Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Коли просять прайс-лист таргетологазазвичай хочуть побачити одну цифру. Але у пропозиції їх завжди дві: робота спеціаліста та бюджет майданчику. Нижче – 3 моделі оплати, 6 рядків кошторису та спосіб порівняти дві пропозиції, не порівнюючи підсумкові суми.
Тому що гроші йдуть у два різні місця. І плутати їх недешево.
Від 500$ на місяць. Це гонорар за налаштування, ведення, правки та звіти — те, що отримує людина чи агенція. Сума фіксується в договорі та не залежить від того, скільки ви відкрутили.
Від 800$ на місяць. Ці гроші отримують Meta чи Google, а не підрядник. Він ними тільки розпоряджається, і в прайсі їх бути не повинно — якщо в реченні одна цифра «під ключ», запитайте, що в ній.
Важлива деталь, яку краще прояснити одразу: карта, прив'язана до кабінету, має бути вашою. Тоді рахунок від майданчика приходить вам, витрати видно в реальному часі і ви будь-якої миті можете зупинити відкрутку. Схема «ми платимо за вас, потім виставляємо рахунок» зручна в моменті, але позбавляє вас контролю над головною статтею витрат і унеможливлює звіряння.
Іноді для простоти, іноді виглядати дешевше. Пропозиція «ведення 900 доларів включаючи бюджет» означає, що на саму рекламу піде 400 доларів — а цього мало, щоб алгоритм встиг навчитися. Ви заплатите як за працюючу кампанію та отримаєте місяць розігріву.
Три, і у кожної свій перекіс. Ідеальної серед них немає.
Від 500$ на місяць незалежно від бюджету. Найпоширеніший варіант: сума відома заздалегідь, легко планувати. Мінус у тому, що він не пов'язаний із результатом безпосередньо — зв'язок з'являється лише через звіти та розмову про ціну заявки.
Зазвичай 10-20 % від відкрученої суми. Працює за великих бюджетів, де фікс виглядав би невідповідно. Перекіс очевидний: фахівцю вигідно, щоб ви витрачали більше, а не ефективніше. Лікується стелею у договорі. Як майданчик списує гроші і за якою схемою йде оплата, описано в довідку Meta про виставлення рахунків — рахунок приходить вам, а не підряднику.
Звучить найчесніше і найчастіше ламається. Суперечка починається на визначенні: чи вважати заявкою кинуту форму, дзвінок без розмови, повідомлення "скільки коштує" без відповіді. Домовлятися про це треба до старту та письмово.
Шість робіт і налаштування кабінету — лише одна з них. Інші повторюються щомісяця.
Перші п'ять пунктів входять до відання майже у всіх. Шостий – формальний звіт із планом – зустрічається рідше, і саме його варто проговорити окремо: без нього ви платите за процес, а не за рішення.
Робота за відділ продажу. Обробка вхідних повідомлень, відповіді в директі, дзвінок заявок - це окрема функція, і плутати її з веденням реклами не варто. Іноді агенції беруть і це, але тоді вона йде окремим рядком зі своєю ціною. Підрядник, який мовчки погоджується ще й відповідати клієнтам, зазвичай просто не розуміє обсягу і кине це на другому тижні.
Налаштування займає 1-2 дні на початку. Далі ведення – це кілька заходів до кабінету на тиждень плюс підготовка нових креативів. Фахівець, який заходить раз на місяць, фізично не встигає змінювати зв'язки до їх вигоряння.
Чотири рядки, які найчастіше випадають із розмови. І спливають рахунками у середині місяця.
Зйомка, монтаж роликів, дизайн банерів. Фахівець може зібрати просту статику сам, але повноцінне відео – окрема робота та окремі гроші. Уточніть на березі, скільки креативів за місяць входить у суму.
Квіз від 300$, лендинг від 600$. Реклама веде людей кудись — якщо вести нікуди, бюджет іде у профіль без цін та фотографій. Що вибрати під платний трафік, розібрано у статті лендинг або сайт.
CRM, телефонія, сервіси аналітики, іноді проксі для кабінетів. Суми невеликі, але їх варто заздалегідь перерахувати — щоб не обговорювати в момент, коли щось перестало працювати.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Від 800 $ на місяць на один майданчик. Це нижня межа, а чи не рекомендація.
Алгоритму потрібен обсяг конверсій, щоб відрізнити закономірність випадковості. Google описує це в довідку про етап навчання кампанії, у Meta логіка та сама. Поки навчання йде, цифрам вірити зарано.
Від кількості заявок, які реально опрацює відділ продажу, помноженого на очікувану ціну звернення. Більше заявок, аніж менеджери встигають передзвонити, — це гроші на вітер та зіпсована репутація у відгуках.
Кампанія навчатиметься довше і дорожче, а висновки доведеться робити за 5–10 заявками замість сотні. Це не заборона — просто ціна такого старту вища, і знати про це краще заздалегідь.
Через склад робіт, а не через жадібність. Разница в 3 раза объясняется построчно.
| Що порівнюємо | Фрілансер | Агенція | Штатний фахівець |
|---|---|---|---|
| Ціна на місяць | від 250 $ | від 500 $ | від 800$ плюс податки |
| Креативи | частіше на вас | зазвичай входять | залежить від навички |
| Аналітика | за домовленістю | у складі робіт | у складі робіт |
| Заміна при простої | немає | є | немає |
| Скільки проектів веде | 5–15 | команда на проект | тільки ваш |
За те, що у вас не стане проект, коли виконавець захворів, і за те, що креативи та аналітику не доведеться шукати на стороні. Це не «бренд агентства» — це конкретні рядки, які дешево просто винесені за дужки.
