Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Розробка сайту у Ташкенті рідко зривається через дизайнера. Вона зривається на матеріалах: тексти, ціни та фотографії – це половина терміну, і лежить вона на стороні замовника. Нижче — 6 етапів із реальними термінами та список того, що варто зібрати до першого дзвона.
Із шести, і лише три з них залежать від підрядника. Інші тримає замовник.
Здзвон на 40-60 хвилин: що за бізнес, хто купує, чого бояться клієнти, що вже куштували. Далі — кошторис та склад робіт письмово, до першої оплати. Водночас це 2 дні.
Далі йде збирання фактури, схема сторінки і вже потім екрани. Порядок саме такий: малювати дизайн, поки невідомо, що писати в блоках, спосіб переробити його двічі.
Спокуса розпочати з дизайну виникає майже завжди: картинку видно, а бриф і прототип здаються бюрократією. На практиці це обходиться найдорожче. Дизайнер, який малює екрани до того, як відомі тексти, малює їх під вигаданий обсяг: заголовок у два рядки, абзац на чотири. Коли приходить реальний текст – заголовок у чотири рядки та список із дев'яти пунктів, – макет доводиться збирати заново. Тому лад один: спочатку факти, потім структура, потім оформлення.
Останній етап – події на заявку, тестове надсилання форми та передача доступів. Тут вас вчать змінювати тексти і ціни самостійно, без звернення до розробника.
П'ять речей, і на їхній збір йде вечір. Якщо розпочати заздалегідь — вечір, якщо протягом проекту — два тижні.
Свої фото робіт, виробництва чи команди. Стокові картинки видно відразу, і вони знижують довіру на першому екрані. Плюс цифри: скільки років на ринку, скільки об'єктів здано, чи є гарантія і на що саме.
Чи не писати текст. Замовнику не потрібно формулювати красиво - треба передати факти: прайс у тому вигляді, в якому він лежить у менеджера, фотографії з телефону, листування з типовим клієнтом. Решта перетворює на текст підрядник. Помилка, яка коштує тижня, — спроба самому написати опис, що продає: він пишеться довго, виходить загальним і все одно листується на брифі.
Найцінніше і рідкісне. Випишіть 10 питань, які менеджер чує щодня, — з них виходять і блок заперечень, питання квиза, і половина текстів сторінки.
Від 3 днів на квіз до 14 і більше на лендінг. За умови, що матеріали вже є.
| Етап | Термін | Чия сторона |
|---|---|---|
| Розбір завдання, бриф | 1 день | загальна |
| Договір та кошторис | 1 день | підрядник |
| Збір матеріалів | від 1 дня до місяця | замовник |
| Прототип | 2-3 дні | підрядник |
| Дизайн і верстка | 5–7 днів | підрядник |
| Аналітика та запуск | 1–2 дні | підрядник |
Там, де замовник передав тексти, ціни та фотографії до старту, лендинг збирався за 15 днів. Там, де ні, проект стояв рівно стільки, скільки на них чекали. Прив'язка дати здачі до підписання договору вигідна лише папері: вона відбиває, де реально затримка.
Одна людина з правом приймати рішення з вашого боку та редагування, зібрані одним списком. Проекти, де макет дивляться п'ятеро і кожен пише окремо, розтягуються вдвічі – це не особливість Ташкента, це загальне правило.
На третьому етапі із шести. І майже ніколи – на дизайні.
Найчастіша причина. Підрядник надіслав список питань, замовник відклав його на «коли буде час» — і тиждень зник. Лікується одним дзвінком: фактуру простіше витягнути голосом за 40 хвилин, ніж письмово за тиждень.
У нормальному процесі - розбором конкурентів та структурою. Але зібрати сторінку повністю без вашої фактури не можна: вийде шаблон, який відрізняється від сусіднього кольором кнопки. Тому пауза на матеріалах — це реальна пауза в проекті, а не час, який підрядник все одно чимось зайнятий. Чим раніше ви це врахуєте, тим ближча дата здачі до обіцяної.
Друге місце. Кожен новий учасник обговорення додає коло правок. Це нормально, якщо вирішено заздалегідь, хто фінально стверджує, і дорого, якщо з'ясовується на етапі верстки.
Правка на прототипі коштує півгодини, та ж редагування в зверстаній сторінці - день. Тому етап прототипу не пропускають, навіть коли здається, що так все зрозуміло.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
З вас витягують те, що не написано на жодному сайті конкурентів. За один дзвінок.
Хтось купує і чому обирають вас, а не сусіда. Які заперечення звучать найчастіше. Що зриває угоду на останньому етапі. Саме ці відповіді стають першим екраном, а не гарне формулювання про якість та індивідуальний підхід.
Сторінка без фактури виходить такою ж, як у всіх, і конкурувати їй нема чим. Різниця між 1,2 % та 8 % конверсії на одному з наших проектів народилася не з дизайну, а зі зміни формату першого екрану та точних питань у квізі.
Щоб сперечатися про структуру, поки що це безкоштовно. У верстці та сама дискусія коштує днів.
Порядок блоків, точки захоплення контакту та обсяг тексту у кожній секції. На цьому етапі можна змінити все: переставити блоки місцями, прибрати зайвий екран, додати квіз замість довгої форми.
