Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Таргетолог · Facebook, Instagram, TikTok
Перші заявки на 3–5 день, ведення від 500 $/міс. Аналіз конкурентів, офери та креативи беремо на себе: 10–15 макетів і 5 відео на місяць, змінюємо до вигорання. Налаштовуємо CRM і пишемо скрипти обробки — ведемо заявку до продажу.
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Три способи закрити задачу, і в кожного своя ціна — не лише в грошах. Порівнюємо чесно, включно з тим, у чому ми програємо.
| Що важливо | Фрілансер | Таргетолог у штат | Команда 1001-LEAD |
|---|---|---|---|
| Вартість входу | 🙂Найнижча | ❌Зарплата, податки, робоче місце, відпустка | ✅Від 500 $/міс за ведення |
| Хто робить сайт і квіз | ❌Зазвичай «не моя задача» | 😕Потрібен окремий підрядник | ✅Проєктуємо і збираємо самі |
| Хто налаштовує CRM | ❌«Не моя задача» | 😕Потрібен окремий спеціаліст | ✅Налаштовуємо, пишемо скрипти |
| Якщо спеціаліст захворів або пішов | ❌Проєкт став | ❌Проєкт став, заміну шукаєте місяцями | ✅Роботу підхоплює команда |
| Досвід у вашій ніші | 😕Як пощастить | 😕Один досвід — свій | ✅12+ ніш, цифри в кейсах |
| За що відповідає | 😕За налаштування та кліки | 😕За виконання завдань | ✅За заявки та окупність |
| Коли вигідніше | 🙂Невеликий бюджет, проста задача, є кому контролювати | 🙂Великий постійний обсяг і є кому керувати | ✅Потрібен результат, а не процес, і ніколи контролювати |
Ми не стверджуємо, що агенція завжди краща. Якщо бюджет невеликий, а задача разова — фрілансер розумніший, і ми скажемо це прямо на розборі.
Один налаштовує рекламу і тисне кнопки. Другий відповідає за гроші. Різниця видна не в кабінеті, а в тому, що відбувається після кліка.
| Що важливо | Звичайний таргетолог | Система 1001-LEAD |
|---|---|---|
| Що робить | 😕Налаштовує рекламу, тисне кнопки | ✅Будує систему: сайт, квіз, реклама, CRM, аналітика, обробка заявок |
| За що відповідає | 😕За кліки та заявки | ✅За заявки, продажі та окупність |
| Сайт і квіз | ❌«Не моя задача» | ✅Проєктуємо і збираємо самі |
| CRM і продажі | ❌«Не моя задача» | ✅Налаштовуємо CRM, пишемо скрипти |
| Якщо продажів немає | ❌«Я привів ліди, далі не до мене» | ✅Шукаємо причину і лагодимо |
| Бюджет | 😕Іде на нескінченні тести | ✅За того ж бюджету заявок більше і дешевше |
Список для тих, хто обирає виконавця. Якщо у відповідь на питання «що входить у роботу» вам називають два-три пункти з цього списку — це привід насторожитися.
Шість ознак, за якими видно, що робота піде погано. Перевірити можна ще до підписання договору.
Обіцяє ціну заявки до розборуНе побачивши нішу, чек і конкуренцію, назвати ціну неможливо. У нас розкид за проєктами від 2,32 до 6,27 $ — і це лише у Facebook.
Звітує охопленнями та лайкамиЦі метрики потрібні спеціалісту в роботі, але власнику не говорять нічого. Звіт починається з числа заявок і їх ціни.
Просить завести рекламу на свій кабінетКабінет, піксель і аудиторії мають лишитися у вас. Інакше при розставанні ви втрачаєте всю історію і починаєте з нуля.
Не питає про чек і маржуБез цих цифр незрозуміло, яка ціна заявки для вас прийнятна. Він оптимізуватиме наосліп.
Не цікавиться, що після заявкиЯкщо заявки падають на пошту й обробляються через день, дорогою буде будь-яка ціна ліда.
Відмовляється показати кабінетиСкріншот із гарною цифрою малюється за хвилину. Просіть розбивку за кампаніями — там видно і вдалі, і провальні.
