Оставьте заявку
на расчет стоимости
на расчет стоимости
Сайт по ремонту квартир продаёт не дизайном, а порядком: сначала человеку дают посчитать, и только потом доказывают, что вам можно доверить деньги. На двух наших проектах — в Одессе и Батуми — конверсия страницы в заявку доходила до 12,79 %, и держится она на четырёх вещах: расчёт вместо формы, доказательства работами, честная цена и несколько входов для тех, кто не готов оставлять телефон. Разберём каждую.
Одностраничник с расчётом стоимости. Каталог работ и многостраничный сайт в этой нише проигрывают: человек ищет не раздел, а ответ на вопрос «сколько будет стоить мой ремонт».
На одесском проекте за три года тестировали и отдельные квиз-страницы, и калькулятор внутри лендинга. Победил калькулятор: он даёт расчёт сразу и не уводит человека на отдельный адрес. В Батуми пошли тем же путём — квиз встроен в страницу, а не живёт отдельно.
| Формат | Когда подходит | Слабое место |
|---|---|---|
| Лендинг с калькулятором | Основной трафик, одно направление — ремонт под ключ | Нужен готовый материал: фото объектов, видео, цены |
| Отдельная квиз-страница | Узкое предложение под конкретную связку | Уводит с основной страницы, доказательства остаются позади |
| Многостраничный сайт | Когда направлений много и они не связаны | Человек ищет раздел вместо ответа про свою квартиру |
Когда трафик идёт на конкретное узкое предложение и всё остальное на странице только мешает. Тогда делают отдельный адрес под эту связку. Разница между форматами разобрана в статье про квиз-сайты и цену заявки.
Раздела «О компании» с историей, блока с миссией и абстрактных стоковых интерьеров. Всё это отодвигает расчёт вниз и разбавляет внимание, а доверия не добавляет.
Из ответов на вопросы в том порядке, в котором они возникают. Перестановка блоков ломает логику: цена до доказательств выглядит дорого, а форма до цены — преждевременной.
Оффер и сразу рядом расчёт. На обоих проектах это «премиальный ремонт точно в срок и с гарантией 5 лет» — формулировка, которая закрывает два главных страха: сорванные сроки и то, что после сдачи никто не ответит.
Принципы работы — что компания берёт на себя. Шаги работы: в Батуми их шесть, от заявки и замера до трёхуровневого контроля качества, где объект принимают прораб, инженер по контролю и директор по строительству. Человеку показывают процесс до того, как он заплатил.
Имя, должность, опыт и фотография вместо безликой иконки. На одесском сайте рядом стоит кнопка «Почути керівника» — короткое обращение голосом. В нише, где боятся исчезнувшего подрядчика, живой человек на странице стоит дороже десяти сертификатов.
Потому что человек и пришёл за цифрой. Расчёт — это не форма в костюме квиза, а то, ради чего он открыл страницу.
Только то, от чего зависит смета или приоритет обработки: тип объекта, площадь, количество комнат, этап квартиры, наличие дизайн-проекта, срочность. Семь шагов — рабочий предел: меньше даёт менеджеру мало, больше режет долю дошедших до конца.
Заявку с параметрами объекта вместо одного телефона. Разговор начинается с цифры, а не с «расскажите, что у вас». Это сокращает первый звонок и повышает шанс перевести его в замер.
Три вопроса дают менеджеру слишком мало: он всё равно перезванивает и выясняет вводные заново, а значит смысл расчёта теряется. Двенадцать режут долю дошедших до конца — человек бросает на середине, и мы платим за клик, не получив ничего. Семь — та середина, на которой у нас сошлось на обоих проектах: заявка приходит с достаточным набором данных, а до финала доходит приемлемая доля.
На обоих проектах в финале предлагается подарок на выбор из трёх — корзина фруктов, бутылка шампанского или консультация руководителя. Это не про щедрость: выбор из трёх заметно поднимает долю тех, кто доходит до последнего шага, а не бросает на середине.
Потому что люди готовы к разговору по-разному. Одна кнопка собирает только самых горячих, а остальные уходят молча.
Не все готовы оставить телефон сразу. Скачивание прайса собирает тех, кто пока только прицеливается и считает бюджет. Контакт приходит на шаг раньше, чем при обычной форме.
Viber и Telegram рядом с номером. Часть людей в этой нише принципиально не звонит незнакомой компании — без мессенджера они просто закрывают вкладку. В финале расчёта на батумском сайте человек и сам выбирает, куда прислать смету: в Viber, по телефону или в СМС.
Три разных повода оставить контакт вместо одного. Заявок становится больше, а нагрузка на отдел продаж не растёт пропорционально: часть обращений приходит уже с параметрами объекта.
Что сейчас мешает вашей рекламе?
Ответьте на шесть вопросов — разберём кабинет, сайт и обработку заявок.
Своими работами с конкретикой, а не словами о качестве. Ремонт — покупка, где боятся не переплатить, а потерять деньги совсем.
На батумском сайте стоят живые ролики с YouTube-канала, а не текстовые отзывы. В нише, где заказчик часто находится в другой стране и физически не может приехать, видео работает сильнее любых сертификатов.
Не «мы делаем ремонт», а конкретные объекты: ЖК, площадь, срок сдачи, задача заказчика. BAT TOWER — 50 м² за 3,5 месяца, Guaranty Dream House — 112 м² за 6 месяцев. Человек соотносит со своей квартирой и понимает, чего ждать по срокам.
Отдельный блок: что обещают все подрядчики и что за этим стоит на самом деле. Он работает потому, что заказчик к этому моменту уже обошёл трёх конкурентов и слышал одни и те же формулировки.
Хотя бы порядок суммы — обязательно. Молчание о цене не отсеивает неплатёжеспособных, оно отсеивает всех.
