Таргетированная реклама для аппаратной косметологии в Дубае — 272 заявки по 6,9 $

Подробности проекта

Кейс: таргетированная реклама для аппаратной косметологии в Дубае — 272 заявки по 6,9 $

Клиент: Skin Shell — Facial & Body Bar, аппаратная косметология лица и тела в Дубае.
Сфера: аппаратные процедуры, массаж, пилинги, чистки лица — без инъекций.
Гео: Дубай, ОАЭ.
Что делали: таргетированная реклама в Facebook Ads с показом в Instagram на сообщения в Директ, отдельная кампания под каждую процедуру.
Период: 26 января — 15 марта 2023 года.

Задача:

Задача — «получение записей на бьюти-процедуры»: smooth body, icoone, Fire & Ice и Geneo+. У салона несколько аппаратных направлений, и каждое нужно было загрузить записями, а не продвигать салон «в целом».

Этап 1: Бриф — кто записывается на аппаратную косметологию в Дубае

Перед запуском проанализировали целевую аудиторию и конкурентов, составили портреты клиенток и подготовили офферы под каждый сегмент. В бриф легло:

• Цель. Записи на конкретные процедуры, а не узнаваемость.
• Аудитория. Женщины 20–45 лет.
• Гео. Дубай; на креативах — логотип салона и отметка Dubai Marina.
• Позиционирование. Аппараты, уход и массаж без инъекций — так салон описывает себя в профиле.
• Процедуры в рекламе. Smooth body, icoone, Fire & Ice, Geneo+.
• Куда ведём. Сообщения в Директ Instagram, без сайта.
• Сегменты. Протестировали несколько аудиторий.

Этап 2: Воронка продаж аппаратной косметологии — от объявления до записи

Сайт не делали. Путь клиентки:

• Объявление в Instagram. Одна процедура, её результат и длительность.
• Сообщение в Директ. Призыв на креативе — «DM to make an appointment and learn more». Результат в Ads Manager — начало переписки.
• Переписка с салоном. Вопросы о процедуре и выбор времени.
• Запись на процедуру.

Каждая кампания вела на свою процедуру, поэтому заявки в Ads Manager считаются отдельно по каждому направлению.

Этап 3: Офферы и креативы для аппаратной косметологии

Основные креативы — на процедуру Fire & Ice Facial на косметике IS Clinical, на английском. Два варианта подачи:

• Результат сразу. «Contoured, elastic and radiant skin immediately after ONE treatment» — подтянутая, упругая и сияющая кожа после одной процедуры.
• Быстрое решение. «Achieving bright and healthy-looking skin may seem hard, but what if there’s a quick solution for that?» — и длительность: 30–60 минут.
• Призыв в обоих. «DM to make an appointment and learn more».

Этап 4: Настройка рекламы в Facebook и Instagram для аппаратной косметологии

В Facebook Ads под каждое направление запустили отдельную кампанию с целью «сообщения в Директ» и показом в Instagram. Все кампании названы по одной схеме — AS | IG Direct | процедура:

• Fire & Ice — главная процедура в креативах;
• Astrodome F…, Icoone, Smooth body, Acne и Work — свои кампании под каждое направление.

В кабинете были и кампании «soon ru» и «Promo 15%», но за этот период расхода по ним нет. Отдельные кампании дают цену заявки по каждой процедуре — по ней видно, куда добавлять бюджет.

Статистика рекламы в Facebook Ads по аппаратной косметологии

Результат: 272 заявки по 6,9 $ и цена заявки по каждой процедуре

• Потрачено на рекламу: 1883 $ с 26 января по 15 марта 2023 года.
• Заявок в Директ: 272.
• Средняя цена заявки: 6,9 $.
• Fire & Ice: 99 заявок по 8,39 $ — самое большое направление.
• Самая дешёвая заявка: Work — 4,12 $, Astrodome — 4,32 $.

Главный итог — у салона есть цена заявки по каждой процедуре. Средняя цифра 6,9 $ скрывает разброс от 4,12 $ до 11,23 $, а с разбивкой по кампаниям видно, где нужен объём, а где дешёвая заявка.

Как мы это делали — по шагам

Как мы строим рекламу для косметологии и уходовых процедур — сегменты, офферы и креативы — разобрано на страницах услуг:

• Реклама косметолога — почему у косметолога заявки есть, а записей нет, цена заявки на косметологические процедуры, креативы косметологов из наших кейсов и что входит в работу.
• Реклама SPA-салона — реклама уходовых процедур и массажа: сколько стоит заявка в SPA, куда вести заявки — в WhatsApp или в Директ, и креативы SPA-салонов.
• Реклама салона красоты — общая страница по бьюти-нише: цена заявки по 11 нашим проектам, почему самая дешёвая заявка не всегда самая выгодная, и креативы, которые приводили клиентов в салоны.