У кожного відкритий рекламний кабінет, і цифри в кейсі взяті зі звітів клієнта.
Поруч — ціна ліда, яку тримаємо в цих сферах. Це орієнтир, а не обіцянка: у вашому місті й з вашим чеком цифра буде своя.
Перевірювані приклади з відкритими кабінетами: 559 заявок по 2,93 $ на виробництві коптилень і 385+ заявок на місяць на вікнах сьомий рік поспіль.
Відеокреативи
Тридцять два креативи з проєктів з вікон, коптилень, дров та інших ніш. Знімали і монтували самі: виробництво, монтаж, розпакування, жива мова власника. Такі ролики вигорають повільніше за студійну картинку, бо людина бачить справжній товар і справжніх людей.
Два формати. Рекламний бюджет ви платите напряму в кабінет — він у вартість не входить і через нас не проходить.
Запуск від 5 днів. Сайт або квіз у вас уже є
Плюс рекламний бюджет. Над проєктом щодня працює команда
Проєкт веде Сергій Данцев, засновник 1001-LEAD. Працюємо з ринками України, ЄС і США. Беремо один проєкт на нішу в одному регіоні — щоб не стикати своїх же клієнтів в аукціоні.
На місяць беремо максимум п'ять розборів — кожен робиться руками. Якщо черга зайнята, скажемо одразу і назвемо строк.
Ніша, бюджет, скільки заявок потрібно і що вже пробували. Без цього розмова буде загальною.
Дивимося поточну рекламу, сайт і обробку заявок. Кажемо, що лагодити насамперед — навіть якщо працювати разом не будемо.
Що робимо, у якому порядку, який потрібен рекламний бюджет і коли чекати перших заявок.
Збираємо зв'язку і стартуємо. Перші заявки у Facebook зазвичай на 3–5 день після запуску кампаній.
Скажемо одразу, щоб не витрачати ні ваш, ні свій час.
Ведення реклами — від 500 $ на місяць. Повна система, де над проєктом працюють шість ролей — стратег, таргетолог, спеціаліст з Google Ads, дизайнер, аналітик і CRM-спеціаліст — від 800 $ на місяць. Рекламний бюджет оплачується окремо й напряму в кабінет. Окремо наймати кожну роль дорожче, а фрілансер за менші гроші закриє лише налаштування реклами.
SMM веде акаунт: пости, сторіс, коментарі, робота з підписниками. Таргетолог займається платною рекламою: аудиторії, кампанії, креативи, ціна заявки. Це різні професії з різними метриками, і поєднувати їх в одній людині зазвичай означає отримати обидві задачі наполовину.
У штат вигідно, коли обсяг постійний і є кому керувати спеціалістом. Якщо керувати нікому, штатний співробітник лишається без зворотного зв'язку і росте повільно. Команда дає одразу кілька компетенцій і не стає, якщо одна людина захворіла чи звільнилася.
Попросіть не скріншот із гарною цифрою, а розбивку за кампаніями: там видно і вдалі, і провальні — отже, картина справжня. Спитайте, що він вважає заявкою і як її рахує. І зверніть увагу, чи спитав він про ваш середній чек: без цього оптимізувати нема під що.
Так, завжди. Ми працюємо через ваш бізнес-менеджер і отримуємо доступ як підрядник. Кабінет, піксель, накопичені аудиторії та історія кампаній лишаються у вас — при розставанні ви не починаєте з нуля.
Ні. Ведемо проєкти на ринках України, Євросоюзу та США — під мову, географію і валюту конкретного ринку. Один із клієнтів через рекламу вийшов на Молдову та Болгарію і отримав 6 продажів за перші 7 днів із середнім чеком 1 050 $.
Перші два-три тижні — це набір даних, і оцінювати за ними економіку рано. Якщо після цього цифри не сходяться, ми шукаємо причину, а не розводимо руками: часто справа виявляється не в рекламі, а в конверсії сайту або в тому, як обробляються заявки. В одному проєкті підйом конверсії сайту з 1,2 до 8 % здешевив заявку без жодної зміни в кабінеті.
