Залиште заявку
на розрахунок вартості
на розрахунок вартості
Реклама лазерної епіляції · Instagram та Facebook · перша зона → курс
Реклама лазерної епіляції в Instagram та Facebook: окремі кампанії для жінок та чоловіків, зони та ціна прямо на креативі, аудиторія в радіусі кількох кілометрів від студії. Перша процедура зі знижкою наводить людину, а курс із кількох сеансів окупає рекламу. Заявки йдуть у CRM, адміністратор зі скрипту записує на консультацію та перший сеанс.
Дайте відповідь на шість питань — надішлемо план запуску і бюджет на тест.
Ситуації, які повторюються у студій та кабінетів з апаратом.
Апарат куплений у кредитАпарат має працювати щодня. Порожній день у записі – прямий збиток, а сарафан не заповнює графік.
Прийшли на одну зону і не повернулисяЗнижка на пахви привела людей, але курс із кількох сеансів купили одиниці. Реклама окупає лише першу процедуру.
Усі б'ються за одну аудиторіюЖінки 25–45 у вашому місті бачать рекламу десятка студій із однаковими акціями. Заявка дорожчає щомісяця.
Сезонна гойдалкаВесною і перед літом пишуть усі, восени запис порожніє. Без реклами у «тихий» сезон апарат простоює.
Київський центр, де лазер — основний напрямок, та студія в Канаді, яка продає процедуру та навчання майстрів.
Лазер, SMAS, губи · Київ
Чоловічу лазерну епіляцію тоді майже ніхто не рекламував. Вирва: заявка → консультація → знижка на першу процедуру → продаж курсу. Заявки йшли в CRM, дзвінки через IP-телефонію.
Кейс CosMe: 634 заявки →Лазер та навчання · Канада
Вісім кампаній: процедури для чоловіків та жінок окремо, плюс курси для майстрів – лазер, мікронідлінг, BB Glow. На креативі — зони та ціна: груди, спина та пахви за 198$.
Кейс K_beautyfactory: 668 заявок →Окремі кампанії на лазер із трьох проектів та підсумки за проектами. Ціни Дубаю — в дирхамах, як у кабінеті.
| Процедура | Проект, гео | Заявок | Ціна заявки |
|---|---|---|---|
| Лазер, SMAS, губи, разом | CosMe, Київ | 634 | 3,2 $ |
| Чоловіча лазерна епіляція | K_beautyfactory, Канада | 49 | 4,43 $ |
| Навчання лазерної епіляції | K_beautyfactory, Канада | 329 | 4,54 $ |
| Лазер і навчання, разом | K_beautyfactory, Канада | 668 | 5,6 $ |
| Жіноча лазерна епіляція | K_beautyfactory, Канада | 32 | 19,61 $ |
| Лазерна епіляція | Tinkermoon Clinic, Дубай | 384 | 8,05 AED |
| Лазерна епіляція для жінок | Tinkermoon Clinic, Дубай | 244 | 15,27 AED |
Дані - зі скріншотів Meta Ads Manager з кейсів. У CosMe цифра загальна за всіма процедурами центру, основний напрямок – лазер.
Дві кампанії K_beautyfactory на одну процедуру, різниця лише в аудиторії.
Груди, спина та пахви за 198 $ на креативі - людина відразу бачить, скільки заплатить.
Те саме лазер і те саме місто, але заявка в чотири з лишком рази дорожча.
Жіноча епіляція – основний ринок студій. Чоловічий напрямок може дати заявки дешевше: так було у K_beautyfactory у Канаді, а CosMe у Києві вивів його як напрямок без конкурентів Тому ми тестуємо його на старті, навіть якщо основний потік – жінки.
Зони, ціна та запис в Директ. На чоловічих креативах – торс і ціна за комплекс зон, на жіночих – ноги та сети «бікіні + ноги + пахви».
Проекти з лазерною епіляцією та апаратними процедурами, де ми вели рекламу в Instagram та Facebook.
Шість рішень з кабінетів CosMe, Tinkermoon Clinic та K_beautyfactory.
CosMe вийшов із чоловічою лазерною епіляцією, коли її майже ніхто не рекламував. Аудиторії – чоловіки 22–45, спортсмени. У K_beautyfactory чоловіча кампанія дала заявку по 4,43$.
"Бікіні + ноги + пахви - 259 AED", "груди + спина + пахви - 198 $". Набір зон на креативі простіше зрозуміти, аніж прайс по кожній зоні.
«2 зони - 825₴ замість 1100₴». Людина бачить вигоду і пише в Діректі вже з рішенням записатися.
Аудиторія CosMe жила чи працювала у радіусі 8 км від центру. На курс із кількох сеансів через все місто не їздять.
У CosMe чоловіків вели так: заявку, консультацію, знижку на першу процедуру, потім продаж курсу. Реклама окупається на курс.
Якщо студія навчає майстрів, то це окрема кампанія. У K_beautyfactory курс лазера дав 329 заявок по 4,54 $ - більше, ніж процедури.
Роботи на старті та щомісяця.
