Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Створення квіза під ключ
Квіз питає, лендинг розповідає. Людина відповідає на кілька питань і отримує розрахунок, а ви — заявку, у якій уже є площа, обсяг і терміни. Менеджеру не треба з'ясовувати це телефоном з нуля.
Дайте відповідь на шість питань — скажемо чесно, чи потрібен вам квіз, чи вистачить лендинга.
Не завжди. Квіз працює там, де ціна залежить від вступних і назвати її одразу не можна — а людина хоче цифру.
Заявка приходить зі вступними, а перший дзвінок починається з розрахунку.
Тоді краще класичний лендинг — скажемо про це прямо.
Кейс із відкритим рекламним кабінетом. Усі цифри нижче — зі скріншота кабінету клієнта.
Клієнт вів рекламу на внутрішню сторінку свого великого сайту. Заявки приходили, але обходилися в 600–800 ₴ — для ніші стель надто дорого.
Зібрали окремий квіз-сайт за 7 днів: людина відповідає на питання про площу й тип стелі та отримує розрахунок. Перебрали кампанії в Google Ads.
Реклама на сторінку загального сайту
Квіз, 149 заявок у пошуку
Заявка стала дешевшою майже втричі — на тому ж каналі й без зростання бюджету.
Скріншот кабінету Google Ads клієнта. Відкрити кейс цілком →
Головне у квізі — не дизайн, а запитання; як зібрати їх крок за кроком, розібрано в статті як створити квіз покроково. Питання, на яке людині лінь відповідати, обриває воронку.
І що менеджер усе одно питає в першому дзвінку. Ці питання й ідуть у квіз.
Скільки кроків, що обов'язково, що можна пропустити, де показати проміжний результат.
Мобільну версію робимо першою — з телефона квіз проходять частіше, ніж з комп'ютера.
Підключаємо передачу заявок і події. Далі дивимося, на якому кроці люди йдуть, і переробляємо саме його.
Точну ціну називаємо після короткої розмови про нішу, географію та цільову вартість заявки. Рекламний бюджет оплачується напряму в кабінет — прихованого відсотка від нього ми не беремо.
Від 7 днів. Ведення: від 300 $/міс Google Ads, від 500 $/міс таргет
Термін від 3 днів
Термін від 3 днів
Усі три варіанти робочі. Різниця в тому, хто продумує питання і що відбувається із заявками далі.
| Сам у конструкторі | Фрілансер | 1001-LEAD | |
|---|---|---|---|
| Вартість | 🙂Підписка на сервіс | 🙂Середня | ✅Від 300 $, фіксується в договорі |
| Питання квіза | 😕Шаблон сервісу | 😕«Надішліть список» | ✅Будуємо під економіку вашої угоди |
| Події для реклами | ❌Зазвичай немає | 😕Часто «не входить» | ✅Входять за замовчуванням |
| Куди падають заявки | 😕На пошту | 😕Як налаштуєте | ✅У CRM або месенджер, зі вступними |
| Що якщо заявок немає | 😕Розбиратися самому | ❌Зазвичай уже недоступний | ✅Дивимося, де люди йдуть, і правимо крок |
Для перевірки ідеї конструктор — розумний крок, і ми скажемо це прямо. Різниця в тому, що ми будуємо питання під економіку угоди й підключаємо події, щоб реклама оптимізувалася на заявку, а не на клік.
Напрями, де у нас є відпрацьовані зв'язки та відкриті кейси з цифрами з кабінетів.
Цифри в картках — із рекламних кабінетів клієнтів, їх можна перевірити в самих кейсах.
Квіз — не універсальне рішення. Скажемо чесно, коли він не потрібен.
Від 300 $ за квіз під ключ. У ціну входить логіка питань, дизайн, верстка, передача заявок у CRM або месенджер, аналітика та події. Зв'язка «квіз + реклама» — 300 $ за квіз плюс ведення: від 300 $ на місяць за Google Ads або від 500 $ за таргет. Точну суму називаємо після розмови про нішу й задачу.
Від 3 днів. Термін залежить від кількості питань та інтеграцій. Квіз для натяжних стель із нашого кейсу зібрали за 7 днів разом із підключенням аналітики.
Так, і для перевірки ідеї це розумно. Конструктори на кшталт Marquiz або Tilda закривають базову задачу. Різниця в іншому: ми будуємо питання під економіку вашої угоди й підключаємо передачу заявок із подіями, щоб реклама оптимізувалася на заявку, а не на клік.
