Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Кухню на замовлення вибирають місяцями та порівнюють за ціною за погонний метр, хоча порівнювати так не можна: в одну цифру входять корпус, фасади, стільниця та фурнітура. Людина дзвонить у 5 місць, отримує 5 непорівнянних цифр і заплутується ще сильніше. Завдання, яке вирішує сайт для кухонь на замовлення, - Вирватися з цієї гонки і пояснити, з чого складається ціна, до розмови з менеджером.
Ціну порівнюють за цифрою, яка нічого не означає сама по собі. Звідси й недовіра.
До неї входить корпус, фасади, стільниця та фурнітура - а у різних компаній у різних пропорціях. Одна й та сама цифра може означати ЛДСП із китайською фурнітурою та емаль із Blum. Порівнювати їх безглуздо.
Він обдзвонює кілька салонів, отримує набір непорівнянних чисел і вибирає за найнижчим - а потім дізнається, що до нього не увійшла половина того, що він уявляв. Після такого досвіду будь-яка названа цифра сприймається з підозрою.
Воно накопичується під час вибору. До п'ятого дзвінка людина вже чула розкид у півтора-два рази на ту саму за описом кухню і дійшов висновку, що ціну називають довільно. Далі будь-яка нова сума перевіряється не на розумність, а на те, скільки разів її занизили — і розмова з менеджером починається з торгу.
Перевести розмову із цифри на склад. Тоді фабрика, у якої зі складом все гаразд, перестає конкурувати в гонці на зниження - вона конкурує в тому, що реально коштує грошей.
Чим фабрика відрізняється від салону-посередника. Тут головний аргумент знайшовся одразу.
Чи не перепродаж чужих гарнітурів: замовлення йде безпосередньо в цех площею більше 8 000 м². Звідси і ціна без націнки салону і можливість робити нестандарт.
Кухні ставлять у приміщення з кривими стінами та нішами – це норма, а не виняток. Фраза знімає головний страх «а до нас підійде?», через який частина людей взагалі не починає розмови.
Гарантія 5 років - термін, який посередник не може дати. Розстрочка 0 % на 11 місяців: кухня коштує сотні тисяч, і можливість розбити платіж часто вирішує результат угоди.
Вимірювання, доставка, підйом на поверх і монтаж - все те, що в інших йде окремим рядком у рахунку. Плюс зразки матеріалів привозять із собою: людина чіпає фасад руками у себе вдома, а не вибирає фотографії на екрані.
Спочатку розрахунок, потім докази. Блок про фабрику йде після портфоліо, а не до.
Перший екран із чотирма аргументами → квіз-калькулятор → каталог кухонь із цінами → портфоліо з ціною та терміном по кожній кухні → блок про фабрику → месенджери. Людина прийшла рахувати, а не читати про виробництво.
Це головна дія сторінки, і відкладати його вниз нема чого. Той, хто готовий рахувати, починає відразу; той, хто ще немає, гортає далі до портфоліо та повертається.
"Середній час відповіді: 13 секунд" поряд з месенджерами. Конкретна цифра перевіряється відразу і працює краще, ніж ми завжди на зв'язку.
Бо у картці не фото, а повний склад. Це найсильніша частина сторінки.
З чого корпус, з чого фасади, яка стільниця, яка фурнітура, чим замінені ручки, з чого цоколь. І насамкінець — ціна за погонний метр та термін виготовлення.
| Кухня | склад | Ціна за п.м. | Термін |
|---|---|---|---|
| Matte | темно-сіра емаль та дерево, стільниця зі штучного каменю | від 31 800 ₴ | 25 днів |
| Focus | біла емаль з глянцем, фартух з керамограніту, фрезерування замість ручок | від 37 200 ₴ | 25 днів |
| Antoli | МДФ в емалі, камінь, фурнітура Blum, ніша під холодильник | від 37 400 ₴ | 30 днів |
| Loft | ЛДСП із текстурою дерева, алюміній, графітове скло, профіль Gola | від 44 900 ₴ | 16 днів |
Дві речі одразу. Показує розкид цін усередині самої компанії: від 31 800 до 44 900 ₴ за метр і видно, за що доплата. І привчає людину порівнювати не голі цифри, а склад.
Коли покупець піде до конкурента, він запитає вже про фурнітуру та матеріал стільниці. Це працює на компанію, у якої зі складом все гаразд, і проти тієї, яка не має.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
Одна цифра завжди читається як назвали максимум. Три показують, де людина сама.
Людина отримує не одну ціну, а вилку: економ, стандарт, преміум. Зліва від запитань — три плашки з тим, що він отримає після проходження ще до першої відповіді.
Головну проблему ніші — недовіра до єдиної ціні. Виделка показує не тільки суму, а й те, на чому можна заощадити: людина бачить, що стандарт відрізняється від преміуму фурнітурою, а не якістю роботи.
Не просто три суми, а те, чим вони відрізняються: матеріал фасадів, стільниця, фурнітура. Три голі цифри без розшифровки повертають людину рівно туди, звідки вона прийшла — порівняно чисел, за якими нічого не варте.
Розмова із менеджером починається не з торгу, а з вибору категорії. Це коротше і спокійніше для обох сторін - і помітно підвищує шанс, що людина взагалі візьме слухавку.
