Оставьте заявку
на расчет стоимости
на расчет стоимости
Компания делает комплексный ремонт квартир в новостройках Одессы больше семи лет: гарантия 5 лет, поэтапная оплата, смета на следующий день после выезда. Работаем третий год: собрали продающий лендинг с калькулятором стоимости, тестировали квизы и разные рекламные связки. Основной канал — Facebook: 116 кампаний, 14 079,68 $ расхода и темп около 125 заявок в месяц по 4,1 $, то есть больше 3 000 обращений за два года. Google Ads работает вторым каналом — 506 заявок по 3,49 $.
Смотреть сайт: «Одесса Ремонт»Заявки на ремонт шли от случая к случаю.
Предсказуемой цены обращения не было.
Сайта под рекламный трафик не существовало.
Больше 3 000 заявок из Facebook Ads за два года.
Средняя цена обращения — 4,1 $, темп около 125 в месяц.
Google Ads добавляет ещё 506 заявок по 3,49 $.
Клиент: «Одесса Ремонт», комплексный ремонт квартир в новостройках.
Сфера: ремонт под ключ, Одесса и область.
Опыт компании: более 7 лет на комплексном ремонте новостроек.
Срок работы: третий год.
Каналы: Facebook Ads (основной) и Google Ads.
Сайт: remontodessa.com.ua
Задача: получать заявки на ремонт под ключ стабильно и по предсказуемой цене — чтобы отдел продаж не простаивал между сезонами.
Ремонт квартиры — покупка, к которой возвращаются неделями. Человек сравнивает подрядчиков, боится сорванных сроков и роста сметы. Поэтому начали не с рекламы, а с того, что у компании уже есть и чем она отличается.
🔍 Разобрали предложение: гарантия 5 лет, поэтапная оплата по договору, бесплатный выезд инженера-прораба со сметой на следующий день, средняя стоимость от 110 $ за м². Это и стало основой всех текстов.
🎯 Определили аудиторию: владельцы квартир в новостройках Одессы, которым нужен ремонт под ключ и которые не хотят вести стройку сами.
Собрали структуру так, чтобы человек получил ответ на свои вопросы по порядку: что получу, за какие деньги, кто это делает и что будет, если что-то пойдёт не так.
В ремонте решает не яркость, а ощущение надёжности. Взяли тёмную тему с золотым акцентом, реальные интерьеры вместо стока и крупную типографику: человек читает с телефона, стоя в недостроенной квартире.
Блок принципов отвечает на главные страхи заказчика: сделаем комплексно, будем отчитываться, поможем с материалами, уберём после себя. Рядом — фотография руководителя, а не безликая иконка.
💻 Калькулятор из 7 вопросов. Человек отвечает про площадь, тип ремонта и сроки и получает расчёт, а мы — заявку с параметрами объекта вместо одного телефона. Менеджеру не нужно выяснять вводные с нуля.
🎁 Подарок за прохождение. На выбор один из трёх — это заметно повышает долю тех, кто доходит до последнего шага, а не бросает на середине.
📄 Прайс-лист как второй вход. Не все готовы оставить телефон сразу. Скачивание прайса собирает тех, кто пока только прицеливается.
📱 Мессенджеры в шапке. Viber и Telegram рядом с номером: часть людей в этой нише принципиально не звонит.
Начали с Facebook: в этой нише спрос надо создавать, а не только ловить. Позже добавили Google Ads, чтобы не упускать тех, кто уже ищет подрядчика словами. В обоих кабинетах разделили спрос на типы и вели их разными кампаниями, а не одной общей.
Facebook — верх воронки: статика и видео на холодную аудиторию, ретаргет на тех, кто заходил на сайт. Это основной источник объёма.
Поиск — для тех, кто уже ищет словами «ремонт квартир» и «ремонт квартир под ключ». Здесь человек сформулировал задачу сам, поэтому заявка дешевле и качественнее.
Медийная кампания — чтобы добирать объём и напоминать о себе тем, кто ещё выбирает. Ремонт не покупают в первый визит.
Проект живёт третий год, и за это время связка менялась не раз. Ремонт — ниша с длинным выбором и высокой ценой ошибки: здесь ни одна гипотеза не работает вечно. Выгорают креативы, меняется спрос, дорожает аукцион.
С этим же клиентом мы работаем и по второму направлению — премиальный ремонт квартир в Батуми: там свой сайт, свой рекламный аккаунт и своя аудитория.
Три года на одном проекте — это не три года одинаковой работы. Это несколько поколений связок, из которых в живых остаются те, что держат экономику.
Скриншот кабинета клиента. Цифры можно проверить, а не поверить на слово.
Итого 506 заявок при расходе 1 764 $ — средняя цена заявки 3,49 $. Поисковые кампании дали 245 заявок по 2,15 $, медийная добрала ещё 261 по 4,74 $.
Обратите внимание на CTR поиска: 12,51 % и 14,18 %. Это высокие показатели, и они означают, что объявления попадают ровно в тот запрос, который человек набрал.