Залежить від ніші та трафіку. У нашому кейсі з натяжних стель пошукова кампанія дала 13,29 % — заявку залишав приблизно кожен восьмий відвідувач. Для платного трафіку це високий показник.
Зазвичай від 3 до 6. Менше — заявка приходить без вступних, і менеджер знову все з'ясовує телефоном. Більше — люди починають іти на середині. Точне число добираємо за нішею.
Не завжди. Якщо треба пояснити складний продукт або показати портфоліо — потрібен лендинг або сайт, а квіз ставиться всередину як окремий крок або віджет. Якщо ціна рахується за параметрами і пояснювати особливо нема чого — квіза достатньо.
Цільовіші, ніж зі звичайної форми. Квіз відсікає шукачів халяви ще на питаннях: у проєкті зі стелями до відділу продажів доходили ті, хто справді планує роботи. І в кожній заявці вже є площа, тип і терміни.
Так. Домен, хостинг, аналітика і сам квіз оформлюються на вас, доступи передаємо після запуску. Ми їх не утримуємо.
Дайте відповідь на шість питань — скажемо чесно, чи потрібен вам квіз, чи вистачить лендинга, і надішлемо кошторис із терміном. Безкоштовно, ні до чого не зобов'язує.
Отримати розбір і кошторис за 1 деньВідповімо протягом 1 робочого дня
Квіз — це сторінка, де людина замість форми «залиште телефон» відповідає на кілька питань про свою задачу й отримує розрахунок або добірку. Ви отримуєте не голий номер, а заявку з контекстом: що потрібно, в якому обсязі та з якими умовами. Нижче розбираємо, чому це знижує ціну звернення, скільки питань ставити і де квіз працює краще за звичайну сторінку.
Це коротке опитування замість форми заявки. Людина проходить кілька кроків, відповідаючи на питання про свою задачу, і наприкінці лишає контакт, щоб отримати результат — розрахунок вартості, добірку варіантів або умови.
Звичайна форма просить телефон одразу і нічого не дає натомість. Квіз змінює порядок: спершу людина вкладається в процес, відповідаючи на питання, і лише потім називає контакт — уже розуміючи, що отримає.
Різниця не в дизайні, а в психології. Відповісти на питання «яка площа приміщення» простіше, ніж наважитися на розмову з менеджером. До моменту, коли просять телефон, людина вже витратила хвилину і хоче побачити результат.
Розрахунок вартості за її параметрами, добірку відповідних варіантів, чек-лист або комерційну пропозицію. Головне, щоб обіцяне справді приходило: якщо після квіза просто телефонує менеджер із питанням «чим допомогти», довіра руйнується одразу.
Заявку з відповідями. Менеджер телефонує, уже знаючи задачу, обсяг і бюджет — розмова починається із суті, а не зі з'ясування базових речей. Це помітно скорочує час до угоди.
Бо поріг входу нижчий, а отже, частка людей, які доходять до контакту, вища. За тієї ж ціни кліка заявок виходить більше, і вартість кожної падає.
Залишити телефон незнайомій компанії — помітне рішення. Відповісти на питання про площу чи термін — ні. Квіз розбиває одну важку дію на кілька легких.
Людина, яка пройшла три кроки, вже витратила час і з більшою ймовірністю завершить розпочате. Це ж пояснює, чому кидають частіше на першому питанні, ніж на останньому.
Відповіді відсікають нецільових: той, кому потрібен інший обсяг або інше місто, зазвичай закриває квіз сам. Менеджер отримує менше порожніх розмов, а ви — менше витраченого часу відділу продажів.
Тут же криється спосіб керувати якістю. Хочете менше дрібних замовлень — додайте питання про обсяг із варіантами від вашого мінімуму. Заявок стане менше, частка цільових зросте. Це свідомий обмін, і вирішувати його треба до запуску.
Важливе застереження: якість зростає не завжди автоматично. Якщо питання формальні й ні на що не впливають, квіз просто подовжує шлях і нічого не фільтрує.
Від трьох до п'яти, і кожне має впливати на розрахунок. Питання заради питань люди відчувають — і закривають сторінку на середині.
Кожне питання або уточнює вартість, або кваліфікує клієнта. «Яка площа», «який термін», «у якому місті» — працюють. «Як ви про нас дізналися» на цьому етапі лише дратує: це цікаво вам, а не людині.
