Таргетированная реклама для лазерной эпиляции и обучения мастеров в Канаде — 668 заявок по 5,6 $

Подробности проекта

Кейс: таргетированная реклама для лазерной эпиляции и обучения мастеров в Канаде — 668 заявок по 5,6 $

Клиент: K_beautyfactory, студия лазерной эпиляции и бьюти-академия.
Сфера: лазерная эпиляция, ботокс, филлеры, уход за лицом, обучение мастеров.
Гео: Канада, Миссиссога (Онтарио).
Что делали: таргетированная реклама в Facebook и Instagram на переписку в Директ, отдельная кампания под каждый продукт.
Период: 26 апреля — 26 июня 2023 года.

Задача:

Задача — получать записи сразу на пять продуктов:

• тренинг по BB Glow;
• тренинг по лазерной эпиляции;
• тренинг по микронидлингу;
• лазерная эпиляция для женщин;
• лазерная эпиляция для мужчин.

Три продукта — для мастеров, которые хотят учиться, два — для клиентов на процедуры. Это разные люди с разными причинами написать.

Этап 1: Бриф — кто приходит на лазерную эпиляцию и на обучение

Перед запуском проанализировали целевую аудиторию и конкурентов, составили портреты клиентов и подготовили офферы под каждый сегмент. В бриф легло:

• Цель. Записи — на тренинги и на процедуры.
• Аудитория. Мужчины и женщины 20–55 лет.
• Гео. Канада, Миссиссога, Онтарио; в профиле студии — Academy Toronto.
• Два направления. Обучение мастеров — BB Glow, лазерная эпиляция, микронидлинг; процедуры — лазерная эпиляция для женщин и для мужчин.
• Куда ведём. Переписка в Директ, без сайта.
• Сегменты. Протестировали несколько аудиторий.

Этап 2: Воронка продаж лазерной эпиляции — от объявления до записи

Сайт не делали. Для процедур и для обучения путь одинаковый, отличается только призыв:

• Объявление в Instagram. Один продукт, его условия и цена или дата.
• Сообщение в Директ. Для тренинга — «DM to find out the details», для процедуры — «DM to make an appointment». Результат в Ads Manager — начало переписки.
• Переписка со студией. Детали курса или выбор зон и времени.
• Запись на тренинг или на процедуру.

Этап 3: Офферы и креативы для лазерной эпиляции

Креативы — в формате сторис, на английском. Для каждого продукта — своя логика:

• Laser Hair Removal Training Course. Small group classes — 4–6 учеников, практика, методичка, сертификат, возможность арендовать оборудование, стратегии развития бизнеса и поддержка без срока. Дата — 28–29 мая и пометка «2 spots left». Призыв — «DM to find out the details».
• Laser Hair Removal for Men. «Get rid of unwanted body hair quickly and effectively» — грудь + спина + подмышки за 198 $. Призыв — «DM to make an appointment».

В креативе на обучение продаётся не процедура, а то, что получит мастер: навык, сертификат, оборудование и поддержку. Дата и число мест дают повод написать сейчас. В креативе на мужскую эпиляцию — три зоны одним пакетом и одна цена.

Этап 4: Настройка рекламы в Facebook и Instagram для лазерной эпиляции

В Facebook Ads под каждый продукт запустили отдельную кампанию с результатом «начало переписки» — всего 8 кампаний:

• Обучение: AS | Training (Laser), AS | Training (Microneedling), AS | Training (BB Glow) и ретаргетинг AS | Training (Ретаргет).
• Процедуры: AS | Laser Hair Removal (Men), AS | Laser Hair Removal (Wom…), AS | BOTOX, AS | Aqua Facial.

Мужская и женская эпиляция шли разными кампаниями, со своим оффером. Ретаргетинг на обучение за этот период переписок не дал — результат в нём считался по охвату.

Статистика рекламы в Facebook Ads по лазерной эпиляции

Результат: 668 заявок по 5,6 $ на обучение и процедуры

• Потрачено на рекламу: 3733 $ с 26 апреля по 26 июня 2023 года.
• Заявок: 668.
• Средняя цена заявки: 5,6 $.
• Лучший продукт: тренинг по лазерной эпиляции — 329 заявок по 4,54 $.
• Процедуры: мужская лазерная эпиляция — 49 заявок по 4,43 $, женская — 32 по 19,61 $.

Отдельная кампания под каждый продукт дала студии цену заявки по каждому направлению — и по обучению, и по процедурам.

Как мы это делали — по шагам

Как мы строим рекламу лазерной эпиляции — с отдельными кампаниями для мужчин и женщин — разобрано на страницах услуг:

• Реклама лазерной эпиляции — с чем приходят студии лазерной эпиляции, сколько стоит заявка, мужская и женская эпиляция в одном кабинете и креативы из наших кейсов.
• Реклама салона красоты — общая страница по бьюти-нише: цена заявки по 11 нашим проектам, почему самая дешёвая заявка не всегда самая выгодная, и креативы, которые приводили клиентов в салоны.