Таргетированная реклама для клиники эстетической медицины в Дубае — 1512 заявок по 3,67 $

Подробности проекта

Кейс: таргетированная реклама для клиники эстетической медицины в Дубае — 1512 заявок по 3,67 $

Клиент: Tinkermoon Clinic, центр эстетической медицины в Дубае.
Сфера: лазерная эпиляция, филлеры для губ и ягодиц, ямочки на щеках, капельницы, нити для лица, лифтинг бровей.
Гео: Дубай, ОАЭ.
Что делали: таргетированная реклама в Facebook и Instagram на лид-формы и сообщения в Директ, интеграция заявок с Telegram, реклама на трёх языках.
Период: 28 ноября 2022 — 5 февраля 2023 года, сотрудничество продолжается.

Задача:

Задача — получать клиентов сразу на несколько процедур:

• лазерная эпиляция — мужская и женская;
• филлеры в губы и ягодицы;
• ямочки на щеках;
• капельницы;
• нити для лица;
• айброу-лифтинг — лифтинг бровей.

Этап 1: Бриф — кто приходит на процедуры эстетической медицины в Дубае

Бриф собирали не по клинике в целом, а отдельно под каждую процедуру:

• Аудитория. Проанализировали ЦА под каждую процедуру, составили портреты.
• Сегменты. Женщины и мужчины разных возрастов — у мужской лазерной эпиляции, филлеров и лифтинга бровей разные люди.
• Языки. Русский, английский и арабский — под каждый язык свои группы.
• Офферы. Подготовили офферы для каждого целевого сегмента, с ценой на креативе.
• Куда ведём. Лид-формы Facebook и сообщения в Директ.

Этап 2: Воронка продаж клиники эстетической медицины — от объявления до записи

Сайт не делали. Заявки собирали двумя путями, в зависимости от процедуры:

• Директ. Объявление → сообщение в Директ → переписка с клиникой → запись. Так шли капельницы, филлеры ягодиц, нити и лазерная эпиляция.
• Лид-форма. Объявление → лид-форма Facebook → заявка сразу в Telegram клиники → запись. Так шли лифтинг бровей и часть кампаний на ямочки.

Заявки с лид-форм интегрировали с Telegram: обращение сразу попадает к сотрудникам клиники.

Этап 3: Офферы и креативы для клиники эстетической медицины

Креативы делали на английском и арабском. Под каждую процедуру — свой оффер с ценой:

• Лазерная эпиляция для женщин. «Smooth, healthy skin is our joint goal»: бикини + ноги + подмышки — 259 AED, всё тело — 449 AED.
• Лазерная эпиляция для мужчин. Отдельный креатив на арабском: грудь — 159 AED.
• Glutathione IV Drip. Капельница с витамином C и коллагеном — 249 AED.
• Extreme Face Make Over. Контур челюсти, подбородок, скулы, виски и губы, безлимит миллилитров филлеров — 1999 AED.

Этап 4: Настройка рекламы в Facebook и Instagram для клиники эстетической медицины

Реклама шла из двух рекламных кабинетов. Под каждую процедуру и язык — своя кампания: Direct — на переписку, Lead Gen — на лид-формы. Подготовили и протестировали разные настройки таргета:

• по интересам;
• широкая аудитория;
• по языкам — отдельные кампании на русском, английском и арабском;
• LAL — похожие аудитории.

Статистика рекламы в Facebook Ads по клинике эстетической медицины

Результат: 1512 заявок на разные процедуры по 3,67 $

• Потрачено на рекламу: 5560 $ (20 427 AED).
• Заявок на разные процедуры: 1512.
• Средняя цена заявки: 3,67 $ (13,50 AED).
• Самое массовое направление: капельницы — 573 заявки по 6,04 AED.
• Сотрудничество: продолжается.

Как мы это делали — по шагам

Механика проекта — сегменты, языки, лид-формы с Telegram — разобрана на страницах услуг:

• Реклама клиники эстетической медицины — сколько стоит заявка в эстетической медицине, дешёвая заявка или дорогая процедура, креативы клиник.
• Реклама лазерной эпиляции — сколько стоит заявка на лазерную эпиляцию, мужская и женская эпиляция в одном кабинете и креативы из наших кейсов.
• Реклама салона красоты — общая страница по бьюти-нише: цена заявки по 11 нашим проектам, почему самая дешёвая заявка не всегда самая выгодная, и креативы, которые приводили клиентов в салоны.