Оставьте заявку
на расчет стоимости
на расчет стоимости
Реклама наращивания ресниц · наращивание ресниц · Instagram и Facebook
Реклама наращивания ресниц в Instagram и Facebook: заполняем свободные окна мастера и приводим клиенток, которые остаются на коррекцию. Пробный визит со скидкой, район на креативе, аудитория рядом со студией. Переписки собираем в CRM, а мастеру или администратору даём скрипт, который доводит до записи.
Ответьте на шесть вопросов — пришлём план и бюджет на тест.
Что повторяется у мастеров по ресницам и в лэш-студиях.
Новый мастер сидит без записиСтудия наняла второго лэшмейкера, а постоянные клиентки идут к первому. Ровно с этой задачей пришёл KEY BEAUTY.
Клиентка ищет студию рядомПроцедура длится от полутора часов, ехать ради неё через весь город не хочется. Объявление без района просто пролистывают.
Клиентка ушла после первого разаНаращивание сделали, а на коррекцию она пошла к другому мастеру. Следующую запись никто не предложил.
Акции, которые не окупаютсяСкидку дали всем подряд, а на полный прайс никто не перешёл. Без сценария «пробная процедура → полный прайс» акция просто снижает чек.
Студия ресниц в центре Киева и салон в Дубае, где ресницы продавали в комбо с бровями.
Наращивание ресниц · Киев
Задача — быстро заполнить запись нового мастера. Скидка на первый визит, дальше — полный прайс 550–650 грн. Работали с тёплыми аудиториями и внедрили скрипт продаж.
Кейс KEY BEAUTY: 227 переписок →Ресницы и ногти · Дубай
Комбо ресниц и бровей шло рядом с маникюром в одной студии. Одна клиентка — сразу две услуги за визит.
Кейс LE QG salon: 591 заявка →Наш самый дешёвый бьюти-результат — именно ресницы. Рядом — услуги, которые часто продаются в тех же студиях.
| Процедура | Проект, гео | Заявок | Цена заявки |
|---|---|---|---|
| Наращивание ресниц | KEY BEAUTY, Киев | 227 переписок | 1,85 $ |
| Маникюр, педикюр, ресницы | LE QG salon, Дубай | 591 | 5,7 $ |
| Одна из кампаний LE QG | LE QG salon, Дубай | 391 | 5,68 $ |
| Перманент бровей, губ, межреснички | Vika permanent, Дубай | 167 | 4,41 $ |
| Маникюр | Bemma nails, Дубай | 154 | 4,48 $ |
Цифры — со скриншотов Meta Ads. В KEY BEAUTY результат — начатая переписка в Директ или Messenger.
Цена заявки сильно зависит от города и оффера. Сравнение двух наших кейсов по ресницам.
Одна процедура, скидка на первый визит, метро на креативе. Аудитория — те, кто живёт или работает в центре.
Ресницы в комбо с бровями и маникюр в одной студии. Заявка дороже, но и цена на креативе — 349 AED за комбо.
Сравнивать свою цену заявки с чужой без поправки на город нет смысла. Считаем, сколько стоит клиентка при вашем прайсе, и под это ставим планку для рекламы — как 15 $ у KEY BEAUTY.
Макеты KEY BEAUTY и LE QG salon: работа крупным планом, срок носки, район и цена.
Ресницы и соседние бьюти-услуги: проекты, где мы вели рекламу в Instagram и Facebook.
Из кабинетов KEY BEAUTY в Киеве и LE QG salon в Дубае.
У KEY BEAUTY на макете — метка «Олимпийская». Клиентка сразу понимает, удобно ли ей ехать.
Кампании KEY BEAUTY назывались «Жилянская +10 км»: рекламу видели те, кто живёт или работает в центре.
«Ресницы от 1,5 часа на 4–6 недель» и «Постоянно делаешь ресницы?». Обращение к тем, кто уже носит наращивание.
«Свободные окна уточняй в Директ» — призыв, который превращает просмотр в переписку. Отсюда 1,85 $ за переписку.