Першим іде найлегше і найочевидніше — те, на яке відповідають не замислюючись. Воно запускає рух. Складні й особисті питання ставлять ближче до кінця, коли людина вже залучена.
Бюджет питають в останню чергу і завжди варіантами, а не полем для введення. Точну суму на цьому етапі людина часто й сама не знає, а діапазон обрати готова.
Контакт просять на останньому кроці, пояснюючи, навіщо він потрібен: «куди надіслати розрахунок». Формулювання про користь працює краще, ніж нейтральне «залиште телефон».
Варіанти з картинками проходять легше, ніж поля для введення. Кожне поле, де треба друкувати, знижує частку тих, хто дійшов до кінця — особливо на телефоні.
Корисно показувати прогрес: «крок 2 з 4». Людина бачить кінець шляху і рідше кидає на середині. Без індикатора опитування здається нескінченним, навіть коли в ньому лише три питання.
Те, чого людина не отримає без вас за п'ять секунд у пошуку. «Безкоштовна консультація» такої цінності не створює — її пропонують усі.
Абстрактні знижки і «подарунок при замовленні». Людина, яка ще не вирішила, чи потрібен їй продукт, на знижку не реагує — їй нема що з нею робити.
Не працює і «ми зв'яжемося з вами». Це не вигода, а опис того, що станеться з її телефоном. Обіцяти треба результат, а не власну дію.
Якщо обіцяли розрахунок за 10 хвилин, він має приходити за 10 хвилин. Порушена на першому ж кроці обіцянка працює проти вас сильніше, ніж відсутність квіза взагалі.
П'ять кроків, з яких найдовший — не розробка, а узгодження логіки розрахунку. Технічно квіз збирається швидко, сперечаються зазвичай про питання та формули.
Розуміння власного ціноутворення. Якщо всередині компанії немає відповіді, як рахується вартість, квіз зібрати не можна — спершу треба цю відповідь сформулювати.
Часто саме на цьому кроці розкривається цікаве: виявляється, що ціну кожен менеджер рахує по-своєму. Квіз змушує домовитися про єдину логіку, і це корисний побічний ефект, навіть якщо проєкт на ньому призупиниться.
Простий квіз збирається за кілька днів, складний із розрахунком — довше. Основна змінна та сама: швидкість узгодження на вашому боці.
Пройти квіз самому з телефона від першого екрана до підтвердження і переконатися, що заявка дійшла з усіма відповідями. Перевірка займає хвилину і знаходить більшу частину проблем — від непрацюючої кнопки до втрачених полів в інтеграції.
Швидко і з опорою на відповіді. Заявка з квіза застаріває так само швидко, як будь-яка інша, але в неї є перевага: менеджер знає задачу до дзвінка.
Людина пройшла опитування і чекає обіцяний розрахунок. Якщо дзвінок або повідомлення приходить через добу, вона вже написала двом конкурентам. Оптимально відповідати протягом робочої години.
Якщо забезпечити таку швидкість не можна, чесніше вказати реальний строк прямо на останньому екрані. Очікування, про яке попередили, дратує значно менше за раптову тишу.
З відповідей, а не з «доброго дня, ви залишали заявку». Фраза «ви вказали площу 18 метрів і термін до кінця місяця — давайте порахуємо» одразу переводить розмову в предметну площину.
Заявки з відповідями мають потрапляти в CRM або в месенджер цілком, а не приходити як «нова заявка із сайту». Інакше перевага формату втрачається на останньому кроці: менеджер знову питає те, що людина вже вказала.
Тим, де вартість залежить від параметрів і її не можна назвати однією цифрою. Що більше варіантів, то сильніший виграш порівняно зі звичайною сторінкою.
| Ніша | Що питають | Що віддають наприкінці |
|---|---|---|
| Вікна, стелі, двері | площа, тип, кількість прорізів | розрахунок вартості |
| Меблі на замовлення | розміри, матеріал, терміни | кошторис і варіанти |
| Ремонт і оздоблення | метраж, стан, обсяг робіт | оцінка бюджету |
| Обладнання | задача, обсяг виробництва | добірка моделей |
| Доставка і матеріали | обсяг, адреса, терміни | ціна з доставкою |
Там, де ціна фіксована й зрозуміла одразу: один товар, одна ціна, проста покупка. Квіз у такій ситуації лише додає кроків між людиною і замовленням.
