Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Відгуки клієнтів
Чи не текст у лапках, який може написати будь-хто. Сімнадцять роликів від власників дев'яти компаній: людина називає себе, свою компанію та каже, що змінювалося у заявках. До восьми з них додано цифри з кабінетів. Вісім років ми допомагаємо підприємцям рости і заробляти — за цей час пройшло більше ста компаній у 12 з лишком нішах.
Дайте відповідь на шість питань — розберемо вашу нішу і надішлемо план запуску зі кошторисом.
Дев'ять роликів. Нічого не вирізано у монтажі до невпізнання: люди говорять своїми словами, називають компанію та завдання, з якого приходили. Ролик почне вантажитися тільки коли ви натиснете на нього.
Меблева фабрика
«Фабрика гарного настрою» · реклама, що таргетує
Продаж вікон
«Добрі вікна» · Facebook, Instagram та Google Ads
Перевезення автомобілів
«Автопорт» · контекстна реклама Google Ads
Кол-центр
«1001 дзвінок» · залучення заявок та зростання ефективності
Ремонт квартир, Одеса
«Одеса Ремонт» · таргет Facebook та Instagram
Виробництво коптилень
Таргетована та контекстна реклама
Безкаркасні меблі
«Лапуфік», безкаркасні меблі · про налаштування реклами
Ремонт квартир
«Велембуд» · реклама, що таргетує
Виробництво коптилень
Таргетована реклама у Facebook
Вісім роликів, де поруч із людиною стоїть табличка: скільки років працюємо, який бюджет на місяць, скільки надійшло заявок і за якою ціною. Цифри на картках — із рекламних кабінетів цих проектів, не наші перекази.
Перевезення автомобілів
«Автопорт» · транспортна компанія
Ремонт квартир
«Велембуд» · ремонт квартир
Виробництво
Виробництво коптилень
Меблі
Виробництво корпусних меблів
Кол-центр
«1001-Дзвінок» · кол-центр
Будівництво і ремонт
Будівельно-ремонтна компанія
Ремонт квартир
«Одеса ремонт» · ремонт квартир
Меблі
«Лапуфік» · безкаркасні меблі
1001-LEAD - агентство перформанс-маркетингу. Ми займаємося не «присутністю в інтернеті», а заявками, які можна порахувати та перетворити на гроші.
За ці роки ми зрозуміли просту річ: підприємцю не потрібні ані кліки, ані охоплення, ані гарний звіт. Йому треба розуміти, скільки він вклав і скільки отримав назад. Тому в наших звітах на першому місці ціна заявки по кожній кампанії, а рекламний бюджет клієнт платить безпосередньо в кабінет — відсотка від нього ми не беремо принципово: підрядник не повинен бути зацікавленим у тому, щоб ви витрачали більше.
Ми працюємо за договором, де заздалегідь прописано склад робіт, терміни та сума. Рекламні кабінети, домен, хостинг та аналітика оформляються на клієнта і залишаються у нього — навіть якщо він вирішить піти. Утримувати людей доступами замість результату – не наш спосіб.
Відгук на сайті агентства – жанр, до якого справедливо ставляться скептично. Тож ось чим наші відрізняються.
Люди з іменами та компаніямиУ кадрі власник бізнесу, який називає себе та свою компанію, а на восьми картках поряд стоять цифри з кабінету. Таке не напишеш на коліні у текстовому блоці.
Поруч - відкриті кабінетиДо шести проектів нижче додано скріншоти рекламних кабінетів з повною розбивкою, включаючи вимкнені кампанії.
Різні ніші, а не одна вдалаВікна, меблі, перевезення, кол-центр, ремонт, виробництво. Збіг в одній ніші - везіння, в дванадцятій - система.
Ми не обіцяємо повторити цифриНіша, сезон та конкуренція у всіх різні. Ми показуємо, що було в інших і вважаємо, що реально у вашому випадку.
Шість проектів, де рекламний кабінет відкрито: бюджет, кількість заявок та ціна конверсії щодо кожної кампанії. Вікна та коптильні - ті ж клієнти, що і у відгуках вище.
Подивилися відгуки — наступний логічний крок подивитися, що ми пропонуємо і скільки це коштує.
