Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Коли шукають, хто зробить сайт, зазвичай порівнюють портфоліо та ціну. Але веб-студія в Алмати продає не картинку, а результат: сторінку, з якої надходять заявки. Нижче — 7 питань, які займають 20 хвилин розмови та економлять місяць переробок.
Пропозицій тут більше, ніж у будь-якому іншому місті країни. І саме тому вибирати важче.
Алмати – найбільший ринок веб-розробки в країні, і пропозицій тут більше, ніж у будь-якому іншому місті Казахстану. Зворотний бік: в одній видачі стоять поруч студія з командою з десяти чоловік та один дизайнер, який назвав себе студією. Відрізнити їх сайтом майже неможливо — обидва показують портфоліо і говорять про індивідуальний підхід. Відрізняє лише розмову: скільки людей працює над проектом, хто відповідає, якщо виконавець випав, та чим підрядник вважає проект закінченим.
Географію має сенс враховувати у двох випадках: потрібні живі зустрічі та потрібна зйомка на об'єкті. Решта — бриф, прототип, дизайн, правки, запуск — йде через дзвінки та загальний доступ до макету однаково, незалежно від того, сидить команда в сусідньому кварталі чи іншій країні. Тому коректніше порівнювати не адреси, а відповіді на сім питань нижче.
Фільтрувати доведеться самостійно, і найшвидше це робиться питаннями, а не вивченням сайтів. Нижче ті 7 питань, які за один дзвінок показують, з ким ви маєте справу.
Три типи підрядників, і ціна – не головна відмінність. Відрізняється те, що кожен вважає готовий проект.
Одна людина робить прототип, дизайн та верстку. Кошторис нижче студійного у півтора-два рази, відповідає особисто, без менеджера в середині. Ризик одно: захворів або взяв інше замовлення — проект стоїть, і замінити нікому.
Команда з процесом: менеджер, дизайнер, верстальник. Етапи зафіксовані, дизайн зазвичай сильніший, людей можна замінити. Але метрикою готовності найчастіше є факт здачі: сайт відкрився — роботу закрито.
Сайт робиться під конкретний канал трафіку, і метрикою є заявка: конверсія сторінки та ціна звернення. Аналітика входить до складу робіт, а не обговорюється згодом. Зворотний бік — без рекламного бюджету не варто вимірювати.
Якщо сайт – вітрина для тих, хто і так вас знає, вистачить фрілансера чи студії. Якщо з сайту планується платний трафік, треба обирати по тому, хто відповідає за заявки, а не за верстку.
Це перше питання, і з відповіді видно майже все. Посилання на чудові сайти є у всіх.
Конверсію сторінки у заявку та ціну звернення за проектом, де студія вела трафік. Для орієнтиру: на наших проектах це 4,9 % у продюсера YouTube, 5,2 % у автосервісу та 8 % у віконної компанії після переробки сайту.
"За двома проектами цифри є, за іншими клієнт вів рекламу сам" - нормально. "Ми не вважаємо, ми тільки робимо сайти" - теж чесно, просто це інший тип підрядника, і трафік доведеться вести комусь ще.
Названа конверсія 20–30 % без уточнення, що це був за трафік та яка форма. Цифра без контексту – не цифра. Середня конверсія лендингу під платний трафік лежить у діапазоні 2–8 %, і все, що є вищим, вимагає пояснення.
Два кошторису на одне завдання відрізняються вдвічі через склад. Не через жадібність і не через місто.
Просіть розшифровку за пунктами. Підрядник із підозріло низькою сумою «все включено» зазвичай включив лише верстку готового макета — а тексти, зйомка та аналітика виявляться окремими рахунками у процесі.
Механіка однакова. Розбір рядків ми детально розписали у статті скільки коштує сайт в Астані — склад кошторису там той самий, змінюються лише валюта розрахунку та мова другої версії.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Це половина терміну проекту. І найчастіше саме тут він постає.
Там, де замовник передав тексти, ціни та фотографії до старту, лендинг збирався за 15 днів. Там, де ні, проект стояв рівно стільки, скільки на них чекали — і ні дизайнер, ні верстальник тут нічого не прискорять.
Студія проводить бриф, витягує фактуру з вас на дзвоні і пише сама, ви стверджуєте. Це дорожче, ніж надішліть ваші матеріали, але саме так проект не зависає на етапі, де ніхто не винен.
Відповідь "скільки потрібно" означає, що не обговорювали. Отже, обговорять у середині проекту.
Число ітерацій та етап, на якому вони безкоштовні: у прототипі, в дизайні або вже у верстці. Правка на прототипі коштує півгодини, та ж редагування в зверстаній сторінці — день роботи, і це нормально для будь-якої студії.
«Квіз – 3 дні, лендинг – 14 робочих днів з моменту, коли ви передали матеріали» – це відповідь, яку можна перевірити. «Приблизно місяць» без прив'язки до матеріалів означає, що термін поїде при першій паузі з вашого боку, і винних не буде. Просіть прив'язувати дати не підписання договору, а передачі фактури: так обидві сторони бачать, де саме стоїть проект.
Одна людина із правом вирішувати. Проекти, де макет дивляться п'ятеро і кожен має свою думку, розтягуються вдвічі — це стосується і студії в Алмати, і підрядника в будь-якому іншому місті.
