Залучаємо клієнтів для бізнесу

Працюємо Пн-Пт: 9 - 18

Меню сайту

Договір

Публічна оферта на надання послуг

Редакція від 4 вересня 2026 року Чинний з моменту розміщення Україна

Цей документ є публічною офертою фізичної особи - підприємця Шаповалової Віолетти Дмитрівни, що здійснює діяльність під комерційним позначенням 1001-LEAD (Далі - Виконавець), і містить всі істотні умови надання послуг інтернет-маркетингу та розробки. Оферту адресовано будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі — підприємцю або юридичній особі (далі — Замовник).

Коротко, людською мовою. Ми налаштовуємо та ведемо рекламу, робимо сайти, лендинги та квізи. Вартість та склад робіт фіксуються до старту. Рекламний бюджет ви оплачуєте безпосередньо до кабінету Google або Facebook - він у вартість послуг не входить, і відсотка від нього ми не беремо. Доступи до кабінетів, домену та аналітики оформляються на вас та залишаються вашими. Конкретної ціни заявки чи позиції у пошуку ми не гарантуємо — і нижче чесно пояснюємо чому.

1. Загальні положення

1.1. Справжня оферта розміщена за адресою 1001-lead.agency/oferta/ та є офіційною пропозицією Виконавця укласти договір про надання послуг на наведених нижче умовах.

1.2. Акцептом оферти (повним та беззастережним прийняттям її умов) вважається вчинення Замовником будь-якої з наступних дій: оплата виставленого рахунку або його частини; підписання кошторису, додатка або окремого договору, що посилається на оферту; письмове узгодження складу робіт та вартості у листуванні (у тому числі в месенджері або електронною поштою) з наступним початком робіт.

1.3. З моменту акцепту договір вважається укладеним на умовах цієї оферти. Складання документа на папері не потрібне, але на вимогу Замовника Сторони підписують окремий договір та акти у паперовій чи електронній формі.

1.4. Виконавець працює віддалено. Відсутність офісу не впливає на обсяг зобов'язань Сторін.

2. Терміни

2.1. Послуги — роботи Виконавця, перелічені у розділі 3 та конкретизовані у кошторисі чи рахунку.

2.2. Рекламний бюджет — кошти, які Замовник самостійно вносить до свого рекламного кабінету Google Ads, Meta (Facebook та Instagram) чи іншої рекламної системи. Рекламний бюджет не є винагородою Виконавця.

2.3. Кошторис — узгоджений Сторонами перелік робіт із зазначенням вартості та строків. Кошторис є невід'ємною частиною договору.

2.4. Звітний період — календарний місяць, якщо в кошторисі не вказано інше.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги, а Замовник прийняти та оплатити їх. Склад послуг визначається кошторисом і може включати:

  • налаштування та ведення рекламних кампаній у Google Ads;
  • налагодження та ведення таргетованої реклами у Facebook та Instagram, виробництво рекламних креативів;
  • розробку посадкових сторінок, квізів та багатосторінкових сайтів;
  • налаштування веб-аналітики, цілей, подій та передачі заявок у CRM;
  • аудит існуючих рекламних кампаній;
  • пошукове просування та роботи з видимості в ІІ-пошуку;
  • інші роботи, погоджені Сторонами у кошторисі.

3.2. Актуальний перелік послуг та порядок цін розміщено на сторінках «Послуги» та «Ціни».

4. Порядок укладання договору

4.1. До початку робіт Виконавець проводить безкоштовний розбір завдання Замовника та спрямовує план робіт із кошторисом. Розбір не зобов'язує Замовника укладати договір.

4.2. Після погодження кошторису Виконавець виставляє рахунок. Оплата рахунку означає акцепт згідно з пунктом 1.2.

4.3. Замовник підтверджує, що має необхідну правоздатність та повноваження для укладення договору, а відомості та матеріали, які він передає Виконавцю, не порушують прав третіх осіб.

5. Вартість послуг та порядок розрахунків

5.1. Вартість послуг визначається кошторисом. Орієнтири, що діють на дату редакції: налаштування та ведення Google Ads – від 300 $ на місяць; таргетована реклама та SMM - від 500 $ на місяць; квіз - від 300 $; посадкова сторінка та сайт - від 600 $; комплексне ведення з командою - від 800 $ на місяць; аудит реклами – безкоштовно. За інтернет-магазинами та пошуковим просуванням вартість визначається за завданням.

5.2. Ціни, розміщені на сайті, мають орієнтовний характер і не є офертою в частині конкретної суми. Обов'язковою для Сторін є сума, зазначена у погодженому кошторисі чи рахунку.