LE QG продавал наращивание вместе с ламинированием бровей за 349 AED, любой объём. Две услуги за один визит.
В KEY BEAUTY отдельно работали с теми, кто уже знал студию. Им не нужно объяснять, кто вы.
Работы на старте и каждый месяц.
Работа — фиксированная сумма в месяц. Бюджет на показы — отдельно, напрямую в Meta.
Запуск от 5 дней
Первые заявки на 3–5 день
Срок от 3 дней
Четыре условия, которые проговариваются до старта и не меняются по ходу работы.
Три способа заполнить запись мастера по ресницам. Разница — в том, что происходит после первой процедуры.
| Акция в сторис | Таргетолог-фрилансер | 1001-LEAD | |
|---|---|---|---|
| Кто увидит | 😕Только подписчики | 🙂Широкая аудитория города | ✅Радиус вокруг студии и тёплые аудитории |
| Что после скидки | 😕Ничего, клиентка уходит | 🙂Не его задача | ✅Сценарий: пробная процедура → полный прайс |
| Новый мастер | 😕Записи не будет | 🙂Общая реклама студии | ✅Отдельная кампания под его окна |
| Переписка | 🙂Мастер отвечает между клиентками | 😕Не входит | ✅Скрипт продаж и CRM |
| Цифра в отчёте | 😕Просмотры сторис | 🙂Цена переписки | ✅Цена клиента и ROMI |
| Кейсы по ресницам | 😕— | 😕Как повезёт | ✅KEY BEAUTY, LE QG salon |
Первые переписки — обычно на 3–5 день после запуска.
Стоимость работы от города не зависит: команда на удалёнке. Меняется только рекламный бюджет — его считаем под вашу нишу на разборе.
| Услуга | Срок | Стоимость | Подробнее |
|---|---|---|---|
| Настройка и ведение Google Ads | Запуск от 7 дней | от 300 $/мес | Настройка контекстной рекламы Google Ads |
| Таргет Facebook и Instagram | Запуск от 5 дней | от 500 $/мес | Реклама в Facebook и Instagram |
| Таргетолог на проект | — | от 500 $/мес | Ведение таргета |
| Квиз-сайт | от 3 дней | от 300 $ | Создание квиза |
| Лендинг под рекламу | 7 дней | от 600 $ | Лендинг под ключ |
| Продающий сайт | от 14 дней | от 600 $ | Продающий сайт под ключ |
| Аудит рекламы или сайта | 1–2 дня | бесплатно | Аудит Google Ads, аудит сайта |
Рекламный бюджет оплачивается напрямую в кабинет Google или Meta и в стоимость услуг не входит. Все цены — на странице цен.
Скажем сразу, чтобы вы не потратили время и бюджет впустую.
Ведение таргета — от 500 $ в месяц, с обработкой заявок — от 800 $. Рекламный бюджет оплачиваете отдельно в Meta.
В KEY BEAUTY в Киеве — 1,85 $ за переписку, 227 переписок за 2 месяца. В LE QG salon в Дубае, где рекламировали ресницы и маникюр, — 5,7 $.
В KEY BEAUTY на пробную процедуру записывались 25–33 % написавших, в зависимости от месяца. Клиентка обошлась в 12,3 $, ROMI — 180 %.
Да: KEY BEAUTY в Киеве и LE QG salon в Дубае. Рядом по формату — студия маникюра Bemma nails и перманент Vika permanent.
Да, если есть фото работ и вы отвечаете на сообщения. Аудиторию ставим вокруг вашего адреса, чтобы ехать было недалеко.
Записать её на следующий визит сразу после процедуры и напомнить заранее. Это часть скрипта, который мы даём мастеру или администратору.
Можно, но это отдельная воронка с другой аудиторией. В KEY BEAUTY обучение шло отдельными кампаниями.
Под каждую процедуру — своя страница: офферы, креативы и цифры наших проектов в этой нише.