Запитайте на розборі — щодо проектів власники не проти, але вирішують це вони, а не ми. Публікувати чужі контакти без попиту ми не будемо. Простіше розпочати з того, що вже відкрито: сімнадцять відео з іменами та компаніями та шість кейсів, де додані скріншоти рекламних кабінетів.
Тому що текстовий відгук у лапках може написати будь-хто, і всі це розуміють. Відео, де власник бізнесу називає себе та свою компанію, підробити складно, а перевірити легко – усі ролики лежать на нашому YouTube-каналі.
За вісім років через нас пройшло більше ста компаній у 12 з лишком нішах: вікна, натяжні стелі, ремонт квартир, меблі, перевезення автомобілів, кол-центр, виробництво. Якщо вашої ніші серед відгуків немає, скажемо про це прямо на розборі та покажемо найближчу з механіки попиту.
Чесно — обіцяти конкретну ціну заявки до запуску не буде жодного сумлінного підрядника. Занадто багато залежить від ніші, сезону, конкуренції в аукціоні та від того, як у вас обробляють заявки. Ми показуємо, що вийшло в інших, і на розборі вважаємо, що реально у вашому випадку.
Google Ads - від 300 $ на місяць, таргет Facebook і Instagram - від 500 $ на місяць, квіз - від 300 $, лендінг - від 600 $. Аудит наявної реклами безкоштовний. Повний прайс з термінами - на сторінці цін.
Розберемо вашу нішу, скажемо, що робити насамперед, і назвемо суму з терміном. Безкоштовно та без зобов'язань.
Отримати розбір і кошторис за 1 деньВідповімо протягом 1 робочого дня
Відгуки — найчастіший спосіб вибрати підрядника з реклами та найпростіший для підробки. Текст у лапках без імені пишеться за хвилину, а перевірити його неможливо. Тому ми зібрали 17 відео від власників 9 компаній та відкрили цифри з кабінетів. Нижче розбираємо, чим відрізняються відгуки про таргетовану рекламу, контекст, сайти та квізи, і за якими ознаками відрізнити справжній відгук від замовного.
Щоб зрозуміти, чи працював підрядник із завданням, схожим на ваше. Решта — красиві слова, які пишуть однаково у всіх.
Не якість роботи взагалі, а збіг досвіду. Агентство може добре вести інтернет-магазин і не розумітися на послугах з довгим рішенням. Відкликання власника з вашої ніші говорить про це точніше за будь-який перелік компетенцій на сайті.
Кейс пише підрядник, відгук каже клієнт. Різниця у тому, хто відповідає за формулювання. У кейсі легко підібрати зручний період, показати найкращий місяць і промовчати про те, що було до і після. Відкликання під запис так не відредагуєш: людина говорить своїми словами і відповідає за них своїм ім'ям. Тому ми тримаємо обидві форми поряд — кейси з цифрами та відео від тих, хто ці цифри отримував.
Ціну заявки, яка вийде саме у вас. Вона залежить від ніші, сезону, конкуренції в аукціоні та від того, як у вас обробляють звернення. Чесний підрядник не обіцяє конкретної цифри до запуску.
Важливіша не кількість, а різноманітність. П'ять відгуків із п'яти різних ніш говорять більше, ніж п'ятдесят із однієї. У нас 17 відео від 9 компаній, і це відкрита сторінка, а не вибірка обраного.
За трьома ознаками: ім'я, компанія, конкретика. Відсутність будь-якого з них — привід поставитися обережно.
| Ознака | Справжній відгук | Написаний на замовлення |
|---|---|---|
| Автор | Ім'я, компанія, посада | «Олександр, підприємець» |
| Формат | Відео, де людина називає себе | Текст у лапках поряд зі стоковим фото |
| Зміст | Що було до, що робили, що стало | «Професіонали своєї справи, рекомендую» |
| Цифри | Є, і їх можна звірити з кабінетом | Круглі відсотки без джерела |
| Перевірюваність | Компанію можна знайти та написати їй | Компанії немає в інтернеті |
Текстовий відгук у лапках може написати будь-хто, і всі це розуміють. Відео, де власник бізнесу називає себе та свою компанію, підробити складно, а перевірити легко: ролики лежать на нашому YouTube-каналі, і компанію з ролика можна знайти у пошуку.
