и заявка будет дороже. На практике связь не прямая.

Цена обращения складывается из трёх вещей: сколько стоит привести человека, насколько точно он попал в вашу аудиторию и что он увидел на посадочной. Столичный клик дороже, но аудитория при этом плотнее и релевантнее, а значит доля тех, кто оставляет заявку, выше. В итоге заявка из Вильнюса может выйти дешевле, чем из города с втрое более дешёвым кликом и размытой аудиторией.

Отсюда правило, которое мы держим во всех проектах: решение принимается по цене обращения и по тому, доходит ли обращение до сделки. Цена клика — служебная цифра для диагностики, а не показатель успеха.

За что просит деньги местное агентство

Сравнение обычно выглядит так: местная команда называет сумму в евро, удалённая — заметно меньше. Разница почти никогда не в качестве настройки: кабинет Facebook один и тот же, инструменты те же, алгоритмы те же. Разница в стоимости присутствия — офис, местные зарплаты, встречи.

Присутствие имеет значение, если вам нужны съёмки на месте, работа с офлайн-точками, переговоры с местными площадками. Если задача — настроить и вести рекламу, которая приводит заявки, география подрядчика на результат не влияет: город и радиус показов задаются настройками кабинета.

Мы работаем удалённо восемь лет, бюджет идёт напрямую в ваш рекламный кабинет — без наценки и без процента. Ведение стоит от 500 $ в месяц.

Что делать с языком аудитории

Вильнюс — город, где рядом живут литовскоязычная, русскоязычная и международная англоязычная аудитории. Это не один рынок с тремя переводами, а три разных поведения: люди по-разному ищут, по-разному реагируют на формулировки и стоят по-разному в аукционе.

Мы ведём кампании на русском и английском и считаем цену заявки по каждому языку отдельно — иначе в отчёте получается средняя цифра, за которой не видно, какая аудитория окупается. На литовском рекламу не ведём и не обещаем: короткие рекламные формулировки должен писать носитель, машинный перевод в объявлении виден сразу и проигрывает местным по отклику.

Если ваш покупатель преимущественно литовскоязычный, честный ответ — мы закроем только часть рынка. Лучше знать это до старта, чем через два месяца.

Как выглядит первый месяц

Первая неделя — сбор: разбираем продукт, аудиторию, конкурентов, смотрим, что уже крутится в ленте по вашей нише. Готовим офферы и первые макеты.

Дальше запуск. Первые обращения обычно появляются на третий-пятый день: алгоритму нужно время на обучение, и торопить его повышением ставки бессмысленно. Со второй недели начинается работа с данными — отключаем слабые связки, усиливаем рабочие, правим посадочную там, где люди отваливаются.

Раз в неделю присылаем отчёт из четырёх пунктов: расход, количество обращений, цена одного, план на следующую неделю. Параллельно настраиваем CRM и пишем скрипт обработки для вашего менеджера, чтобы заявка не обрывалась на первом звонке.

Когда мы скажем «не берёмся»

• Нужна кампания на литовском. Не ведём и не будем обещать.
• План продаж не помещается в страну. Литва небольшая: если вам нужны сотни сделок в месяц в узкой нише, потолком станет рынок, а не бюджет.
• Нечего показать. Без фотографий объектов, процесса или результата рекламу в ленте строить не на чем.
• Экономика не сходится. Если при любой разумной цене заявки вы не выходите в плюс, это видно на расчёте до старта.
• Нужна гарантия цены заявки заранее. Честно её дать нельзя: она зависит от ниши, оффера и конкуренции в аукционе. Мы называем вилку по опыту и показываем факт с первой недели.

Локального кейса по Вильнюсу у нас нет, и выдавать чужой за местный мы не станем. Восемь лет работы и больше ста проектов — в других странах; механика переносится, а ваши цифры появятся на второй-третьей неделе теста.