Оставьте заявку
на расчет стоимости
на расчет стоимости
Когда ищут, кто сделает сайт, обычно сравнивают портфолио и цену. Но веб-студия в Алматы продаёт не картинку, а результат: страницу, с которой приходят заявки. Ниже — 7 вопросов, которые занимают 20 минут разговора и экономят месяц переделок.
Предложений здесь больше, чем в любом другом городе страны. И именно поэтому выбирать сложнее.
Алматы — самый крупный рынок веб-разработки в стране, и предложений здесь больше, чем в любом другом городе Казахстана. Обратная сторона: в одной выдаче стоят рядом студия с командой из десяти человек и один дизайнер, который назвал себя студией. Отличить их по сайту почти невозможно — оба показывают портфолио и говорят про индивидуальный подход. Отличает только разговор: сколько людей работает над проектом, кто отвечает, если исполнитель выпал, и чем подрядчик считает проект законченным.
Географию имеет смысл учитывать в двух случаях: нужны живые встречи и нужна съёмка на объекте. Всё остальное — бриф, прототип, дизайн, правки, запуск — идёт через созвоны и общий доступ к макету одинаково, независимо от того, сидит команда в соседнем квартале или в другой стране. Поэтому корректнее сравнивать не адреса, а ответы на семь вопросов ниже.
Фильтровать придётся самостоятельно, и быстрее всего это делается вопросами, а не изучением сайтов. Ниже — те 7 вопросов, которые за один созвон показывают, с кем вы имеете дело.
Три типа подрядчиков, и цена — не главное отличие. Отличается то, чем каждый считает готовый проект.
Один человек делает прототип, дизайн и вёрстку. Смета ниже студийной в полтора-два раза, отвечает лично, без менеджера в середине. Риск ровно один: заболел или взял другой заказ — проект стоит, и заменить некем.
Команда с процессом: менеджер, дизайнер, верстальщик. Этапы зафиксированы, дизайн обычно сильнее, людей можно заменить. Но метрикой готовности чаще всего служит факт сдачи: сайт открылся — работа закрыта.
Сайт делается под конкретный канал трафика, и метрикой служит заявка: конверсия страницы и цена обращения. Аналитика входит в состав работ, а не обсуждается потом. Обратная сторона — без рекламного бюджета измерять нечего.
Если сайт — витрина для тех, кто и так вас знает, хватит фрилансера или студии. Если с сайта планируется платный трафик, выбирать надо по тому, кто отвечает за заявки, а не за вёрстку.
Это первый вопрос, и по ответу видно почти всё. Ссылки на красивые сайты есть у всех.
Конверсию страницы в заявку и цену обращения по проекту, где студия вела трафик. Для ориентира: на наших проектах это 4,9 % у продюсера YouTube, 5,2 % у автосервиса и 8 % у оконной компании после переделки сайта.
«По двум проектам цифры есть, по остальным клиент вёл рекламу сам» — нормально. «Мы не считаем, мы только делаем сайты» — тоже честно, просто это другой тип подрядчика, и трафик придётся вести кому-то ещё.
Названная конверсия 20–30 % без уточнения, что это был за трафик и какая форма. Цифра без контекста — не цифра. Средняя конверсия лендинга под платный трафик лежит в диапазоне 2–8 %, и всё, что сильно выше, требует объяснения.
Две сметы на одну задачу отличаются вдвое из-за состава. Не из-за жадности и не из-за города.
Просите расшифровку по пунктам. Подрядчик с подозрительно низкой суммой «всё включено» обычно включил только вёрстку готового макета — а тексты, съёмка и аналитика окажутся отдельными счетами в процессе.
Механика одинаковая. Разбор по строкам мы подробно расписали в статье сколько стоит сайт в Астане — состав сметы там тот же, меняются только валюта расчёта и язык второй версии.
Что сейчас мешает вашей рекламе?
Ответьте на шесть вопросов — разберём кабинет, сайт и обработку заявок.
Это половина срока проекта. И чаще всего именно здесь он встаёт.
Там, где заказчик передал тексты, цены и фотографии до старта, лендинг собирался за 15 дней. Там, где нет, проект стоял ровно столько, сколько их ждали — и ни дизайнер, ни верстальщик тут ничего не ускорят.
Студия проводит бриф, вытаскивает фактуру из вас на созвоне и пишет сама, вы утверждаете. Это дороже, чем «пришлите ваши материалы», но именно так проект не зависает на этапе, где никто не виноват.
Ответ «сколько нужно» означает, что не обсуждали. А значит, обсудят в середине проекта.
Число итераций и этап, на котором они бесплатны: в прототипе, в дизайне или уже в вёрстке. Правка на прототипе стоит полчаса, та же правка в свёрстанной странице — день работы, и это нормально для любой студии.
«Квиз — 3 дня, лендинг — 14 рабочих дней с момента, когда вы передали материалы» — это ответ, который можно проверить. «Примерно месяц» без привязки к материалам означает, что срок поедет при первой же паузе с вашей стороны, и виноватых не будет. Просите привязывать даты не к подписанию договора, а к передаче фактуры: так обе стороны видят, где именно стоит проект.
Один человек с правом решать. Проекты, где макет смотрят пятеро и у каждого своё мнение, растягиваются вдвое — это касается и студии в Алматы, и подрядчика в любом другом городе.