Не потрібен він і там, де асортимент потребує повноцінного каталогу з фільтрами: це вже задача для сайту з каталогом, а не для опитування з чотирьох кроків.
У нішах із дуже коротким циклом рішення — наприклад, термінові послуги. Людині треба зателефонувати просто зараз, а не проходити опитування. Тоді квіз ставлять як другий варіант, а не як основний.
Наявність попиту й людини на заявках. Квіз підвищує конверсію відвідувача у звернення, але не створює інтерес до продукту й не відповідає на дзвінки. Якщо немає одного з цих двох, формат нічого не змінить.
Три: забагато питань, порожня обіцянка наприкінці та відсутність розрахунку після проходження. Кожна зводить нанівець саму ідею формату.
Сім і більше кроків перетворюють квіз на анкету. Люди кидають на середині, і ви втрачаєте навіть тих, хто був готовий залишити контакт на третьому питанні.
«Пройдіть опитування і дізнайтеся ціну», після якого приходить менеджер із питанням «коли вам зручно». Це руйнує довіру швидше, ніж повна відсутність розрахунку на сайті.
Якщо відповіді не змінюють результат і менеджер їх не читає, квіз працює як ускладнена форма. Перевірити просто: спитайте у відділу продажів, чи дивляться вони відповіді перед дзвінком.
Людина з пошуку і людина зі стрічки приходять з різною готовністю. Першій можна одразу ставити предметні питання, другій потрібне коротке пояснення, що вона взагалі отримає. Один сценарій на обидва випадки працює гірше, ніж два різні.
Якщо сумніваєтеся, чи підійде формат вашій ніші — пройдіть наш квіз: чотири питання, на виході прогноз щодо заявок і їх ціни. Заодно побачите механіку зсередини.
Квіз виграє там, де потрібен розрахунок, лендинг — де пропозиція проста й зрозуміла. Часто їх ставлять разом: сторінка пояснює, квіз збирає заявку.
| Критерій | Квіз | Лендинг |
|---|---|---|
| Ціна залежить від параметрів | так, це його сильний бік | доводиться давати вилку |
| Простий зрозумілий продукт | зайві кроки | підходить краще |
| Якість заявки | вища: є відповіді | зазвичай лише контакт |
| Термін збірки | швидше | довше |
Коли трафік іде з різних каналів. З пошуку людина приходить підготовленою і готова читати повноцінну сторінку, зі стрічки — холодним, і йому простіше почати з питання.
Запустити обидва варіанти на однаковий трафік і порівняти не кількість заявок, а конверсію в продаж. Квіз майже завжди дає більше звернень, але вирішує не це.
Порівнювати коректно лише за однакового періоду й бюджету. Якщо один варіант крутився в сезон, а другий після нього, різниця покаже сезонність, а не якість формату. Про це варто домовитися до тесту, а не після.
За ціною заявки в парі з конверсією в продаж, а не за кількістю проходжень. Саме число пройдених опитувань нічого не говорить про гроші.
Орієнтир щодо допустимої ціни рахують від економіки угоди: скільки ви заробляєте з клієнта і яка частка від цього може піти на його залучення. Прикинути можна в калькуляторі плану лідогенерації.
На першому питанні та на кроці з контактом. Перший лагодиться спрощенням формулювання, другий — поясненням, навіщо потрібен телефон і що людина отримає.
Окремо дивляться на різницю між телефонами й комп'ютерами. Якщо з мобільних доходять помітно рідше, справа майже завжди у верстці: дрібні кнопки, поля з клавіатурою, перекритий екран.
Розмітити посилання, щоб бачити, з якого каналу прийшли найкращі заявки. Зібрати мітки можна в генераторі UTM, а розбір механіки — у статті про UTM-мітки. Налаштування каналів — таргет та пошук.
Квіз працює не тому, що це модний формат, а тому, що змінює порядок: спершу людина отримує користь, потім віддає контакт. Там, де ціна залежить від параметрів, це дає і більше заявок, і предметнішу розмову з менеджером.
Три умови обов'язкові: не більше п'яти питань, кожне впливає на розрахунок, обіцяний результат справді приходить. Поруште будь-яку — і формат перетворюється на подовжену форму заявки.
Розберемо продукт, покажемо сценарій питань і назвемо терміни з вартістю. Безкоштовно, без зобов'язань.
Отримати розбір і план
Оновлено:
13.07.2022
