Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Коли вирішують замовити лендинг, порівнюють зазвичай дві речі - ціну та портфоліо. Обидві майже нічого не кажуть: гарна сторінка в портфоліо могла не дати жодної заявки, а найнижча ціна найчастіше означає, що половина роботи не входить до суми. Нижче 7 питань, які варто поставити до оплати, і те, що має сенс зафіксувати письмово, — це 15 хвилин розмови проти трьох тижнів переробок потім.
З формулювання завдання, а не з пошуку виконавця. Від неї залежить формат і ціна.
Під рекламну кампанію, під один оффер, під перевірку ніші це різні завдання з різним обсягом. Лендинг під холодний трафік та лендинг під пошукову кампанію відрізняються структурою, хоча називаються однаково.
Якщо послуга кілька або є ставка на пошук, односторінник буде обмеженням. Що вибрати під конкретне завдання, розібрано у статті про лендинг або сайт.
Google окремо попереджає, що посадкова повинна відповідати обіцянці оголошення, і враховує це в показник якості. На практиці це означає, що одна сторінка під п'ять різних оголошень працює гірше, ніж п'ять сторінок під п'ять оголошень, і про це варто домовитися з підрядником до кошторису, а не після запуску.
Список послуг із цінами, реальні питання клієнтів та фотографії своїх робіт. Без цього розмова з підрядником перетворюється на обговорення дизайну, а не результату.
Сім, і займають вони хвилин п'ятнадцять. За відповідями видно рівень роботи.
Порівнювати не красу формулювань, а конкретику. Підрядник, який на перше запитання показав екран аналітики, а на третє чесно сказав «тексти за вами», надійніший за того, хто на всі сім відповів упевнено і загальними словами.
Тому що красива сторінка та працююча — різні речі. І за портфоліо їх не відрізнити.
Вміння робити макети. Це потрібна навичка, але вона не відповідає на запитання, скільки людей залишило заявку. У портфоліо потрапляють найошатніші роботи, а не найрезультативніші.
Конверсію сторінки у заявку та ціну звернення з реклами. Другу називають рідко - вона вимагає доступу до кабінету клієнта та розуміння, що відбувалося після запуску.
Із нішою, а не з абстрактною нормою. 5,2 % для автосервісу — добрий показник, тому що людина довіряє незнайомим людям дорогу річ. 13,29 % на пошуку натяжних стель — багато навіть для теплого трафіку. Що вважається нормою, розібрано в матеріалі про конверсію лендингу.
Зазвичай не входить те, що займає найбільше часу. Про це дізнаються третього тижня.
Фотозйомка, тексти, квіз-калькулятор, налаштування аналітики та хостинг. Квіз у нас йде від 300 $ окремим рядком, сам лендинг - від 600 $. Підрядник, у якого все включено за підозріло низьку суму, зазвичай включив тільки верстку макета.
Попросити розписати за пунктами: бриф, прототип, дизайн, верстка, програмування форм, аналітика, запуск. Формулювання «розробка лендингу» без розшифровки працює проти обох сторін.
Два кошторису на одне завдання можуть відрізнятися вдвічі просто тому, що в одній є тексти та аналітика, а в іншій немає. Повний аналіз ціноутворення — у статті про вартість лендингу.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Це головне питання щодо термінів. І найдоцінніший.
Хороший текст на лендингу — не про красу, а про фактуру: чим модель за 11 399 ₴ відрізняється від моделі за 21 900 ₴, що входить у «під ключ», що робити зі старими дверима. Цю інформацію знає лише власник, і витягти її можна лише розмовою.
Починаємо не з макета, а з брифу. Завдання брифа - витягти те, що власник знає напам'ять і тому не вважає важливим. Зазвичай, саме це і продає: на проекті фабрики дверей власне виробництво стало першим пунктом першого екрану, бо знімає страх «а раптом перекупники».
Проект стане рівно на тому терміні, на який ви їх затримаєте. Лендинг для продюсера YouTube зібрали за 15 днів саме тому, що матеріали були готові до початку верстки.
Обов'язки обох сторін, а не лише підрядника. Половина затримок – з боку замовника.
Подія на відправку форми, сторінка подяки зі своєю адресою, розмітка посилань. Без цього запускати рекламу можна, а рахувати її — ні.
Що ви отримуєте після оплати: вихідники, доступи до адмінки, права на домен та хостинг. Обговорювати це на старті простіше, ніж у момент розлучення.
Шість етапів, і темп у перших двох тримаєте ви. Це не фігура мови.
| Етап | Що відбувається | Хто тримає темп |
|---|---|---|
| Бріф | витягаємо фактуру, яку власник не вважає важливою | замовник |
| Збір матеріалів | фото, ціни, склад послуг, заперечення - весь масив відразу | замовник |
| Прототип | креслення без кольору: порядок блоків та точки захоплення | обидві сторони |
| Дизайн | кожен зміст із прототипу перекладається у зображення | підрядник |
| Верстка та програмування | адаптив, форми, квіз, швидкість | підрядник |
| Аналітика та запуск | події, сторінка подяки, перевірка форм | підрядник |
На ньому дешевше сперечатися: пересунути блок у прототипі коштує п'ять хвилин, у готовій верстці – день. Прототип узгоджується до дизайну, і це єдиний етап, де редагування майже нічого не варті.