Шість питань не більше. У ніші з довгим вибором довгий квіз до кінця не проходять.
Людина сама вибирає, куди надіслати розрахунок. Це дрібниця, але вона прибирає бар'єр: частина людей не готова розмовляти телефоном із незнайомою компанією, зате спокійно читає повідомлення.
Кожен зайвий крок у квізі стоїть частині проходжень. Шість - це компроміс між тим, що потрібно для кошторису, і тим, що людина готова пройти за хвилину. Загальну механіку розібрано у статті про сайт-квіз.
Світлим. Кухня — про чистоту і порядок, темний дизайн тут працював би проти товару.
На першому екрані — світла кухня з деревом та технікою. Чи не рендер, а те, як це виглядає вдома: людина приміряє картинку до своєї квартири.
Жовта кнопка "Пройти тест і розрахувати" - єдина акцентна пляма на сторінці. Повз неї не пройти, і при цьому вона не сперечається з фотографією товару.
Зразки матеріалів, нестандарт, договір, безкоштовний замір – чотири картинки під оффером. Аргументи читаються за секунду, а текстом їх довелося б розгортати до абзацу, який ніхто не прочитає.
Тому що не всі готові проходити квіз прямо зараз. Цих людей також не можна втрачати.
Підбірка кухонь із цінами в обмін на контакт. Хто не готовий рахувати - завантажує файл і повертається пізніше, вже з уявленням про порядок цифр.
Квіз – для тих, хто вважає; каталог - для тих, хто поки що дивиться. Вони мають різну температуру і різну конверсію в угоду, тому й заявки з них краще оцінювати окремо.
Не дзвонити з порога «ви завантажили каталог, що вирішили». Такі контакти краще наздоганяти ремаркетингом та повідомленням із конкретною моделлю. Як вважати окупність таких дотиків — у матеріалі про ROMI.
Що зараз заважає вашій рекламі?
Дайте відповідь на шість питань — розберемо кабінет, сайт і обробку заявок.
З пошуку та зі стрічки, з різними посадковими. Попит тут помітний.
За даними Планувальника ключових слів, запит «кухні на замовлення» в Україні дає близько 720 показів на місяць при ставці до $1,11 за клік. Висока конкуренція — це ринок з довгим циклом і високим чеком.
Кухню обирають місяцями і перший візит майже ніколи не закінчується замовленням. Людину, яка пройшла квіз або скачала каталог, наздоганяють окремим оголошенням. Google описує механіку в довідку з ремаркетингу.
Не «кухні на замовлення недорого», а та ж обіцянка, що стоїть на першому екрані: виробник, гарантія, безкоштовний замір та розрахунок за хвилину. Збіг оголошення з посадковою впливає і на ціну кліку: Google враховує релевантність показник якості оголошення.
Окремо проходження квіза та скачування каталогу, а не загальна кількість заявок. Змішуючи їх, ви отримуєте середню ціну звернення, за якою не можна ухвалити жодного рішення.
Заявку з параметрами та розмову не про знижку. Це різні речі, але пов'язані.
Конфігурація, розміри та матеріали відомі до виміру. Дизайнер приїжджає не з'ясовувати, що людина хоче, а показувати варіанти під вже названі параметри.
Етапи, скріншоти квіза та портфоліо — у кейсі квіз-лендінг для кухонь на замовлення.
Якщо квіз у вас вже є, подивіться, що людина отримує наприкінці. Якщо це «дякую, менеджер зв'яжеться», половина роботи зникла: люди проходять розрахунок заради цифри, і без неї квіз перетворюється на довгу форму заявки.
Тому що до неї входять 4 різні речі: корпус, фасади, стільниця та фурнітура. Одна цифра у різних компаній означає різне.
Одна цифра читається як назвали максимум. Виделка з 3 варіантів показує, де людина знаходиться сама і на чому можна заощадити.
Здесь 6. У ніші з довгим вибором довший квіз не проходять до кінця.
Склад та ціну за метр за кожною моделлю. На цьому проекті розкид від 31 800 до 44 900 ₴ і видно, за що доплата.
Так. Це 2 входи під різну готовність: квіз для тих, хто рахує, каталог — для тих, хто поки що дивиться.
Близько 720 показів на місяць за запитом «кухні на замовлення» в Україні при ставці до 1,11$ за клік.
У ніші кухонь виграє не той, хто назве меншу цифру, а той, хто пояснить, з чого цифра складається. Портфоліо з повним складом та розрахунок у трьох категоріях роблять рівно це – переводять вибір із ціни на комплектацію.
І одне спостереження про квіз: його цінність не в тому, що він збирає контакти, а в тому, що видає розрахунок. Прибрати цифру з фіналу — це перетворити хороший інструмент на довгу форму заявки.
Подивимося квіз, портфоліо та поточні кампанії. Скажімо, на якому кроці губляться заявки. Безкоштовно, один робочий день.
Сергій Данцев — засновник performance-агентства 1001-LEAD. 8 років у перформанс-маркетингу, Google Ads та Meta Ads, проекти в Україні та Туреччині. Детальніше про автора. Опубліковано .
Оновлено:
13.07.2022