Запуск займає 1–2 тижні: анкета, розбір, план, збірка зв'язки. Після старту кампаній перші заявки у Facebook зазвичай приходять на 3–5 день. Стабільна ціна заявки видна до кінця третього тижня, коли алгоритм закінчить навчання.
Працюємо віддалено за договором, кабінет і бюджет — на вас. Для кожного міста й країни — окрема сторінка: мова реклами, умови та цифри.
Усі міста й послуги — на сторінці «Де ми працюємо».
Розберемо поточну рекламу, сайт і обробку заявок — і скажемо, що робити насамперед. Безкоштовно і без зобов'язань: продавати пакет з порога не будемо.
Отримати розбір і план за 1 деньВідповімо протягом 1 робочого дня
По кожному напрямку окрема сторінка з цінами, складом робіт і тим, що важливо саме на цьому ринку. Кейси та цифри — з рекламних кабінетів клієнтів.
Для кожного каналу окрема сторінка: що саме налаштовується, скільки коштує і через скільки йдуть заявки.
налаштування реклами — як обрати, з чого почати і скільки потрібно на тест
Таргетолог відповідає за рекламу у Facebook та Instagram: креативи, офери, аудиторії та ціну заявки. На відміну від контексту, тут немає ключових слів — людина не шукала ваш товар, і зупинити її у стрічці може лише креатив. Нижче розбираємо, що входить у роботу, як відрізнити сильного спеціаліста від слабкого і за якими цифрами оцінювати результат.
Вигадує й тестує зв'язки «офер — креатив — аудиторія», а потім відсікає те, що не приносить заявок. Налаштування кампанії займає кілька годин, увесь інший час іде на гіпотези й цифри.
Розбирають продукт і економіку угоди, рахують допустиму ціну заявки, готують піксель і події, збирають кілька варіантів оферів і креативів, запускають тестові кампанії.
Окрема частина роботи — посадкова сторінка. Навіть ідеальний креатив не врятує, якщо людина потрапляє на сторінку, де незрозуміло, що робити. Тому таргетолог зазвичай бере участь у постановці задачі на лендинг або квіз.
Заздалегідь невідомо, який захід спрацює. Той самий продукт можна показати через ціну, через швидкість, через страх помилки або через готовий результат — і відгук буде різним.
Тому запускають кілька варіантів одразу, а через тиждень лишають те, що дало заявки. Спеціаліст, який робить один креатив і чекає результату, витрачає ваш бюджет на вгадування.
Таргетолог відповідає за заявки, SMM — за контент і присутність бренду. Це різні задачі й різні метрики, хоча обидві живуть в одних і тих самих застосунках.
Веде акаунт: контент-план, пости, сторіс, робота з коментарями й репутацією. Результат вимірюється залученістю, підписниками й впізнаваністю.
Купує покази за гроші й відповідає за вартість звернення. Гарний акаунт йому допомагає, але не замінює роботу з кампаніями.
Для продажів достатньо таргетолога: реклама може вести на сайт, минаючи профіль. Але якщо людина все ж зайде в акаунт і побачить там три пости дворічної давнини, частина довіри втратиться.
Мінімум за акаунтом простий: актуальний опис, контакти, кілька свіжих публікацій із роботами. Це не повноцінний SMM, а гігієна — і вона закриває більшу частину заперечень.
Розділення задач ми описали на сторінці SMM-просування — там же про те, чим платний трафік відрізняється від ведення акаунта.
Насмотреність і вміння вигадувати заходи важливіші за знання кабінету. Інтерфейс освоюється за тиждень, а здатність за місяць видати десять різних подач — ні.
Ручне збирання вузьких аудиторій за інтересами. Алгоритми Meta давно добирають людей точніше, і на більшості проєктів широка аудиторія дає заявку дешевше, ніж набір інтересів.
Це не означає, що аудиторії не потрібні зовсім. Користувацькі бази і ретаргетинг працюють чудово. Ідеться саме про ручний підбір інтересів на старті — він частіше заважає алгоритму, ніж допомагає.
Сертифікати теж мало що означають. Вони підтверджують знання термінів, а не здатність знизити ціну заявки у вашій ніші.
Уміння працювати з відео. Основний формат у стрічці — ролик, і спеціаліст, який уміє ставити задачу на зйомку й монтаж, коштує дорожче за того, хто працює лише з готовими макетами.