Однаковий ритм мови в текстових відгуках — вірна ознака, що писав їх одна людина. Те саме з датами: два десятки відгуків, що з'явилися за один тиждень, зазвичай означають разову закупівлю. І окремо відсутність будь-якої критики. Реальна робота не буває ідеальною: десь зрушили терміни, десь перший місяць не дав результату. Добірка, в якій всі задоволені всім, говорить швидше про фільтрацію, ніж якість.
Попросити контакти клієнта та написати йому безпосередньо. Ми такі контакти даємо за узгодженням із самим клієнтом. Підрядник, який відмовляється, зазвичай пояснює це конфіденційністю, але справжня причина найчастіше інша.
Згадування креативів та офферів, а не налаштувань кабінету. Це відрізняє спеціаліста від виконавця кнопок.
Про те, що підрядник пропонував ідеї для зйомки, змінював пропозицію, тестував формати. У таргеті немає ключових слів: людина не шукала вашого товару, і зупинити його у стрічці може лише креатив. Відгук, де про це жодного слова, описує роботу без головного важеля.
Ніші та цифри. Коптильні — заявка 2,93 $ при 559 зверненнях. Віконна компанія — 5 $ і більше 385 заявок. Балкони — 6,26 $. Натяжні стелі — 236₴. Це вивантаження з кабінетів, а не оцінки на око. Що входить у роботу таргетолога, розібрано на сторінці послуг.
Тим, що в них майже завжди йдеться про матеріал, а не про семантику. Це два різні типи роботи, і хвалять у них різне.
Ідеї, зйомку, швидкість заміни вигорілих зв'язок. Реклама у стрічці перестає працювати, коли оголошення набридло, — і в хорошому відгуку зазвичай є про те, що підрядник це відстежував і змінював, а не чекав скарги клієнта.
Роботу із запитами та мінус-словами, структуру кампаній, відсікання нецільового трафіку. Тут людина вже шукає послугу словами, і завдання не пропустити її і не переплатити за нецільові покази.
Розмова про ціну заявки та про те, що відбувається після кліка. Підрядник, якого хвалять лише за налаштування, зазвичай не бере участі у розмові про гроші. Як вважається окупність каналу, розібрано у статті про ROMI.
Згадування конверсій та звітності, а не позиції оголошення. У контексті легко показати активність та не дати результату.
У відгуку йдеться про те, що підрядник налаштував події та показував звіт за заявками. Це базова річ, але її найчастіше немає: система оптимізується на кліки, трафіку багато, а звернень мало.
Розмова тільки про бюджет та кліки. «Відкрутили 50 тисяч, отримали 3 000 переходів» — це опис витрати, а не результату. Скільки з переходів стало заявками і скільки коштував клієнт, у такому відгуку не знайти.
Часта історія у контексті: кампанія показується за назвою самої компанії та записує ці конверсії собі. Люди, які шукають вас на ім'я, і так збиралися прийти. Ціна конверсії у звіті падає, відгук виходить захопленим, а нових клієнтів більше не стає. Перевіряється це за хвилину — звітом за пошуковими запитами, і сумлінний підрядник показує його сам.
Попросіть показати, які конверсії налаштовані в кабінеті та яка обрана в кампанії. Ми це робимо на безкоштовному розборі — разом із цінами на роботу, які відкрито вказані на сторінці цін.
Про терміни, правки та про те, чи приносить сторінка заявки. Останнє згадують рідко, а це головне.
Найчастіша претензія у відгуках про розробку — розтягнуті терміни та нескінченні узгодження. Хороший відгук зазвичай називає конкретний термін і каже, що підрядник уклався.
Сайт роблять не задля краси, а під ціну заявки. Зростання конверсії з 2 до 4 % при тому ж бюджеті робить звернення вдвічі дешевшим — це арифметика, а не обіцянка. З чого збирається така сторінка, розібрано у статті про структуру посадкової.
Що було зі старим сайтом і що сталося з новим у заявках. Якщо відгук лише про «красиво намалювали», про результат він нічого не говорить.
Найчастіше — що заявок побільшало, а розмови з клієнтами коротші. Друге не менш цінне, ніж перше.
Перший крок для відвідувача стає легшим: він відповідає на запитання, а не дає телефон незнайомій компанії. Менеджер при цьому отримує заявку з відповідями та дзвонить з готовим розрахунком. Механіка розібрано у статті про сайт-квіз.
За довжину та за якість звернень. Десять екранів замість п'яти обривають шлях, а легкий вхід без запитання-фільтра впускає і тих, хто дивиться. У чесному відгуку зазвичай є і те, й інше.