Ціна ведення фіксована. Рекламний бюджет оплачуєте Meta безпосередньо - від 10-20 доларів на день на старті.
Запуск від 5 днів
Перші заявки на 3–5 день
Термін від 3 днів
Чотири умови, які промовляються до старту та не змінюються під час роботи.
Три способи заповнити запис на лазер. Різниця в тому, хто продає курс.
| Акції у сторіс | Фрілансер | 1001-LEAD | |
|---|---|---|---|
| Аудиторія | 😕Тільки передплатники | 🙂Жінки за інтересами | ✅Жінки та чоловіки окремо, радіус від студії. |
| Офер | 🙂Знижка на зону | 🙂Знижка на зону | ✅Перша зона → курс |
| Сезонність | 😕Тиша восени | 🙂Реклама на запит | ✅Окремі оффери під «тихий» сезон |
| Обробка заявок | 😕Відповідає майстер | 😕Не входить | ✅CRM та скрипт для адміністратора |
| Що у звіті | 😕Нічого | 🙂Ціна ліда | ✅Сеанси, курси, ціна клієнта |
| Вартість | 🙂Безкоштовно | 🙂Нижче нашої | 😕Від 500 $/міс плюс бюджет |
Близько тижня від аналізу до перших записів на сеанс.
Вартість роботи від міста не залежить: команда на віддаленні. Змінюється лише рекламний бюджет - його рахуємо під вашу нішу на розборі.
| Послуга | Термін | Вартість | Докладніше |
|---|---|---|---|
| Налаштування та ведення Google Ads | Запуск від 7 днів | від 300 $/міс | Google Ads під ключ |
| Таргет Facebook та Instagram | Запуск від 5 днів | від 500 $/міс | Таргетована реклама |
| Таргетолог на проєкт | — | від 500 $/міс | Таргетолог на проєкт |
| Квіз-сайт | від 3 днів | від 250 $ | Розробка квиза |
| Лендінг під рекламу | 7 днів | від 600 $ | Розробка лендинга |
| Продавальний сайт | від 14 днів | від 600 $ | Розробка сайту |
| Аудит реклами чи сайту | 1–2 дні | безкоштовно | Аудит Google Ads, аудит сайту |
Рекламний бюджет оплачується безпосередньо до кабінету Google або Meta і вартість послуг не входить. Всі ціни на сторінці цін.
Скажімо одразу, щоб ви не витратили час і бюджет марно.
Ведення таргету - від 500 доларів на місяць, реклама разом з обробкою заявок - від 800 доларів. Рекламний бюджет оплачується окремо, безпосередньо в Meta: на старті від 10-20 доларів на день.
У CosMe (Київ) – 3,2 $ у середньому по центру, де лазер – основний напрямок. У K_beautyfactory (Канада) чоловіча епіляція - 4,43 $, жіноча - 19,61 $. У Tinkermoon Clinic (Дубай) – від 8,05 AED.
Ми протестували б. CosMe у Києві вивів чоловічу епіляцію як напрямок, де не було конкурентів. У K_beautyfactory чоловіча заявка обходилася в чотири рази дешевше жіночої.
Курс починають заздалегідь, тому реклама потрібна цілий рік. У «тихі» місяці міняємо оферу: курс зі знижкою, комплекс зон, подарунковий сертифікат.
Так: CosMe у Києві, Tinkermoon Clinic у Дубаї та K_beautyfactory у Канаді. Жіноча та чоловіча епіляція, навчання майстрів. Цифри - зі скріншотів рекламного кабінету.
У наших кейсах працювали комплекси: «бікіні + ноги + пахви», «груди + спина + пахви». Ціна за набір зон зрозуміліша, а чек вищий, ніж за одну зону.
Так, окремою кампанією. У K_beautyfactory курс лазера для майстрів дав 329 заявок по 4,54 $.
Під кожну процедуру своя сторінка: оффери, креативи та цифри наших проектів у цій ніші.
Подивимося профіль, прайс та поточну рекламу. Скажімо, як перевести першу зону в курс та де знайти дешеві заявки. Безкоштовно, один робочий день.
Дивіться також: реклама салону краси, реклама клініки естетичної медицини, реклама косметолога та реклама SPA-салону. Основна послуга - таргетована реклама у Facebook та Instagram.
Реклама лазерної епіляції продає не одну зону, а кілька сеансів із перервами між ними. Через це у ніші свій календар, своя економіка та свої вимоги до креативів: тіло у кадрі майданчика перевіряють прискіпливо. Розбираємо, коли запускати рекламу лазерної епіляції, як порівнювати ціну клієнта із вартістю курсу, які оффери не знецінюють процедуру та як не втрачати людей між сеансами.
Лазерна епіляція проводиться курсом із кількох сеансів з перервами. Скільки їх знадобиться, залежить від зони, типу шкіри та волосся – це визначає фахівець на консультації. Для реклами важливим є інше: перший запис — лише початок угоди.