Google закрывает сформированный спрос: человек уже решил делать ремонт и ищет подрядчика. Facebook работает раньше — показывает ремонт тем, кто пока только думает. Поэтому заявка здесь дороже, и это нормально: канал приводит другую аудиторию, а не ту же самую по другой цене.
Facebook — основной канал на этом проекте. Он работает дольше Google и принёс больше всего заявок.
Скриншот кабинета клиента. В аккаунте 116 кампаний и 14 079,68 $ общего расхода за всё время работы — это не один запуск, а два года ежедневного ведения.
Темп по кабинету держится в среднем на уровне 125 заявок в месяц по 4,1 $. За два года это больше 3 000 обращений — цифра, ради которой проект и живёт.
Чтобы средние цифры не выглядели красивой абстракцией, вот последний полный месяц по тому же кабинету.
Все кампании — верх воронки (TOF) на лендинг с калькулятором, отличаются только форматом креатива и датой запуска.
| Кампания | Расход, $ | Заявки | Цена заявки, $ | CTR |
|---|---|---|---|---|
| Статика, 24.07 | 148,10 | 34 | 4,36 | 0,95 % |
| 2 видео, 24.07 | 146,72 | 33 | 4,45 | 0,97 % |
| Статика, 12.08 | 135,41 | 28 | 4,84 | 0,97 % |
| Видео, 17.08 | 74,77 | 11 | 6,80 | 1,21 % |
| 2 видео, 12.08 | 58,69 | 6 | 9,78 | 1,21 % |
| Итого | 563,69 | 112 | 5,03 | 1,01 % |
Видно главное: статика в этой нише работает не хуже видео, а иногда лучше. Две статичные кампании дали 62 заявки из 112 и держат цену в районе 4,4–4,8 $, тогда как видеосвязка от 12.08 ушла к 9,78 $ и была выключена. Мы не влюбляемся в формат — оставляем тот, который приносит заявки дешевле.
Обе площадки ведут на один и тот же лендинг с калькулятором. Заявка приходит с параметрами объекта независимо от того, откуда пришёл человек, и менеджер работает по одному сценарию.
Компания «Одесса Ремонт» получила сайт с калькулятором и два рекламных канала, которые приносят заявки по предсказуемой цене. Работаем с клиентом третий год, сайт живёт по адресу remontodessa.com.ua.
Основную массу заявок даёт Facebook: в кабинете 116 кампаний и 14 079,68 $ расхода, темп — около 125 заявок в месяц по 4,1 $, то есть больше 3 000 обращений за два года. Google Ads подключён как второй канал и добавляет заявки дешевле — 506 по 3,49 $, на поиске 2,15 $.
Механика, по которой собран этот проект, разобрана отдельно — с цифрами по кампаниям и структурой страницы:
Смотреть отзыв
В Facebook — около 4,1 $ в среднем: кабинет держит примерно 125 заявок в месяц, за два года это больше 3 000 обращений при общем расходе 14 079,68 $. В Google средняя цена ниже — 3,49 $, на поиске 2,15 $, но и объём там меньше: 506 заявок. Facebook берёт количеством, Google — ценой.
На поисковых кампаниях 12,79 % и 11,74 % — заявку оставляет примерно каждый восьмой посетитель. Такую конверсию даёт калькулятор стоимости вместо обычной формы: человек получает расчёт, а компания — заявку с параметрами объекта.
У них разная цена заявки и разная задача. Поиск закрывает тех, кто уже ищет ремонт: 245 заявок по 2,15 $. Медийная работает на тех, кто ещё выбирает: 261 заявка по 4,74 $. В одной кампании эти цифры смешались бы, и бюджет ушёл бы туда, где дешевле клик, а не туда, где заявки лучше.
Ремонт нельзя посчитать без вводных: площадь, тип ремонта, сроки. Калькулятор из семи вопросов даёт человеку цифру сразу, а менеджеру — заявку, по которой уже можно говорить предметно. Обычная форма собирает телефон и ничего больше.
Сайт целиком: структуру, дизайн, тексты, калькулятор стоимости, прайс-лист для скачивания и подключение мессенджеров. Реклама без такой посадочной приводила бы людей, которым некуда деться.
Третий год. За это время собрали продающий лендинг, протестировали квизы и несколько рекламных связок, ведём Google Ads и рекламу в Facebook. В нише с длинным выбором одна связка не работает вечно: креативы выгорают, аукцион дорожает, поэтому гипотезы меняются, а остаётся то, что держит цену заявки.
Facebook. Он ведётся дольше и даёт основную массу заявок: 116 кампаний, 14 079,68 $ расхода, около 125 обращений в месяц по 4,1 $. Google Ads подключён вторым каналом и приносит заявки дешевле (506 по 3,49 $), но объём там ограничен количеством людей, которые прямо сейчас ищут ремонт словами. Facebook этот спрос создаёт, Google его собирает.
Сайт работает по адресу remontodessa.com.ua. Это тот же лендинг с калькулятором стоимости, на который ведут обе рекламные площадки.
Обновлен:
13.07.2022