Обе компании называют ориентир открыто: в Одессе средняя стоимость от 110 $ за м², в Батуми — от 200 $ за м². Разница объясняется рынком и сегментом, и её тоже проговаривают, а не прячут.
Человек сравнивает несколько сайтов подряд. Там, где цифры нет, он не пишет письмо с вопросом — он открывает следующую вкладку. Отсутствие цены читается либо как «дорого», либо как «нам есть что скрывать».
Указывать «от» и давать точный расчёт через калькулятор. Для ремонта это честнее фиксированной цифры: сумма действительно зависит от площади, этапа квартиры и объёма работ.
Пройти весь путь до отправленной заявки, а не посмотреть, как выглядит. Основной трафик в этой нише мобильный.
Часто прямо в недостроенной квартире, стоя, с телефона в одной руке. Поэтому на одесском проекте взяли крупную типографику и тёмную тему с золотым акцентом — она читается при любом освещении.
Клавиатура перекрывает поля расчёта, кнопка уезжает за пределы экрана, всплывающее окно не закрывается одним касанием. Всё это видно только на живом телефоне и на мобильном интернете, а не по вайфаю в офисе.
Снимки объектов — самая тяжёлая часть такой страницы. Их нужно пересохранять под тот размер, в котором они реально показываются, иначе человек листает пустые блоки, пока грузятся интерьеры.
Настолько, что медленная страница обесценивает всю рекламу. До первого экрана человек просто не доходит, а клик уже оплачен.
В наборе Core Web Vitals заданы три порога: отрисовка основного содержимого до 2,5 секунды, отклик на действия до 200 миллисекунд, смещение макета не выше 0,1. Проверяются они по реальным посетителям, отдельно для мобильных.
Фотографии объектов и ответ сервера — на них приходится основная часть проблем. Порядок работ и способы проверки разобраны в статье про скорость загрузки сайта.
Раз уж вы трогаете изображения, добавьте им описания. Google в руководстве по оптимизации прямо советует давать содержательный альтернативный текст — для сайта с портфолио работ это ещё и источник переходов из поиска по картинкам.
Что сейчас мешает вашей рекламе?
Ответьте на шесть вопросов — разберём кабинет, сайт и обработку заявок.
Обычно из-за одной из пяти вещей, и дизайн в их число не входит. Все они проверяются за час.
Реклама вела на «ремонт под ключ», а на странице весь спектр работ от штукатурки до электрики. Человек не ищет себя в списке — он уходит.
Калькулятор стоит после блока о компании и портфолио. До него доходит меньшинство. На обоих наших проектах расчёт находится на первом экране.
Форма отправляется, а письмо не приходит или падает в спам. Проверяется за две минуты: отправить заявку самому и убедиться, что менеджер её увидел.
Ни одной фотографии своих объектов, ни одного видео. Общие слова о качестве пишут все, и потому им не верят.
У нас квиз от 300 $, посадочная страница от 600 $, запуск рекламы от 5 дней. Большая часть срока уходит на подготовку материала, а не на сборку.
Текст, дизайн, вёрстка, подключение форм и базовая аналитика. Отдельно обсуждаются съёмка объектов и наполнение портфолио — без своих фотографий страница получается такой же, как у конкурентов.
Отсутствие материала. Если фотографий объектов нет и снимать некому, ждать придётся именно съёмку. Поэтому мы просим начинать её параллельно с разработкой, а не после.
Оба сайта работают и открыты: кейс по Одессе с калькулятором на семь вопросов и кейс по Батуми со встроенным квизом. Сколько при этом стоит заявка и как настроены каналы — в материале про рекламу для ремонта квартир.
Если сайт уже есть и реклама идёт, начните не с переделки: посмотрите конверсию страницы и долю заявок, которые отдел продаж считает целевыми. Обычно запас лежит в расчёте на первом экране и в наличии своих фотографий, а не в дизайне.
Одностраничник с расчётом стоимости. На одесском проекте за 3 года победил калькулятор внутри страницы, а не отдельная квиз-страница.
Семь. Из них 4 считают смету — тип объекта, площадь, комнаты, этап квартиры, а 3 квалифицируют заявку.
Хотя бы ориентир — да. В Одессе называют от 110 $ за м², в Батуми от 200 $: человек сравнивает 3–5 вкладок и уходит туда, где сумма есть.
Видео с объектов и кейсы с конкретикой. Например, 50 м² за 3,5 месяца — заказчик соотносит со своей квартирой.
Это второй вход для тех, кто ещё считает бюджет. Вместе с мессенджерами он даёт 3 разных повода оставить контакт вместо одного.
Квиз от 300 $, посадочная от 600 $. Запуск рекламы занимает от 5 дней, и большая часть срока уходит на подготовку материала.
Сайт под ремонт квартир — это расчёт стоимости, обвешанный доказательствами. Всё остальное вторично. Человек хочет узнать сумму и понять, что вы не исчезнете с деньгами: первое закрывает калькулятор, второе — свои фотографии, видео с объектов и живой руководитель на странице.
И три входа вместо одного. Расчёт для готовых, прайс для тех, кто считает бюджет, мессенджеры для тех, кто не звонит. Каждый закрывает свою группу, и вместе они дают заметно больше, чем одна кнопка «оставить заявку».
Посмотрим первый экран, расчёт и форму, скажем, что править первым, и посчитаем, какой может быть цена заявки. Бесплатно, один рабочий день.
Сергей Данцев — основатель performance-агентства 1001-LEAD. 8 лет в перформанс-маркетинге, Google Ads и Meta Ads, проекты в Украине и Турции. Подробнее об авторе. Опубликовано .
Обновлен:
13.07.2022