Без событий на заявку считать рекламу будет нечем. И выяснится это через месяц открутки.
Событие на отправленную форму, счётчик, метки в ссылках. Как устроены события в GA4, описано в справке Google Analytics; ставится это за час, а восстанавливать историю задним числом нельзя.
Алгоритмам нужен объём конверсий, чтобы отличить закономерность от случайности. Google описывает это в справке про этап обучения кампании: пока он идёт, статистике верить рано, а без переданных конверсий он не завершится вообще.
Без них источники сливаются в одну кучу, и сравнить каналы нечем. Разметка разобрана в материале про UTM-метки — это работа на 20 минут, которую делают один раз.
На вас. Всегда, с первого дня. Иначе сайт вам не принадлежит.
Домен, хостинг, рекламные кабинеты, счётчик аналитики, почта. Формулировка «на нас, так удобнее» удобна ровно до того дня, когда вы решите сменить подрядчика — и обнаружите, что переезд стоит отдельных переговоров.
Для местной аудитории обычно берут .kz: зона прямо сообщает человеку и поиску, где вы работаете. Международный .com имеет смысл, если клиенты не только в Казахстане. Регистрируется он на вас — это 1 строка в договоре.
Сайт — не финальная точка, а начало измерений. Первые цифры приходят на второй неделе трафика.
Спросите, сможете ли вы поменять цену или телефон сами, без разработчика. Если нет — каждая мелкая правка будет стоить обращения к подрядчику и ожидания в очереди.
Смотреть, на каком экране люди уходят, и менять этот экран, а не весь сайт. Один из наших проектов вырос с 1,2 % до 8 % конверсии именно так — не переделкой дизайна, а сменой формата первого экрана и добавлением квиза.
Что сейчас мешает вашей рекламе?
Ответьте на шесть вопросов — разберём кабинет, сайт и обработку заявок.
Построчно, а не по итоговой сумме. На сверку уходит полчаса.
| Что сравниваем | Фрилансер | Веб-студия | Performance-агентство |
|---|---|---|---|
| Цена старта | от 200 $ | от 800 $ | от 300 $ за квиз |
| Срок | плавает | от 3 недель | от 3 дней за квиз |
| Тексты | чаще на вас | иногда входят | входят в работу |
| Аналитика | редко | по запросу | до запуска рекламы |
| Метрика готовности | сайт открылся | проект сдан | цена заявки |
Выпишите пункты из обеих смет в один столбец и отметьте, что есть в каждой. Обычно после такой сверки «дорогая» смета оказывается полной, а «дешёвая» — вёрсткой макета, и разница в цене объясняется целиком.
Сравнивают дизайн в портфолио. Дизайн видно, а конверсию — нет, и именно она определяет, окупится страница или нет. Что важнее для платного трафика — лендинг или многостраничник, разобрано в статье лендинг или сайт.
С четырёх шагов до первого созвона. Они занимают вечер и экономят недели.
Одну строку: входит ли настройка события на отправленную заявку. Её отсутствие дешевле всего исправить до запуска рекламы и дороже всего — после месяца открутки вслепую.
Квиз-сайт от 300 $ и от 3 дней, лендинг от 600 $ и от 14 дней. Работаем удалённо, разница во времени с Алматы — 2 часа, рабочие часы пересекаются почти полностью. Подробности — на странице создание сайта в Алматы.
Если студия уже выбрана и смета на руках, пришлите её нам на разбор. Скажем, каких строк не хватает и какие вопросы стоит задать до подписания — это бесплатно и занимает один рабочий день.
По 7 вопросам до договора, а не по портфолио. Главный из них — цифры по прошлым работам: конверсия страницы и цена заявки, а не ссылки на красивые сайты.
Разброс от 200 $ у фрилансера до 2 000 $ и выше у студии. Разница почти всегда в составе работ: тексты, съёмка, квиз и аналитика идут отдельными строками.
Метрикой готовности. Студия сдаёт проект, когда сайт открылся; агентство считает результат по цене заявки после первых 2 недель трафика.
Нет. Разница во времени с Киевом — 2 часа, рабочие часы пересекаются почти полностью, а все этапы идут через созвоны и общий доступ к макету.
Состав работ по пунктам, число правок и владелец доступов. Домен, хостинг и кабинеты оформляются на вас с 1-го дня.
Веб-студию выбирают не по портфолио, а по ответам на семь вопросов. Дизайн видно сразу, конверсию — нет, и именно она решает, окупится страница или останется картинкой. Половина срока при этом лежит на стороне заказчика: тексты, цены и фотографии.
И цифра, которая важнее любой сметы: 1,2 % против 8 % конверсии на одном и том же проекте после смены формата страницы. Разница в заявках перекрывает разницу в цене разработки за первые же месяцы.
Скажем, какой формат нужен, сколько это стоит и за какой срок сделаем. Если смета от другой студии уже на руках — проверим её состав. Бесплатно, один рабочий день.
Сергей Данцев — основатель performance-агентства 1001-LEAD. 8 лет в перформанс-маркетинге, Google Ads и Meta Ads, проекты в Украине и Турции. Подробнее об авторе. Опубликовано .
Обновлен:
13.07.2022