5.3. Рекламний бюджет вартість послуг не входить. Замовник вносить його самостійно та безпосередньо до рекламного кабінету. Виконавець не отримує винагороди у вигляді відсотка рекламного бюджету.

5.4. Роботи з розробки сайтів, посадкових сторінок та квізів оплачуються поетапно, у порядку, зазначеному у кошторисі. Послуги з ведення реклами оплачуються щомісячно.

5.5. Вартість, зафіксована у кошторисі, не підлягає односторонньому збільшенню Виконавцем протягом узгодженого обсягу робіт. Роботи, що не входять до кошторису, оплачуються окремо за попереднім погодженням.

5.6. Окремо Замовником оплачуються: доменне ім'я та хостинг, платні сервіси та підписки, необхідні проекту, професійна фото- та відеозйомка, якщо Сторони домовились про її проведення.

6. Терміни

6.1. Терміни вказуються у кошторисі. Орієнтири, що діють на дату редакції: запуск реклами в Google Ads – від 7 днів, таргетованої реклами – від 5 днів, квіз – від 3 днів, посадкова сторінка – 7 робочих днів, багатосторінковий сайт – від 14 днів, аудит – 1–2 робочі дні.

6.2. Перебіг терміну починається з дати, наступної за днем виконання Замовником всіх умов, необхідних для старту: оплата згідно з кошторисом, передача доступів та матеріалів, заповнення брифу.

6.3. Термін продовжується на час прострочення Замовника з наданням матеріалів, доступів або зворотного зв'язку, а також на час розгляду проміжних результатів.

7. Обов'язки Сторін

7.1. Виконавець зобов'язується

  • надати послуги в обсязі та у строки, встановлені кошторисом;
  • надавати звітність за результатами звітного періоду, включаючи дані про кількість заявок та їхню вартість у розрізі кампаній;
  • оформляти рекламні кабінети, домен, хостинг та системи аналітики на Замовника та передати доступи до них;
  • не розголошувати конфіденційну інформацію Замовника за умов розділу 11;
  • повідомляти Замовника про обставини, здатні вплинути на строки або результати.

7.2. Замовник зобов'язується

  • своєчасно оплачувати послуги згідно з кошторисом;
  • самостійно поповнювати рекламний бюджет та підтримувати його достатнім для роботи кампаній;
  • надавати доступи, матеріали та зворотний зв'язок у розумні терміни;
  • забезпечити обробку заявок, що надходять, силами своїх співробітників або підрядників;
  • гарантувати, що надані матеріали та запропоновані товари та послуги відповідають законодавству України та правилам рекламних майданчиків.

8. Порядок здачі та приймання

8.1. Результати робіт із розробки передаються Замовнику за етапами, зазначеними у кошторисі.

8.2. Замовник розглядає результат та надсилає зауваження протягом 5 (п'яти) робочих днів з дати передачі. Зауваження приймаються у письмовій формі та мають бути конкретними.

8.3. Якщо у зазначений термін Замовник не направив зауважень та не заявив мотивованої відмови, результат вважається прийнятим.

8.4. Послуги з ведення реклами вважаються за підсумками звітного періоду при наданні звіту.

9. Правки та доопрацювання

9.1. Правки у межах узгодженого кошторису виконуються Виконавцем без додаткової оплати.

9.2. Зміна завдання, додавання нових сторінок, сегментів, мовних версій чи рекламних напрямів, не передбачених кошторисом, оформляється окремим кошторисом.

10. Гарантії та обмеження відповідальності

10.1. Виконавець гарантує професійне виконання робіт, відповідність результату узгодженому кошторису та правилам рекламних майданчиків.

10.2. Виконавець не гарантує досягнення конкретних числових показників — певної вартості заявки, кількості заявок, обсягу продажу, конверсії сайту, позицій у пошуковій видачі чи показів у відповідях пошукових сервісів. Результат рекламної кампанії залежить від факторів поза контролем Виконавця: конкуренції в аукціоні, сезонності, цінової політики та асортименту Замовника, якості та швидкості обробки заявок, алгоритмів рекламних та пошукових систем.

10.3. Прогнози та орієнтири, які Виконавець наводить на розборі або звітах, є оцінними та не є гарантією.

10.4. Виконавець не відповідає за наслідки дій рекламних майданчиків: блокування рекламного кабінету або облікового запису Замовника, відхилення оголошень, зміна правил та алгоритмів, а також за перебої в роботі сервісів третіх осіб.

10.5. Виконавець не відповідає за втрачену вигоду Замовника. Розмір відповідальності Виконавця обмежений сумою, фактично сплаченою Замовником за звітний період, у якому виникло порушення.

10.6. Виконавець не відповідає за результат, якщо Замовник самостійно або силами третіх осіб вносив зміни до рекламних кампаній, посадкових сторінок або налаштувань аналітики без погодження.

