на расчет стоимости
Акция · интеграция с CRM
Заявка попадает в Kommo сама — с телефоном, текстом обращения и источником. Не на почту, откуда её нужно переносить руками, и не в общий чат, где она теряется к вечеру. Настройка входит в разработку и отдельно не оплачивается.
Ответьте на шесть вопросов — посмотрим задачу и скажем, что нужно в вашем случае.
Три вещи, которые ломаются, когда заявки живут в почте и мессенджерах.
Заявки теряютсяПисьмо ушло в спам, сообщение в директ увидели вечером, звонок не записали. Каждая такая заявка уже оплачена рекламным бюджетом, и это самая обидная потеря из всех.
Непонятно, что окупаетсяКабинет заканчивается на заявке, деньги считаются в CRM. Пока источник не доезжает до сделки, нельзя сказать, какая кампания принесла клиента, а какая только потратила бюджет.
Спор вместо цифрМаркетинг говорит «заявок много», продажи — «заявки плохие». Проверить некому: общего места, где видно каждое обращение и его судьбу, просто нет.
Цифры — из рекламных кабинетов этих клиентов.
Дрова, брикеты и уголь — 859+ заявок в месяц по 173 ₴Внедрили CRM с этапами воронки, и заявки перестали теряться. Сообщения из Instagram и Facebook стали попадать ответственным менеджерам, а рекламные показатели ежемесячно сверяются с отчётами по продажам. Смотреть кейс →
Окна и балконы — 385+ заявок в месяц по $5CRM и этапы воронки показывают, откуда пришла заявка, дошла ли она до замера и заказа и сколько стоила. Без этого нельзя было понять, какой из пяти квизов работает. Смотреть кейс →
Производство коптилен — 626 заявок в месяцНастроили интеграцию с CRM для автоматической обработки заявок и передачу ценности покупки в рекламный кабинет: алгоритм учится на выручке, а не на кликах. Конверсия в продажу — 30 %. Смотреть кейс →
Смотрим, как у вас сейчас приходят обращения и что происходит с ними дальше. Иногда выясняется, что CRM уже есть и её достаточно.
Прописываем стадии под вашу продажу. У ремонта и у замера они разные, и общий шаблон здесь только мешает.
Связываем формы сайта и квиза с Kommo, заводим обязательное поле источника.
Собираем UTM-метки по единой схеме, чтобы кампании в отчёте не распадались на несколько строк.
Оставляем тестовую заявку с телефона и смотрим, дошла ли она вместе с источником. Мобильную версию проверяем отдельно — часть полей ломается только на ней.
Аккаунт KommoСвой или зарегистрированный при нас. Оформляется на вас и остаётся у вас, даже если однажды мы перестанем работать вместе.
Ответы про этапы продажиКто отвечает на заявки, за какое время и что считается успешной сделкой. Без этого воронка получится формальной.
Один человек с решениямиТот, кто утверждает этапы. Воронка, которую согласуют трое, собирается втрое дольше и заканчивается компромиссом.
Не заменит отдел продажCRM показывает, что заявка пришла и сколько она ждёт ответа. Перезванивать всё равно человеку, и разница между звонком через минуту и через сутки остаётся решающей.
Не починит слабую страницуЕсли посадочная не отвечает на вопрос из объявления, обращений будет мало — и они просто станут аккуратно учитываться. Сначала страница, потом учёт.
Не создаст спросЕсли в вашем городе услугу ищут двадцать человек в месяц, никакая настройка не превратит их в двести. Это вопрос к каналу и географии, а не к CRM.
Интеграция входит в разработку сайта или лендинга и отдельной строкой в смете не появляется. Отдельно оплачивается только подписка на саму Kommo — её вы платите напрямую сервису, через нас эти деньги не проходят.
Скажите на разборе, какая. Если у неё есть открытый API или приём вебхуков, подключаем её же — менять рабочую систему ради акции смысла нет.
Интеграция делается вместе с сайтом и укладывается в его срок. Отдельного ожидания нет: к моменту запуска рекламы заявки уже приходят в CRM.
Вам. Аккаунт Kommo, домен, хостинг и рекламные кабинеты оформляются на клиента. Доступы передаём после запуска и не удерживаем.
Потому что «больше заявок» и «больше денег» — разные вещи. Кампания с самыми дешёвыми обращениями часто даёт меньше всего продаж, и увидеть это можно только тогда, когда источник доезжает до сделки.
Можно, но тогда это обычная платная работа: акция привязана к разработке. Скажем сумму на разборе, когда посмотрим, что именно подключать.

Посмотрим задачу, скажем, что нужно в вашем случае, и назовём сумму со сроком. Если увидим, что интеграция вам сейчас не нужна, скажем и это.
Получить расчёт за 1 день Бесплатно, отвечаем в течение 1 рабочего дня.
Обновлен:
13.07.2022