На відповідності дизайну, коли редагування приходять порціями. Один коментар сьогодні, три завтра, ще два через тиждень - і етап розтягується втричі при тому ж обсязі роботи. Зібраний список правок за один захід заощаджує більше, ніж будь-яка знижка у кошторисі.
Від двох тижнів за готових матеріалів. Якщо матеріалів немає, термін вважається не від верстки, а від дня, коли ви їх передасте.
Не файл із сайтом, а працюючий майданчик із доступами. Це різні результати.
Домен, хостинг та лічильники аналітики реєструються на вас, підряднику видається доступ. Статистика за рік — актив, який при зміні виконавця йти не повинен. Meta описує правильну схему для рекламних активів у документації Business Manager.
Тексти, ціни та кейси ви повинні міняти без розробника. На проектах, де сайт зібраний на WordPress, клієнт править їх сам за кілька хвилин — інакше сторінка відстає від реальних умов уже за сезон.
Мобільна версія, швидкість завантаження та робота форм – три речі, які перевіряються окремо. Мобільна верстка це не зменшений робочий стіл, а самостійна робота: в більшості ніш основна частина трафіку приходить з телефону, і втрачати її на верстці не можна.
Пройдіть шлях клієнта з телефону: від оголошення до відправленої заявки. Окремо подивіться, куди падає листа і чи бачить його менеджер. Непрацюючі форми ми знаходимо на кожному третьому проекті, який приходить із претензією «реклама не дає заявок».
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Чотири формулювання. Кожна зустрічається регулярно.
Конверсія залежить від ніші, трафіку та пропозиції – сторінка керує лише частиною цих факторів. Обіцянка конкретної цифри до аналізу ніші говорить про продаж, а не про розрахунок.
Отже, текст буде зібрано із сайтів конкурентів. Фактуру, яка продає, взяти більше нема звідки — її знає лише власник.
Іноді це технічна необхідність, частіше спосіб утримати клієнта. Заздалегідь уточніть, що буде з сайтом і статистикою при розлученні.
Терміново. Без подій на заявку перші тижні реклами пройдуть наосліп — і це якраз ті тижні, коли звернення коштують найдорожче.
Три перевірки у перший тиждень. Потім стане дорожчим.
Надішліть форму самі і переконайтеся, що лист прийшов і зарахувалася конверсія. Подія, повішена на клік по кнопці замість відправлення форми, ламає всю подальшу оптимізацію реклами.
Конверсію сторінки та ціну заявки каналами — щоб за місяць було з чим порівнювати. Як пов'язати їх з грошима, розібрано у статті про ROMI.
Зафіксувати стартові цифри листом. Надішліть собі короткий лист з конверсією та ціною заявки за перший тиждень. Через місяць сперечатися «стало краще чи гірше» з пам'яті неможливо, а вивантаження за старий період у кабінеті є не завжди.
Частку цільових звернень. Зростання кількості заявок при падінні цієї частки означає, що сторінка почала збирати не тих людей, навіть якщо звіт виглядає краще.
Якщо підрядник вже вибрано, попросіть показати прототип перед початком дизайну. Відмова зі словами «ми працюємо одразу в макеті» означає, що порядок блоків ніхто не проектував, — і сперечатися про нього ви вже в готовій верстці, де кожна правка коштує дня роботи.
Від 600$ за сторінку і від 300$ за квіз. Тексти, зйомка та аналітика частіше йдуть окремими рядками.
Від 2 тижнів при готових матеріалах. Лендинг для продюсера YouTube зібрали за 15 днів – тексти та кейси були готові до верстки.
Конверсію його минулих лендингів. Це 1-е з 7 питань, і він відтинає половину розмов.
Фактуру дає власник, формулює підрядник. Це 1 з 2 етапів, де темп тримає замовник, — і найчастіше джерело зриву термінів.
На вас. Підряднику видається доступ: статистика за 1 рік роботи - це ваш актив, і при зміні виконавця він йти не повинен.
Так. Без події на заявку перші 2–3 тижні відкрутки пройдуть наосліп, а коштують вони найдорожче.
Вибір підрядника на лендинг вирішується не порівнянням кошторисів, а сімома питаннями, на які йде чверть години. Перший із них — про конверсію минулих робіт — відтинає більше половини розмов, бо цифру називають ті, хто справді бачив, що було зі сторінкою після запуску.
І друга думка, яку варто прийняти до старту: половина терміну проекту лежить за замовника. Тексти, фотографії та відповіді на погодження — це не формальність, а той етап, на якому проекти стоять тижнями.
Розберемо завдання, нішу та джерела трафіку. Скажімо, що потрібно і скільки це займе. Безкоштовно, один робочий день.
Сергій Данцев — засновник performance-агентства 1001-LEAD. 8 років у перформанс-маркетингу, Google Ads та Meta Ads, проекти в Україні та Туреччині. Детальніше про автора. Опубліковано .
Оновлено:
13.07.2022