Коли бюджет невеликий, ніша зрозуміла і ви самі знаєте достатньо, щоб помітити проблему. Тоді фрілансер за 250 доларів — розумний вибір, і переплачувати нема за що.
Рядково, а не за підсумковою сумою. Звірка займає півгодини.
Гонорар, бюджет, креативи, посадкова сторінка, аналітика, звітність, власник кабінету. Зауважте, що є у кожному реченні. Зазвичай після такого звіряння «дорого» виявляється повним, а «дешеве» — лише веденням кабінету.
Ціну заявки за попередніми проектами. Чи не скріншот кабінету, а цифру в грошах із зазначенням ніші. Для орієнтиру: на наших проектах вона склала 2,93 $ в одній ніші і вище в іншій - конкретне число залежить від конкуренції та середнього чека.
На красу презентації та кількість слайдів. Повний перелік питань підряднику — у статті чек-лист таргетолога, а розбір самої професії - у матеріалі таргетолог - це хто.
Тим, що економія вважається не від гонорару, а бюджету. І різниця виходить більше за зекономлену.
Ви заощаджуєте 250$ на спеціалісту і відкручуєте 800$ бюджету. Якщо ціна заявки виходить удвічі вищою, ніж могла б, ви втрачаєте на бюджеті більше, ніж заощадили на гонорарі — і втрачаєте щомісяця, а не один раз.
На аналітиці та на регулярності. Фахівець із 15 проектами заходить до кабінету за залишковим принципом: зв'язка, що вигоріла, живе зайвий тиждень, а подія на заявку не поставлена, бо «потім».
Коли бюджет маленький і завдання разове: протестувати попит на новий товар, зібрати перші заявки, зрозуміти, чи взагалі є ринок. Тут переплачувати за процес нема чого — помилка коштує недорого, а висновки потрібні швидко. Різниця з'являється на дистанції: чим довше йде відкрутка і чим більший бюджет, тим дорожче коштує щотижня без правок.
З історії змін у кабінеті. Якщо за місяць там тільки запуски та жодного відключення – робота не ведеться. Це видно за 2 хвилини та не вимагає знання реклами.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Через ціну клієнта, а не через відчуття дорого. Вважається на одному аркуші.
Середній чек, частку прибутку в ньому і конверсію із заявки на продаж. Звідси виводиться скільки ви можете платити за звернення. Якщо допустима ціна заявки 20$, а виходить 7$, питання ціни підрядника закрите.
Коли нема кому обробляти заявки. Кампанія з конверсією 8 % при відділі продажів, який передзвонює наступного дня, дає той самий результат, що кампанія з 2 %. Вважайте весь ланцюжок, а не її шматок.
Перші висновки – через 2 тижні після запуску, стійка картина – через 2 місяці. Вимагати окупності на другому тижні безглуздо: алгоритм у цей час ще навчається.
Із чотирьох кроків, які займають вечір. До першої розмови про ціну.
Склад робіт, модель оплати, що оплачується окремо, кому належить кабінет та що має бути у звіті. П'ять пунктів, що знімають майже всі майбутні суперечки.
Чи не вибирати за підсумковою сумою. Дві пропозиції з різницею в 3 рази майже ніколи не про один і той самий обсяг робіт — і зрозуміти це можна лише рядково.
Якщо кошторис вже на руках, перевірте один рядок: чи входить налаштування події на відправлену заявку. Її відсутність найдешевше виправити до запуску реклами і найдорожче — після місяця відкрутки наосліп.
Від 500$ на місяць за роботу. Бюджет майданчику – від 800 $ на місяць – йде окремою сумою: ці гроші отримують Meta та Google, а не підрядник.
Три: фікс від 500 $ на місяць, відсоток від бюджету 10-20 % та оплата за заявку. Кожна має свій перекіс, ідеальної серед них немає.
6 робіт: розбір аудиторії, складання кампаній, аналітика, ведення, підрахунок ціни заявки та звіт з планом на наступний місяць.
Бюджет майданчику, виробництво креативів, посадкова сторінка та підписки на сервіси. Квіз від 300$, лендинг від 600$.
Через склад робіт. В одному реченні є креативи та аналітика, в іншому лише ведення кабінету: різниця з 6 рядків пояснюється рядково.
Іноді так. Але економія в 250 доларів на гонорарі втрачає сенс, якщо ціна заявки виходить вдвічі вище за бюджет від 800 доларів на місяць.
У прайсі таргетолога завжди дві суми: гонорар спеціаліста та бюджет майданчику. Пропозиція з однією цифрою «під ключ» не дешевша — у ній просто не видно, скільки дійде до реклами.
Порівнювати пропозиції підсумковими сумами безглуздо: різниця в 3 рази майже завжди означає різний обсяг робіт. Виписавши обидва кошториси в один стовпець, ви за півгодини побачите, за що саме доплачуєте.
Розберемо нішу та конкурентів, скажімо, яка ціна заявки реальна та який бюджет для цього потрібен. Якщо кошторис від іншого підрядника на руках – перевіримо її склад. Безкоштовно, один робочий день.
Сергій Данцев — засновник performance-агентства 1001-LEAD. 8 років у перформанс-маркетингу, Google Ads та Meta Ads, проекти в Україні та Туреччині. Детальніше про автора. Опубліковано .
Оновлено:
13.07.2022