Якщо людина прийшла на перший сеанс зі знижки та не повернулася, реклама сплатила візит без прибутку. Тому весь шлях будується навколо продажу курсу: оффер, консультація, розклад наступних сеансів та нагадування. У CosMe чоловічий напрямок йшов рівно за такою схемою, і курс продавався після консультації та першої процедури зі знижкою, а не в оголошенні.
Інтерес до процедури зростає навесні, а починати курс вигідніше раніше. Між сеансами потрібні перерви, а засмагу перед процедурою та після неї фахівці зазвичай не рекомендують. Це і є головним аргументом для оффера в кожному сезоні.
| Сезон | Що відбувається з попитом | Що пропонувати |
|---|---|---|
| Осінь | інтерес нижче, запис вільніший | «почніть курс зараз, щоб закінчити до літа» |
| Зима | свята, подарунки | сертифікати на курс, комплекси зон |
| Весна | пік звернень, дорогий показ | запис на найближчі вікна, зрозумілі комплекси |
| Літо | частина клієнтів відкладає початок | сеанси для тих, хто вже на курсі |
Найчастіша помилка – вимикати рекламу восени, бо «зараз не сезон». Саме восени дешевше привести людину, яка навесні вже буде на середині курсу і не піде до конкурента з весняною акцією.
Окупність вважається від курсу, а чи не від першої зони. Порядок розрахунку простий.
У CosMe, де лазер був основним напрямом, клієнт обходився в $34,7, а реклама за шість місяців вийшла на ROMI 300 % +. Окупність зробили там курси, а не знижка на перший сеанс.
K_beautyfactory в Канаді за два місяці витратив 3733 $ і отримав 668 заявок по 5,6 $. Але середня цифра приховує головне: найдешевша заявка в проекті прийшла не на процедуру, а на курс для майстрів – навчання мікронідлінгу дало 165 заявок по 4,22$, BB Glow – 85 по 5,24$. А кампанія на ботокс принесла лише 6 заявок по 26,79 $. Якщо студія і лікує, і вчить, звіти з цих напрямків ведуться окремо, інакше не можна зрозуміти, чи окупається сама епіляція.
У тому ж проекті тисяча показів коштувала 12,80 доларів, а клікабельність посилання склала 0,48 %. Ці цифри не оцінка роботи, а орієнтир на ринку: за ними видно, чи подорожчав аукціон чи проблема у креативі.
Основний ринок — жінки, але ця аудиторія має найщільнішу конкуренцію. Десятки студій в одному місті показують тим самим людям схожі акції, тому шукати варто і поряд з основним сегментом.
У CosMe чоловічий напрямок збирали з кількох груп: широкі віком, окремо спортсмени. Найкраще відпрацювала "Широка М 22-34" - 149 заявок по 3,05 $, група "Широка М 35-45" дала 108 заявок по 4,16 $. Різниця всередині одного напряму - майже півтора рази, і побачити її можна лише за окремих груп.
Дві-три не більше: для кожної потрібна своя статистика, а бюджет на старті обмежений. Якщо запустити десять груп відразу, жодна не набере достатньо заявок, щоб зробити висновок, — і рішення доведеться приймати навмання.
Хороший оффер дає привід прийти, але не привчає чекати на знижки. Якщо акція "-50 % на все" триває цілий рік, клієнти перестають купувати за повною ціною.
Чоловічий напрямок часто стає окремим оффером: у K_beautyfactory чоловіча кампанія дала заявки в кілька разів дешевше за жіночу. Але це гіпотеза для тесту, а чи не правило для будь-якого міста.
Голе тіло – головний ризик відхилення у цій ніші. Креатив, який виглядає надто відверто, Meta ріже або показує обмежено, а повторні відхилення б'ють по рекламному обліковому записі.
Сценарії таких роликів та ТЗ на зйомку ми пишемо самі, знімає студія чи запрошений креатор. Мова креативу — теж гіпотеза: у CosMe у Києві чоловічий креатив йшов українською, а креатив на SMAS — російською. Обидві версії запускаються паралельно та порівнюються за ціною заявки.
Між сеансами відбуваються тижні, і за цей час клієнт може просто забути про курс. Утримання тут така ж частина реклами, як креатив.
Все це тримається на CRM: у ній видно, хто на якому сеансі і кому час нагадати. Без неї студія втрачає клієнтів на середині курсу та знову платить за нових.
Основний потік у наших проектах з лазеру давали Instagram та Facebook. Google має сенс підключати другим каналом для тих, хто вже шукає процедуру в своєму районі. Якщо в кабінеті є і доглядові процедури, клієнт лазера - теплий контакт для косметолога: про це на сторінці рекламу косметолога. Загальна механіка кампаній - у розділі про таргетовану рекламу в Facebook та Instagram.
Реклама лазерної епіляції окупається на курсі, тому її планують на рік уперед, а не лише до літа. Ціну клієнта порівнюють із вартістю курсу, навчання та процедури вважають окремо, а нагадування про сеанси ведуть у CRM. Якщо лазер — один із напрямків клініки, подивіться і рекламу клініки естетичної медицини.
Оновлено:
13.07.2022