Без подій на заявку вважати рекламу не буде чим. І з'ясується це за місяць відкрутки.
Подія на відправлену форму, лічильник, мітки у засланнях. Як влаштовані події в GA4, описано в довідці Google Analytics; ставиться це за годину, а відновлювати історію заднім числом не можна.
Алгоритмам потрібен обсяг конверсій, щоб відрізнити закономірність випадковості. Google описує це в довідку про етап навчання кампанії: поки він іде, статистиці вірити рано, а без переданих конверсій він не завершиться взагалі
Без них джерела зливаються в одну купу, і порівняти канали нема чим. Розмітка розібрана в матеріалі про UTM-мітки — це робота на 20 хвилин, яку роблять один раз.
На вас. Завжди з першого дня. Інакше сайт вам не належить.
Домен, хостинг, рекламні кабінети, лічильник аналітики, пошта. Формулювання «на нас, так зручніше» зручне до того дня, коли ви вирішите змінити підрядника — і виявите, що переїзд коштує окремих переговорів.
Для місцевої аудиторії зазвичай беруть .kz: зона прямо повідомляє людину та пошуку, де ви працюєте. Міжнародний .com має сенс, якщо клієнти у Казахстані. Реєструється він на вас – це 1 рядок у договорі.
Сайт – не фінальна точка, а початок вимірів. Перші цифри надходять на другому тижні трафіку.
Запитайте, чи зможете ви змінити ціну чи телефон самі без розробника. Якщо ні — кожна дрібна правка буде коштувати звернення до підрядника та очікування у черзі.
Дивитися, на якому екрані люди йдуть і змінювати цей екран, а не весь сайт. Один із наших проектів виріс з 1,2 % до 8 % конверсії саме так — не переробкою дизайну, а зміною формату першого екрану та додаванням квизу.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Рядково, а не за підсумковою сумою. На звірку йде півгодини.
| Що порівнюємо | Фрілансер | Вебстудія | Performance-агентство |
|---|---|---|---|
| Ціна старту | від 200 $ | від 800 $ | від 300$ за квіз |
| Термін | плаває | від 3 тижнів | від 3 днів за квіз |
| Тексти | частіше на вас | іноді входять | входять у роботу |
| Аналітика | рідко | на запит | до запуску реклами |
| Метрика готовності | сайт відкрився | проект зданий | ціна заявки |
Випишіть пункти з обох кошторисів в один стовпець і позначте, що є в кожному. Зазвичай після такого звіряння «дорога» кошторис виявляється повним, а «дешевий» — версткою макета, і різниця в ціні пояснюється цілком.
Порівнюють дизайн у портфоліо. Дизайн видно, а конверсію — ні, і саме вона визначає, чи окупиться сторінка чи ні. Що важливіше для платного трафіку — лендинг чи багатосторінок, розібрано у статті лендинг або сайт.
Із чотирьох кроків до першого дзвона. Вони займають вечір та економлять тижні.
Один рядок: чи входить налаштування події на надіслану заявку. Її відсутність найдешевше виправити до запуску реклами і найдорожче — після місяця відкрутки наосліп.
Квіз-сайт від 300$ і від 3 днів, лендинг від 600$ та від 14 днів. Працюємо віддалено, різниця в часі з Алмати — 2 години, робочий годинник перетинається майже повністю. Подробиці — на сторінці створення сайту в Алмати.
Якщо студія вже обрана та кошторис на руках, надішліть її нам на розбір. Скажімо, яких рядків не вистачає та які питання варто поставити до підписання — це безкоштовно та займає один робочий день.
З 7 питань до договору, а не портфоліо. Головний із них — цифри з минулих робіт: конверсія сторінки та ціна заявки, а не посилання на красиві сайти.
Розкид від 200$ у фрілансера до 2000$ і вище у студії. Різниця майже завжди у складі робіт: тексти, зйомка, квіз та аналітика йдуть окремими рядками.
Метрика готовності. Студія складає проект, коли сайт відкрився; агентство вважає результат за ціною заявки після перших 2 тижнів трафіку.
Ні. Різниця в часі з Києвом — 2 години, робочий годинник перетинається майже повністю, а всі етапи йдуть через дзвінки та загальний доступ до макету.
Склад робіт за пунктами, число правок та власник доступів. Домен, хостинг та кабінети оформлюються на вас з 1-го дня.
Веб-студію обирають не за портфоліо, а за відповідями на сім запитань. Дизайн видно відразу, конверсію — ні, і саме вона вирішує, чи окупиться сторінка, чи залишиться картинкою. Половина терміну лежить на боці замовника: тексти, ціни та фотографії.
І цифра, яка важливіша за будь-який кошторис: 1,2 % проти 8 % конверсії на тому самому проекті після зміни формату сторінки. Різниця в заявках перекриває різницю у ціні розробки за перші місяці.
Скажімо, який формат потрібен, скільки це коштує та за який термін зробимо. Якщо кошторис від іншої студії вже на руках – перевіримо її склад. Безкоштовно, один робочий день.
Сергій Данцев — засновник performance-агентства 1001-LEAD. 8 років у перформанс-маркетингу, Google Ads та Meta Ads, проекти в Україні та Туреччині. Детальніше про автора. Опубліковано .
Оновлено:
13.07.2022