Посмотрим профиль, работы и прайс. Скажем, как заполнить окна и сколько это будет стоить. Бесплатно, за один рабочий день.
Общая страница — реклама салона красоты. Соседние услуги: реклама маникюра, перманентного макияжа и косметолога. Основная услуга — таргетированная реклама в Facebook и Instagram.
Реклама наращивания ресниц держится на цикле коррекций. Наращивание носят 4–6 недель, потом клиентка возвращается — к вам или к соседней студии. Поэтому задача рекламы не в том, чтобы собрать как можно больше переписок, а в том, чтобы привести тех, кто дойдёт до второй и третьей процедуры. Разбираем, как мастеру по ресницам находить клиенток, сколько за них платить, что показывать в объявлении и как не потерять человека между пробным визитом и коррекцией.
Мастеру по ресницам сложнее, чем мастеру маникюра, расти на одном сарафане. Процедура длится от полутора часов, клиентка выбирает студию рядом с домом или работой, и подруга из другого района к вам не поедет даже по самой тёплой рекомендации.
Обычно к рекламе приходят в одной из трёх ситуаций:
Во всех трёх случаях нужен источник, который приводит незнакомых людей из нужного района. В Instagram и Facebook это реклама с точной географией — она даёт первые переписки за несколько дней, а не за месяцы ведения профиля. У студий маникюра задача похожая, но там клиентка возвращается чаще, а процедура короче.
Начинать стоит не с бюджета, а с того, сколько вы готовы заплатить за одну новую клиентку. Эта цифра становится планкой для всей рекламы: что дороже — отключается, что дешевле — получает больше денег.
Возьмите полный прайс на наращивание и прикиньте, сколько раз клиентка придёт на коррекцию, если ей понравится результат. Из выручки за эти визиты вычтите материалы и долю мастера — останется сумма, из которой оплачивается привлечение. Каждая студия считает по-своему, но логика одна: цену клиентки сравнивают с её выручкой за несколько месяцев, а не с первой процедурой со скидкой.
Студия заранее поставила условие: клиентка не дороже 15 $. За два месяца на рекламу ушло 417 $, пришло 227 переписок по 1,85 $. На пробную процедуру записывались 25–33 % написавших — в зависимости от месяца. Итоговая цена клиентки — 12,3 $, ниже планки, ROMI — 180 %.
Ключевое здесь — результат считали в клиентках, а не в сообщениях. Переписка за 1,85 $ сама по себе ничего не стоит, если после неё никто не ложится на кушетку.
Бюджет на показы вы платите напрямую в Meta, доступы к кабинету остаются у вас. Ведение — фиксированная сумма в месяц, подробности на странице таргетированной рекламы в Facebook и Instagram. Мастеру-одиночке тест удобно начинать с одной услуги и одного оффера, чтобы небольшой бюджет не размазывался.
Ресницы покупают глазами — в прямом смысле. Человек увеличивает фото и рассматривает каждую ресничку: нет ли склеек, ровный ли изгиб, подходит ли объём к форме глаза.
Крупный план готовой работы продаёт результат. Мастер за работой показывает, к кому вы придёте. Третий тип — обращение к тем, кто уже носит наращивание: такой текст сразу отсекает тех, кто только присматривается, и привлекает клиенток, которым нужна коррекция каждый месяц.
В тексте полезно указать время процедуры и срок носки. Клиентка понимает, сколько времени выделить и на сколько хватит результата, — и пишет уже с готовым вопросом про свободные окна.
Вертикальное видео процесса — от разметки до снятия патчей — хорошо смотрится в Reels: результат появляется на глазах у зрителя. Снимает мастер на телефон по нашему ТЗ, где расписаны кадры, порядок и первая фраза. Дорогой продакшн здесь не нужен, важнее чёткий финальный кадр.
Кампании KEY BEAUTY строились от адреса и радиуса — «Жилянская +10 км». Рекламу видели женщины 20–45 из среднего ценового сегмента, которые живут или работают в центре. Мастеру на дому радиус стоит сделать ещё меньше: клиентке важно дойти пешком или доехать без пересадок.