Там, де кошторис залежить від параметрів об'єкта: вікна, ремонт, стелі, меблі на замовлення, добір обладнання. Якщо послуга одна і без варіантів, квіз лише подовжує шлях.
Часовим горизонтом. У рекламі результат видно за тижні, у пошуку та соцмережах — за місяці.
Відсутність швидких цифр. За документацією Google зміни обробляються від кількох годин до кількох місяців, у середньому результат видно через кілька тижнів. Відкликання, яке обіцяє топ за місяць, швидше говорить про нерозуміння, ніж про досвід. З чого починається робота, розібрано у статті про SEO-просування.
Розмова про регулярність та про те, що публікації пов'язані з продажами. Відгук про «красивий візуал та зростання передплатників» описує вітрину, а не результат.
У рекламі та в пошуку різні одиниці виміру часу, і замовник часто переносить очікування з одного на інше. Запустили таргет – заявки пішли першого тижня. Замовили просування — чекають на те саме, а там перші зрушення видно через місяць-півтора. Звідси і половина негативних відгуків про SEO: робота йшла нормально, але очікування було з іншої області. Хороший підрядник промовляє обрій на вході, і у відкликанні це зазвичай помітно.
Обидва напрями легко оцінювати за проміжними метриками: позиції, охоплення, передплатники. Перевіряти їх треба так само, як рекламу — заявками та грошима.
Тому що «нам усе сподобалося» неможливо перевірити. Цифра з кабінету — можна.
| Цифра | Що показує | Чи можна перевірити |
|---|---|---|
| Ціна заявки | Скільки коштувало одне звернення | Так, скріншотом з кабінету |
| Кількість заявок | Обсяг за період | Так, там же |
| CTR | Наскільки оголошення чіпляє | Так |
| Охоплення | Скільки людей побачили | Так, але до заявок відношення не має |
| «Зростання продажів у 3 рази» | Нічого без бази відліку | Ні |
За 8 років через нас пройшло більше 100 компаній у 12 із лишком нішах, і за 6 проектами ми відкрили кабінети — цифри можна перевірити, а не повірити на слово. Кейси зібрані в портфоліо.
Відштовхуватись не від чужої ціни заявки, а від своєї економіки: маржі, середнього чека та конверсії у продаж. Розкласти мету щодо прибутку до потрібної кількості звернень допомагає калькулятор декомпозиції прибутку.
Перевірити п'ять речей та поговорити з одним клієнтом. Цього достатньо, щоб відсіяти більшість ризиків.
Кому належатиме рекламний кабінет та сайт. Правильна відповідь одна: бізнесу, а агентство отримує доступ. При зворотній схемі ви втрачаєте дані, і історію кампаній у момент розставання. Хто ми і як працюємо — на сторінку про компанію.
Запитайте не про галузь, а про механіку попиту. Ремонт квартир і встановлення вікон формально різні ніші, але купують там схоже: людина описує об'єкт, отримує розрахунок, чекає на замір. Досвід переноситься. А ось з інтернет-магазину на послуги з довгим рішенням він переноситься погано. Правильне питання звучить так: з яким типом ухвалення рішення ви працювали, а не з яким видом бізнесу.
Гарантію ціни заявки до запуску. Її не дасть жоден сумлінний підрядник: надто багато змінних. Розумна альтернатива – безкоштовний розбір із розрахунком на ваших цифрах.
Відгук без імені, компанії та цифр не несе інформації — його можна написати про кого завгодно. Працюють три речі: відео, де власник називає себе, вивантаження з кабінету і можливість зв’язатися з цим клієнтом напряму. Усе інше — оформлення.
І ще одне: відгук показує збіг досвіду, а чи не майбутній результат. Ціна заявки у вас буде своя, і рахувати її треба від власної маржі, а не від чужої цифри на чужому сайті.
Якщо сумніваєтеся, почніть з малого: попросіть у будь-якого підрядника один відгук із контактом клієнта та зателефонуйте. П'ять хвилин розмови дають більше, ніж сторінка цитат у лапках.
Розберемо вашу нішу, скажемо, що робити насамперед, і назвемо суму з терміном. Безкоштовно та без зобов'язань.
Отримати розбір і кошторис за 1 день
Оновлено:
13.07.2022