Там, де товар чи послугу можна показати, а рішення приймають не лише розсудком. Виробництво, ремонт, меблі, вікна, обладнання, навчання — тут відео робить половину роботи.
Наочність процесу й результату. Кадри з цеху, монтаж на об'єкті, розпакування, стан «до» і «після». Таке відео зупиняє людину, яка гортає, само по собі, без агресивного офера.
Допомагає і зрозумілий перший крок: замір, розрахунок, підбір. Він знімає страх зобов'язання — людина погоджується не на покупку, а на маленьку дію.
У нішах зі складним продуктом і довгим узгодженням: оптові поставки, B2B-послуги з тендерами, вузькоспеціальне обладнання. Заявки там дорожчі, а шлях до угоди довший, і оцінювати канал за ціною заявки безглуздо.
Середній чек. За чека в кілька сотень доларів заявка за п'ять окупається майже завжди. За чека в тридцять доларів та сама заявка розорює — і жодне налаштування цього не змінює.
Три робочі схеми, і в кожної свій конфлікт інтересів. Розуміти його краще до початку роботи, а не через два місяці.
| Модель | Як влаштована | Що враховувати |
|---|---|---|
| Фіксована | оплата за обсяг робіт на місяць | найпрозоріша, не залежить від розміру бюджету |
| Відсоток від бюджету | оплата зростає разом із витратою | підряднику невигідно економити ваш бюджет |
| За заявку чи продаж | оплата прив'язана до результату | працює лише за спільного і прозорого обліку |
Рекламний бюджет іде майданчику напряму і до оплати роботи стосунку не має. Виробництво креативів — зйомка, монтаж, дизайн — буває і всередині роботи, і окремим рядком. Це варто з'ясувати до старту.
Низька ціна зазвичай означає малий час на проєкт. На практиці це два-три креативи на місяць замість десяти і відсутність щотижневої роботи з кампаніями — а саме вона й утримує ціну заявки.
Тестовий бюджет має дозволяти набрати статистику. Якщо грошей вистачає на кілька десятків кліків, ви не дізнаєтеся ні про офер, ні про аудиторію — і це не економія, а втрачені гроші.
Витрата, заявки, їх ціна і що змінюється далі. Усе інше — додаток, а не зміст звіту.
| Показник | Про що говорить |
|---|---|
| Витрата та заявки за кампаніями | які зв'язки працюють, а які витрачають |
| Ціна заявки в динаміці | порівняння з минулим місяцем, а не з чужими цифрами |
| Частота показів | ознака вигорання аудиторії |
| Що протестовано за період | показує, чи йде робота, чи кампанія покинута |
Лайків, охоплень і «залученості» як головних цифр. Пост може зібрати тисячу реакцій і нуль заявок — для платного трафіку це провал, а не успіх.
Розгорнуто раз на місяць, коротко раз на тиждень. Щоденні зведення шкідливі: дані за день шумлять, і рішення за ними найчастіше скидають навчання кампанії.
Тижневий формат укладається в п'ять рядків. Витратили, отримали, за якою ціною, що змінюємо. Усе інше — в місячний розбір.
Доступ до кабінету будь-коли. Коли цифри видно самому, звіт перетворюється на розмову про рішення, а не на звірку чисел.
П'ять питань, за відповідями на які видно рівень. Розбиратися в кабінеті для цього не потрібно — досить слухати, чи з'являються у відповіді цифри й терміни.
Гарантувати можна обсяг робіт і прозорість. Кількість продажів залежить від ціни, конкурентів, сезону і швидкості обробки заявок — тобто від речей, якими таргетолог не керує.
Корисна зв'язка «було — стало» з бюджетом, періодом і ціною заявки. Скріншот зростаючого графіка без підписів осей не означає нічого: він може показувати охоплення.
Скільки проєктів людина веде паралельно і скільки годин на тиждень отримає ваш. Відповідь без цифр означає, що час не рахували, і ваш проєкт отримуватиме залишки уваги.
Окремо уточніть, хто саме працюватиме. В агенціях на перемовини часто приходить одна людина, а вести проєкт буде інша — це нормально, якщо ви знаєте, хто і з яким досвідом.