Подписчики, те, кто смотрел ваши сторис или уже писал в Директ, — отдельная группа объявлений. Им не нужно объяснять, кто вы, достаточно напомнить про свободные окна. В KEY BEAUTY работа с тёплыми аудиториями шла параллельно с холодным охватом.
Лента, Stories и Reels дают разную цену переписки. В KEY BEAUTY результат отдельно оптимизировали по плейсментам и переносили бюджет туда, где переписка дешевле. Для этого каждому формату нужен свой макет: квадратная картинка, обрезанная в Stories, читается плохо.
Если вы ещё и учите, курсы рекламируются отдельными кампаниями: другая аудитория, другой оффер, другая цена заявки. В KEY BEAUTY обучение ламинированию шло своими кампаниями и не смешивалось с записью на процедуры.
Самые дорогие потери в рекламе ресниц случаются не в кабинете, а в переписке и после процедуры. Реклама оплачивает первый контакт, деньги приносит то, что происходит дальше.
Клиентка пишет «сколько стоит наращивание?». Ответ одной цифрой заканчивает разговор. Ответ по скрипту — уточнить, носила ли она наращивание раньше и какой эффект хочет, и сразу предложить два конкретных окна. В KEY BEAUTY скрипт продаж внедряли именно для того, чтобы больше переписок доходило до процедуры.
Скидка на первый визит снижает порог: идти к незнакомому мастеру за полную цену страшнее. Но скидка — это вход, а не модель. Клиентка заранее должна знать, что дальше — обычный прайс, и понимать, за что платит. В KEY BEAUTY полная стоимость была 550–650 грн.
Предложите дату коррекции до того, как клиентка встала с кушетки. Дата сразу попадает в CRM, за несколько дней до неё уходит напоминание в мессенджер. Если записаться сразу не получилось, через три-четыре недели администратор пишет первым. Так повторный визит не зависит ни от памяти клиентки, ни от рекламы соседней студии в её ленте.
Отменённая запись — потерянные деньги мастера. Для таких окон удобна связка из двух частей: сторис для подписчиков с конкретным временем и небольшая кампания на тёплую аудиторию с призывом уточнить окна в Директ. Холодную рекламу под одно окно запускать бессмысленно — она не успеет обучиться, а тёплая аудитория откликается быстрее.
Когда клиентка сомневается, лучший аргумент — не скидка, а фото работ на похожем типе глаз и короткий отзыв постоянной клиентки. Держите подборку в закреплённых сторис, чтобы администратор мог отправить ссылку, а не искать фото в галерее.
Не только цену переписки, а всю цепочку: переписки → пробные процедуры → клиентки на полном прайсе → коррекции. Каждый шаг показывает, где теряются деньги: в рекламе, в ответах или в сервисе.
Кнопка «Продвигать» поднимает охват публикации, но не учится приводить переписки. Пост с красивыми ресницами наберёт лайки от других мастеров — и ни одной записи.
Клиентка с другого конца города напишет, узнает адрес и не приедет. Вы заплатили за переписку, которая никогда не станет записью.
Если хочется продавать несколько услуг, нужна связка, понятная за секунду. В LE QG salon в Дубае это было комбо «наращивание + ламинирование бровей» за 349 AED, любой объём. Одно предложение и одна цена — а не список всего, что умеет студия.
Каждая правка бюджета, аудитории или макета заново запускает обучение алгоритма. Офферы меняют раз в неделю и по итогам цифр, а не по ощущению, что «сегодня мало пишут».
Реклама наращивания ресниц окупается, когда считают не переписки, а клиенток, дошедших до коррекции. Планка цены клиентки до старта, радиус вокруг студии, скрипт в Директе и дата следующего визита в CRM — четыре вещи, которые решают больше, чем выбор аудитории.
Если вы делаете ещё и межресничку или брови, посмотрите, как считается окупаемость в рекламе перманентного макияжа: там чек выше, а записей меньше.
Обновлен:
13.07.2022
