Оставьте заявку
на расчет стоимости
на расчет стоимости
Stroy House продаёт входные и межкомнатные двери. Клиент пришёл с заявкой дороже 800 грн, которую к тому же почти не оставляли. Сделали квиз-подбор по характеристикам двери — и снизили цену заявки до 220 грн.
Смотреть сайт: Stroy HouseЗаявка стоила дороже 800 грн, и люди в основном её не оставляли. Спрос был, но человек не находил на сайте свой случай: входная и межкомнатная дверь, дом и техпомещение — это разные запросы.
Квиз-подбор: сначала тип двери, затем размер, покрытие и помещение. На выходе — три варианта под ответы. Заявка подешевела до 220,02 грн, всего 274 заявки.
Клиент: Stroy House, продажа и монтаж входных и межкомнатных дверей, Украина.
Задача: снизить цену заявки и увеличить их число — до нас обращение стоило дороже 800 грн, и оставляли его единицы.
Что делали: квиз-подбор дверей и реклама в Google Ads.
Сайт: dveri.1001-lead.com.ua
Результат: 274 заявки по 220,02 грн.
Клиент пришёл с понятной болью: заявка стоила больше 800 грн, и при этом люди в основном их не оставляли. Спрос на двери был — трафик приходил, а до контакта доходили единицы. Значит проблема не в спросе, а в том, что происходит после клика.
Дверь — не один товар, а несколько разных категорий. Входная и межкомнатная — это два разных запроса, разные деньги и разный разговор с менеджером. Дверь в частный дом и дверь в техническое помещение — тоже.
Сайт этого не знает. Человек заходит, видит общее предложение и не находит на странице свой случай. Оставить заявку — значит согласиться на звонок, в котором придётся всё это объяснять голосом. Проще закрыть вкладку.
Поэтому решение было не «сделать ещё один лендинг», а снять с человека необходимость формулировать запрос. Вместо этого — задать ему вопросы и подобрать варианты самим.
На первый экран вынесли то, что снимает возражения до разговора: доставка и монтаж за 1 день, гарантия 2 года, больше 1000 моделей в наличии, оплата частями, нестандартные размеры проёма и работа по программе «єВідновлення».
Последний пункт в этой нише работает сам по себе: у людей с повреждённым жильём вопрос стоит не «какая дверь», а «работаете ли вы по программе».
Первый вопрос квиза — самый важный: входные или межкомнатные. Он делит поток на две ветки, и дальше человек отвечает уже только на свои вопросы, а не на все подряд.
Дальше подбор идёт по характеристикам самой двери:
Вопрос про помещение — не для статистики. После него квиз доспрашивает уже под конкретный случай: у того, кто выбрал дом, спрашивают одно, у квартиры — другое, у технического помещения — третье. Категория и помещение совмещаются, и на выходе получается не «дверь вообще», а дверь под задачу.
Не «спасибо, с вами свяжутся», а три варианта дверей под его ответы. Это и есть причина оставить телефон: человек ждёт не звонка, а подборки.
Менеджеру заявка приходит уже с размером проёма, типом двери, покрытием и помещением. Разговор начинается не с «а что вас интересует», а с конкретного предложения.
274 заявки, 220,02 грн за заявку, 60 306 грн расхода. Данные по медийной кампании — той, что вела на квиз.
| Кампания | Заявки | Цена заявки | Конверсия | Расход |
|---|---|---|---|---|
| Двери \ Медиа | 274 | 220,02 ₴ | 1,64 % | 60 306,15 ₴ |
Данные из рекламного кабинета клиента.
Было дороже 800 грн — стало 220 грн. Почти в четыре раза. При этом заявок стало не меньше, а больше: 274 за период, тогда как раньше их «в основном не оставляли».
Отдельно стоит сказать про конверсию 1,64%. Это медийный трафик: человек не искал дверь — он увидел баннер. Он холоднее того, кто пришёл с поиска, и довести его до заявки труднее. Именно поэтому здесь и нужен квиз: холодному человеку не предлагают звонить, ему предлагают ответить на несколько вопросов и посмотреть варианты.
На квизе стоят Google Tag, Facebook Pixel и TikTok Pixel — чтобы цели считались в одном месте, а аудитории собирались сразу под все каналы, не переделывая сайт задним числом.
Похожая задача? Посмотрите кейс по сайту-каталогу дверей ALLUM — там та же ниша, но другой инструмент. Или кейс по натяжным потолкам: тоже квиз, но связка с поиском. Услуги: разработка квиз-лендингов и настройка Google Ads.
Механика, по которой собран этот проект, разобрана отдельно:
До нас заявка обходилась дороже 800 грн, и при этом их почти не оставляли. После запуска квиза — 220,02 грн: 274 заявки при расходе 60 306 грн по данным кабинета Google Ads.
Дверь — это не один товар. Входная и межкомнатная — разные запросы, разные деньги и разный разговор с менеджером. Дверь в частный дом и в техническое помещение — тоже. На общем лендинге человек не находит свой случай и уходит, потому что оставить заявку означает объяснять всё это голосом по телефону.
Первый вопрос делит поток: входные или межкомнатные. Дальше идут характеристики — размер проёма (850×2050, 950×2050, 1200×2050 или нестандартный), тип покрытия (крашеные, шпонированные, в плёнке, грунтованные под покраску, металлопластиковые, скрытого монтажа) и помещение (дом, квартира, коммерческое, госучреждение, техническое). После помещения квиз доспрашивает уже под конкретный случай. На выходе человек получает три варианта под свои ответы.
Потому что это медийный трафик: человек не искал дверь, он увидел баннер. Он холоднее посетителя с поиска, и довести его до заявки труднее. Квиз снижает порог входа: вместо звонка предлагается ответить на несколько вопросов и посмотреть подборку.
Обновлен:
13.07.2022