Бізнес-менеджер, сторінка і кабінет оформлюються на вас, підряднику видається доступ. Відмова дотримуватися цього правила — привід не починати роботу.
У кабінеті накопичуються дані: аудиторії, історія конверсій, навчені алгоритми. Якщо він чужий, при розставанні ви втрачаєте все це і починаєте з нуля — включно з періодом навчання і дорогими першими тижнями.
Та сама логіка стосується розмітки посилань: мітки мають бути вашими й однаковими в усіх підрядників. Інакше історія за джерелами розсипається при кожній зміні виконавця. Зібрати коректні мітки можна в генераторі UTM, а механіку ми розбирали у статті про UTM-мітки.
Зайти в бізнес-менеджер під своїм обліковим записом і переконатися, що у вас права адміністратора. Хвилина часу. Повторювати раз на квартал.
Якщо реклама вже йде і незрозуміло, чи справляється підрядник, дивіться не на звіт, а на цифри: короткий розрахунок із чотирьох питань покаже, яка ціна заявки у вашій ніші вважається нормальною.
Не панікувати і не створювати новий кабінет нашвидкуруч. Частина обмежень знімається за апеляцією, а поспішні дії роблять ситуацію гіршою.
Іноді по справі: заборонена тематика, обіцянки результату, некоректні формулювання в креативі. Іноді автоматично й помилково — алгоритм помиляється, і це нормальна частина роботи з майданчиком.
Акуратні формулювання в оголошеннях, відсутність обіцянок на кшталт «гарантований результат», прогрітий бізнес-менеджер, розділення кампаній. Повністю застрахуватися не можна, але прибрати найдорожчі наслідки можна.
Подає апеляцію, готує резервні доступи і переносить робочі зв'язки. Докладніше про те, як ми до цього готуємося, — на сторінці таргетованої реклами.
Важлива швидкість. Що довше кампанії стоять, то сильніше збивається навчання і то дорожче потім виходить перезапуск. Тому резервний доступ готують заздалегідь, а не в момент блокування.
Перший місяць — за процесом, другий і третій — за ціною заявки. Раніше в кампанії немає статистики, за якою можна відрізнити роботу від везіння.
Дивляться не на цифри, а на дії: чи налаштовані події, скільки зв'язок протестовано, чи з'являються нові креативи. Якщо за місяць у кабінеті крутиться один і той самий ролик, це вже відповідь.
З'являється база для порівняння. Ціна заявки має рухатися у зрозумілий бік, а у звіті — пояснення, за рахунок чого саме. Коливання нормальні, непояснені коливання — ні.
Коли третій місяць поспіль на питання про вартість продажу приходить відповідь про охоплення, а нових креативів у кабінеті не з'являлося. Це видно й без спеціальних знань.
Коли проблема лежить поза рекламою. Ні креативи, ні налаштування не лагодять економіку продукту й не замінюють людину, яка відповідає на заявки.
Якщо маржа з угоди менша за вартість залучення клієнта, канал буде збитковим за будь-якого налаштування. Порахувати це варто до запуску — в калькуляторі плану лідогенерації.
Людина залишила контакт і продовжила гортати стрічку. Через добу вона вже не пам'ятає, де залишала заявку. Спершу той, хто відповідає, потім бюджет на трафік.
У стрічці виграє те, що видно: виробництво, монтаж, результат до і після. Якщо показати нічого, а попит при цьому сформований, дешевше починати з пошуку.
Сильного таргетолога вирізняє потік гіпотез і звичка говорити цифрами: скільки коштувала заявка, скільки з них купили, які зв'язки замінено і чому. Налаштування кабінету в цій роботі — найпростіша частина.
Дві умови обов'язкові в будь-якому форматі: бізнес-менеджер оформлений на вас і є мета за ціною заявки, порахована від вашої економіки. Без них оцінювати роботу нічим, а сперечатися безглуздо.
Розберемо кабінет, креативи й обробку заявок — і скажемо, що лагодити першим. Безкоштовно, один робочий день.
Отримати розбір і план
Оновлено:
13.07.2022