Дивитись не на «подобається — не подобається», а на шлях людини: з чого вона починає, що дізнається другою, де залишає контакт. Докладніше про те, який формат сторінки вибирати під платний трафік — у статті лендинг або сайт.
До верстки, а не після запуску. Пізніше це переробка, а чи не додавання.
Чи не переклад кнопок, а окремі тексти, своя верстка під іншу довжину фраз і перемикач мов. Практика ринку в Узбекистані - дві версії, російською та узбецькою; яка з них головна залежить від вашої аудиторії.
Дві версії – це два набори сторінок в індексі. Щоб пошук не вважав їх дублями, між ними прописують hreflang: порядок описаний посібнику Google за локалізованими версіями. Робота невелика, але закладається одразу.
Для місцевого бізнесу зазвичай беруть .uz - зона прямо повідомляє людину та пошуку, де ви працюєте. Сервер ближче до аудиторії вантажиться швидше, а швидкість впливає і на позиції, і на людей, які дочекаються відкриття сторінки з телефону.
Три речі, і на них йде година. Без них рекламу вважати не буде чим.
Надсилання форми має фіксуватися як конверсія. Як влаштовані події, описано в довідці Google Analytics. Відновити ці дані заднім числом не можна — те, що не вважалося, втрачено.
Підрядник відправляє форму сам і переконується, що лист дійшов, у CRM з'явився запис та конверсія зарахувалася. Це 10 хвилин, які знімають найдорожчий клас помилок.
Без них джерела зливаються в одну купу, і порівняти канали нема чим. Розмітка розібрана в матеріалі про UTM-мітки — робиться один раз і працює далі сама.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Починаються виміри. Перші висновки – на другому тижні трафіку.
Ви самі. Під час передачі показують, як змінювати ціну, телефон та фотографії без розробника. Якщо такої можливості немає, кожна дрібна правка перетворюється на заявку підряднику та очікування у черзі. Запитати про це варто заздалегідь: на деяких платформах самостійне редагування не передбачено в принципі, і з'ясовується вже після здачі, коли міняти пізно.
На якому екрані люди йдуть і скільки коштує заявка. Міняти треба цей екран, а не весь сайт: наш проект з віконною компанією виріс з 1,2 % до 8 % саме так – зміною формату першого екрану та додаванням квиза, а не переробкою дизайну.
Другий місяць показує не конверсію, а якість заявок: чи люди доходять до розмови, чи збігається їх запит з тим, що ви продаєте. Буває так, що сторінка дає багато звернень дешево, а продажу з них немає — отже, текст обіцяє не те, і треба правити його, а не рекламу. Перевіряється це одним питанням менеджеру: із чим саме дзвонять люди. Відповідь найчастіше змінює один-два блоки на сторінці, і вже після цього вартість заявки має сенс порівнювати з минулим місяцем.
Із чотирьох кроків, які займають вечір. Вони знімають більшу частину майбутніх затримок.
Квіз-сайт від 300$ і від 3 днів, лендинг від 600$ та від 14 днів. Ціни однакові для всіх міст, рахунок у доларах, поетапна оплата. Склад робіт та приклади – на сторінці розробка сайту у Ташкенті.
Построчно. Розбір складу кошторису та питань підряднику ми розписали у статтях скільки коштує сайт в Астані та замовити лендинг: 7 питань підряднику — механіка скрізь однакова.
Якщо рішення ще не ухвалене, почніть з малого: зберіть 10 питань, які ваш менеджер чує щодня. Це той матеріал, який визначає структуру сторінки, і він у вас вже є просто не записаний.
Квіз – від 3 днів, лендинг – від 14. Термін вважається від дня передачі матеріалів, а чи не від підписання договору.
Ціни, фотографії та 10 реальних питань клієнтів. На збір йде вечір, якщо робити заздалегідь, і до 2 тижнів, якщо в ході проекту.
Практика ринку - 2 версії, російською та узбецькою. Вирішується до верстки: пізніше це переробка, а не додавання рядка до кошторису.
.uz для місцевого бізнесу, .com - якщо клієнти не тільки в Узбекистані. Это 1 строка в договоре: домен в любом случае регистрируется на вас, а не на подрядчика.
Так. Різниця в часі з Києвом — 2 години, робочий годинник перетинається майже повністю, всі етапи йдуть через дзвінки та загальний доступ до макету.
На 3-му етапі з 6 - на очікуванні матеріалів. Дизайн та верстка займають 5-7 днів і зриваються рідко.
Розробка сайту – це шість етапів, з яких підрядник тримає три. Терміни зриваються не на дизайні, а на очікуванні цін, фотографій та відповідей на питання про бізнес. Тому найкоротший шлях до швидкої здачі – зібрати фактуру до першого дзвінка.
І цифра, яка важливіша за будь-який етап: 1,2 % проти 8 % конверсії на одному проекті після зміни формату сторінки. Структура вирішує більше ніж дизайн, а фактура вирішує структуру.
Скажімо, який формат потрібен, які матеріали знадобляться і за який термін зробимо. Безкоштовно, один робочий день.
Сергій Данцев — засновник performance-агентства 1001-LEAD. 8 років у перформанс-маркетингу, Google Ads та Meta Ads, проекти в Україні та Туреччині. Детальніше про автора. Опубліковано .
Оновлено:
13.07.2022