11. Конфіденційність

11.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати відомості, що стали відомими під час виконання договору: комерційні умови, дані про продаж, клієнтські бази, доступи, зміст листування.

11.2. Зобов'язання діє протягом терміну договору та 3 (трьох) років після його припинення.

11.3. Не є порушенням розкриття інформації на вимогу уповноважених державних органів у порядку, встановленому законом.

12. Права на результати робіт та доступи

12.1. Майнові права на створені за договором посадкові сторінки, сайти, квізи та рекламні матеріали переходять до Замовника з моменту повної сплати відповідного етапу.

12.2. Рекламні кабінети, доменне ім'я, хостинг та системи аналітики оформлюються на Замовника. Доступи передаються Замовнику та не утримуються Виконавцем за жодних обставин, включаючи припинення договору.

12.3. Права на програмні компоненти, бібліотеки та шрифти третіх осіб, використані у роботі, регулюються ліцензіями їхніх правовласників.

13. Використання результатів у портфоліо

13.1. Виконавець має право вказувати факт співробітництва та розміщувати результати робіт — зображення сторінок, знеособлені скріншоти рекламних кабінетів та статистику — у своєму портфоліо, кейсах та рекламних матеріалах, якщо Замовник письмово не заявив про інше.

13.2. Відео-відгуки та згадка назви компанії Замовника публікуються виключно за його згодою.

13.3. На письмову вимогу Замовника Виконавець видаляє відповідні матеріали зі своїх ресурсів протягом 10 (десяти) робочих днів.

14. Персональні дані

14.1. Сторони опрацьовують персональні дані відповідно до законодавства України.

14.2. Порядок обробки даних користувачів сайту описаний у Політика конфіденційності.

14.3. Замовник, надаючи Виконавцю персональні дані третіх осіб, підтверджує наявність законних підстав для такої передачі.

15. Термін дії, зміна та припинення

15.1. Договір діє з моменту акцепту до виконання Сторонами зобов'язань.

15.2. Виконавець має право змінювати умови оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення на сайті та не поширюється на вже оплачені та не завершені роботи.

15.3. Кожна із Сторін має право відмовитися від договору, письмово повідомивши іншу Сторону не менше ніж за 10 (десять) календарних днів. Послуги з ведення реклами припиняються із закінчення оплаченого звітного періоду.

15.4. При відмові Замовника від договору сплачені кошти повертаються за вирахуванням вартості фактично виконаних робіт та понесених Виконавцем витрат. Повернення провадиться протягом 10 (десяти) банківських днів з дати погодження Сторонами обсягу фактично виконаного.

15.5. Припинення договору не звільняє Сторони від обов'язку передати доступи та результати оплачених робіт.

16. Обставини непереборної сили

16.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: військовими діями, запровадженням військового чи надзвичайного стану, ракетним обстрілом, тривалою відсутністю електропостачання або зв'язку, діями органів влади, стихійними лихами.

16.2. Сторона, на яку настали такі обставини, повідомляє іншу Сторону в розумний термін. Строки виконання продовжуються на період дії обставин.

17. Застосовне право та вирішення спорів

17.1. До договору застосовується право України.

17.2. Спори Сторони вирішують шляхом переговорів. Претензія розглядається протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів із дати отримання.

17.3. У разі недосягнення згоди спір передається до суду за місцезнаходженням Виконавця у порядку, встановленому законодавством України.

18. Реквізити Виконавця

Виконавець
ФОП ШАПОВАЛОВА ВІОЛЕТТА ДМИТРІВНА
Комерційне позначення
1001-LEAD
РНОКПП (ІПН)
3456906167
Юридична адреса
Україна, 62418, Харківська обл., Харківський р-н, село Пісочин, вул. Річна, будинок 25
Телефон
+38 (073) 03-21-911
IBAN
UA083220010000026005380001934
Банк
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК», МФО 322001, ЄДРПОУ 21133352
Сайт
1001-lead.agency
Режим роботи
Пн–Пт, 9:00–18:00

Юридично значущі повідомлення, включаючи претензії та повідомлення про відмову від договору, надсилаються на юридичну адресу Виконавця, зазначену вище. Оперативне листування ведеться по телефону та узгоджених Сторонами месенджерах.

Редакція від 4 вересня 2026 року. Попередні редакції надаються на запит.

Залишилися питання щодо умов?

Розберемо ваше завдання, назвемо склад робіт, суму та термін — і зафіксуємо це у кошторисі до початку роботи.

Отримати розбір і кошторис

Відповімо протягом 1 робочого дня

Отримати Безкоштовний Розбір